因為 娃娃臉 而 被 回絕 ； 其實 我 也 是 天生 娃娃臉 ， 但 從 在 超視 擔任 記者 、 主播 ， 到 進入 奧美 集團 以來 ， 我 倒是 沒 碰 過 因為 外貌 ， 而 影響 工作 表現 或 升遷 的 狀況 ， 這 或許 與 產業別 有關 。 娃娃臉 不 怕 嫁錯 郎 ， 只 怕 入錯 行 我 認為 消費性 、 創意 產業 ， 由於 必須 直接 面對 消費 者 ， 對 人才 的 要求 總是 越 年輕 有 活力 越 好 ， 還 有 教職 或 幕僚 創意 主管 （ 如 羅文嘉 ） ， 娃娃臉 在 這些 行業 較 不易 受挫 。 但是 在 高科技 、 金融 、 媒體 （ 尤其 是 講究 議題 深度 的 平面 媒體 ） 等 產業 中 ， 生 得 一 副 娃娃臉 的 人 ， 容易 令 人 覺得 過於 年輕 而 難以 信賴 。 但是 職場 上 除了 外貌 ， 專業度 更 是 他人 評斷 你 的 準則 。 在 一面之緣 的 情況 下 ， 外貌 或許 重要 、 卻 非 必要 的 考量 ， 重點 是 娃娃臉 背後 ， 你 的 專業 與 態度 是 什麼 。 我 相信 ， 娃娃臉 若 有 真 才 實 料 ， 客戶 和 你 接觸 二 次 之後 ， 就 能 知道 你 的 專業 何在 了 。 因此 ， 娃娃臉 在 職場 上 失利 ， 除了 投錯 產業 ， 大部分 原因 都 不 該 歸咎於 外貌 ， 應該 捫心自問 ： 是否 自身 專業度 不足 ？ 裝扮 舉止 轉化 生澀 形象 個人 專業 之外 ， 裝扮 與 舉止 也 能 轉化 娃娃臉 給 人 的 生澀 形象 。 娃娃臉 看來 很 年輕 ， 所以 舉止 絕 不能 輕浮 ， 你 可以 用 很 輕鬆 、 隨性 的 方式 帶領 團隊 ， 但 絕 不能 隨便 ， 否則 專業 形象 就 更加 打折扣 。 我 建議 娃娃臉 主管 在 穿著 上 切忌 再 裝 可愛 、 做 年輕 打扮 ， 應 稍微 穩重 ， 選擇 素面 、 深色 的 服裝 。 但是 在 較為 嚴肅 的 產業 中 ， 端莊 固然 重要 ， 但 還是 可以 點綴 一下 年輕 的 裝扮 ， 例如 使用 髮膠 整理 髮型 。 在 表達 方面 ， 我 的 缺點 是 講話 很 快 ， 所以 我 建議 娃娃臉 主管 將 說話 速度 放慢 ， 一來 別人 得 你 的 分析 條理 ， 二來 也 讓 自己 有 充裕 的 時間 整理 措辭 與 思路 ， 以免 給 人 急躁 、 小毛頭 般 的 感覺 。 在 提案 或 會議 前 ， 娃娃臉 主管 最好 多加 練習 口語 表達 、 手勢 與 機器 操作 ， 確保 專業 知識 屆時 能 信手拈來 ， 讓 自己 的 專業度 更 有 說服力 。 娃娃臉 主管 在 談笑 之間 ， 要 再 稍微 嚴肅 ， 但 可 適度 釋放 一些 好 氣氛 ， 不過 這 與 個人 拿捏 的 經驗值 有關 。 善於 發揮 娃娃臉 的 魅力 外貌 會 影響 人 的 心態 ， 尤其 娃娃臉 的 女性 ， 因 具 親和力 、 較 易 為 人 接納 ， 容易 養成 撒嬌 的 心態 ， 或是 討價還價 的 習慣 。 這樣 的 不 成熟 心態 ， 也 是 娃娃臉 主管 要 提醒 自己 的 地方 ； 畢竟 主管 應該 假設 自己 是 被 撒嬌 的 對象 ， 而 不 是 被 部屬 疼惜 的 對象 。 不過 ， 只要 善於 發揮 娃娃臉 的 魅力 ， 在 職場 上 也 是 一 大 利多 。 就 我 個人 的 體會 ， 娃娃臉 予 人 深具 活力 及 親和力 的 感受 ， 和 客戶 間 能 維持 較 好 的 互動 ， 與 部屬 相處 沒有 上下 階級 的 距離感 ， 很 快 便 能 融入 部屬 之間 。 當 團隊 有 衝突 時 ， 娃娃臉 主管 也 往往 能 發揮 軟化 局面 的 功效 。 在 會議 中 ， 娃娃臉 主管 就算 用 嚴正 的 態度 答辯 ， 對方 也 不會 覺得 被 指責 、 而 感到 沈重 ， 因為 娃娃臉 看起來 不會 很 兇 ， 容易 以 理 服人 。 娃娃臉 若要 往 主管 路 上 邁去 ， 或 在 主管職 上 勝任 愉快 ， 除了 充實 專業 ， 更 要 將 自己 放 沈穩 ， 做 事 前 多 思考 。 這樣一來 ， 客戶 、 部屬 眼 中 的 你 ， 就 不再 只 是 一 位 娃娃臉 主管 了 ， 他們 反而 會 尊重 你 的 專業 ， 欣賞 你 的 親和力 。 學期 進入 尾聲 ， 各 大專院校 以 原住民族 部落 為 營隊 地點 的 「 山地 服務 隊 」 即將 在 學期 結束 後 進駐 所 欲 出隊 之 部落 或 學校 。 值 此 新 世紀 時刻 ， 身為 知識 份子 的 大專 學生 對於 「 山地 服務 隊 」 的 營隊 理念 與 認知 是否 也 應 有 另 一 番 新 的 體認 ？ 筆者 在 長期 接觸 部落 多 年 ， 基於 親身 體認 與 關懷