請求 借閱 以往 被 評定 良好 的 企劃案 報告 ， 或者 請教 老闆 撰寫 企劃案 應該 注意 的 原則 大綱 。 否則 ， 只是 憑 著 以前 個人 的 經驗 行事 ， 將 產生 不 合 公司 體制 的 地方 ， 屆時 收取 事倍功半 之 效 ， 徒然 增加 個人 的 挫折感 而已 。 換句話說 ， 主管 之所以 能 在 公司 高居 要職 ， 一定 有 他 的 長材 ， 好好 利用 蜜月 期間 ， 向 頂頭上司 多多 請益 ， 人家 不 敢 嫌 煩 （ 畢竟 您 是 新手 ） ， 再 輔以 察言觀色 的 心得 ， 不久 ， 您 就 可以 獨立 作戰 了 。 （ 中華日報 、 一九九二 、 三 、 二十五 ） 了解 上司 的 恐懼感 。 投入 職場 ， 我們 每 天 面對 著 形形色色 的 顧客 、 老闆 、 同事 與 主管 ， 其中 對 我們 影響 最 大 的 就 是 直屬 上司 ， 為什麼 呢 ？ 因為 從 工作 的 分配 、 座位 的 安排 、 執行 任務 的 方式 ， 乃至 成果 的 考量 ， 他 都 是 舉足輕重 的 人物 之 一 。 人海 之中 ， 風格 迥殊 的 主管 比比皆是 ， 但是 不論 與 那 一 類型 的 主管 相處 ， 我們 都 應該 先 了解到 其 人性 的 共通點 。 一般而言 ， 為 人 主管 者 ， 在 工作 場合 裡 雖然 身經百戰 ， 殺出 重圍 而 坐上 寶座 ， 但是 心 裡 多少 有 些 恐懼感 ， 恐懼 什麼 呢 ？ 主管 也 是 人 ， 在 組織 裡 他 也 有 頂頭上司 ， 在 他 的 上司 眼 裡 ， 他 是 個 部屬 。 換句話說 ， 在 您 面前 雖 可以 主管 的 ， 但是 不要 忘 了 他 也 有 扮演 部屬 角色 的 時候 。 既然 他 也 身為 部屬 ， 他 也 怕 因 做 不 好 被 頂頭上司 責罵 ； 在 您 面前 ， 雖 儘管 表現 得 信心 十足 ， 但 與 其 上司 比較 之下 ， 他 也 有 信心 欠缺 、 自卑感 露出 的 時刻 ； 他 怕 自己 的 能力 不 被 上面 肯定 、 不 被 賞識 ， 以致 不 受 人 尊敬 ， 同時 別人 也 不 認為 他 領導有方 ， 繼而 對 未來 喪失 安全感 。 直屬 上司 的 恐懼感 不只 來自 上面 ， 也 有 來自 屬下 的 威脅 ， 譬如 聰明 能幹 的 部屬 ， 表現 過於 優異 ， 無形 之中 也 會 給 他 帶來 壓力 ； 舉止 輕浮 、 做 事 不 腳踏實地 、 喜歡 遊走 法律 邊緣 的 部屬 ， 也 會 讓 他 無法 放心 信任 。 上下 夾攻 而 來 的 壓力 ， 往往 使得 您 的 直屬 長官 偶爾 會 有 外強中乾 的 跡象 。 記得 ， 他 需要 尊嚴 與 尊重 ， 人 前 人 後 千萬 不能 嘲笑 或 諷刺 他 ， 否則 更 會 讓 他 加速 折舊 。 退 一 步 設身處地 的 扮演 一下 他 的 角色 如何 ？ 如果 是 您 ， 難道 不會 有 不 的 情況 嗎 ？ 因此 ， 了解 主管 的 生存 危機 後 ， 更 要 以 感恩 及 與人為善 的 工作 態度 ， 做 得 讓 他 放心 才 好 。 （ 中華日報 、 一九九二 、 四 、 一 ） 老天 會 處理 的 。 在 個人 工作 生涯 旅途 裡 ， 曾經 就 碰到 過 一 位 超出 常理 的 主管 。 第一 次 見到 他 頗 有 正義 的 提出 意見 質問 別人 時 ， 您 會 被 他 的 善良 、 無 心機 的 模樣 感動 。 可是 ， 他 喜歡 東 家 長 西 家 短 的 在 您 面前 批評 其他 主管 與 同事 ， 經常 斷章取義 傳述 別人 的 話 ， 更 會 以 大 帽 壓 頂 的 方式 假傳 聖旨 。 剛 開始 ， 我 就 從 他 那兒 得到 組織 的 陳年 往事 與 秘辛 ， 正 慶幸 自己 這麼 快 就 能 掌握 組織 狀況 時 ， 在 偶然 的 機會 下 ， 得知 他 也 在 不同 的 場合 批評 我 。 更 糟糕 的 是 ， 他 會 到處 散布 謠言 ， 講起 話 來 時 ， 人 事 不 分 的 一律 往 人身攻擊 上 作 重點式 的 傳播 。 起初 ， 我 很 高興 組織 裡 有 他 這樣 具有 正義感 的 主管 來 帶領 大家 ； 聽到 他 在 背後 製造 我 的 謠言 與 批評 時 ， 心 裡 著實 難過 一陣子 。 只 為 了 澄清 謠言 中 不實 的 部分 ， 而 並 非 強辯 他 對 我 批評 ， 於是 私底下 與 他 溝通 ， 最後 他 向 我 道歉 了事 。 陸陸續續 的 ， 我 又 聽到 幾 位 同事 也 因 這 位 主管 的 口不擇言 ， 感到 受挫 、 傷心 ， 甚至 消極 好一陣子 。 這 位 主管 做 事 果斷 有 決心 ， 但是 喜歡