|
( 雖然 落選 因素 不勝枚舉 , 但是 無法 取得 內部 認同 的 人 , 又 怎 可 取信於 外 呢 ? ) 。 同 處於 一 個 機構 的 人 , 由於 接觸 頻繁 , 觀察 日 久 , 對 人 容易 引起 「 雞蛋裡挑骨頭 」 的 偏見 , 於是 全然 無視於 同事 的 優點 , 腦海 裡 想到 或是 眼 裡 看到 的 , 盡 是 同事 的 缺點 , 久而久之 , 反而 造成 一 種 形 近 情 疏 的 關係 。 再說 , 由於 同事 之間 為 了 爭取 升遷 加薪 的 機會 , 有時 難免 造成 彼此 競爭 的 局面 , 如此一來 , 同事 幾乎 反 變成 不 親 不 疏 的 潛在 敵人 了 。 想到 此 不禁 悲從中來 , 令 人 感到 迷惘 , 此 為 題外話 也 , 不足掛齒 。 對 同事 有 了 難 解 的 心結 , 如 要 再 以 同事 作為 第一線 顧客 來 服務 時 , 畢竟 無法 貫 其 心志 。 那麼 讓 我們 來 咀嚼 一下 星雲 法師 所 講 的 話 : 「 深感 在 這 集體 創作 的 社會 形態 下 , 個人 一枝獨秀 的 成就 畢竟 有限 , 集 大眾 智慧 努力 的 成果 , 團體 才 會 有 生命力 , 故 在 工作 時 與 人 接觸 要 互相 尊重 忍耐 , 凡事 以 辦好 事情 為 根本 。 」 我 想 , 星雲 法師 說 得 對 極了 。 凡 人 皆 有 愛 惡 喜 厭 的 盲點 , 克服 盲點 的 關鍵 在於 人事 截然 二 分 , 處事 則 以 大局 為 重 , 做好 事情 才 是 善盡 工作 職責 的 表現 。 當然 , 如 能 克服 偏見 的 心結 , 隨時 隨地 欣賞 同事 的 優點 , 那 當然 最 好 ; 如 不能 , 則 應該 本著 把 事情 做好 的 心情 , 全力以赴 配合 同事 的 期望 , 把 同事 當作 第一線 的 顧客 來 看待 , 否則 善緣 不 結 , 又 如何 成 大 事 呢 ? ? ( 中華日報 、 一九九二 、 十二 、 九 ) 結 工作 共同體 的 善緣 。 在 一九九二年 十一月號 的 讀者文摘 上 , 看到 一 段 令 人 感動 心悸 的 話 : 「 人人 都 要 關心 別人 的 孩子 。 我們 必須 認識到 我們 兒孫 的 幸福 和 別人 的 幸福 是 息息相關 的 。 我們 的 孩子 需要 動手術 挽回 性命 , 給 他 開刀 的 是 另 一 人 的 孩子 。 假如 我們 的 孩子 受到 暴力 威脅 或 傷害 , 害 他 的 也 是 別人 的 孩子 。 我們 如 想 自己 的 孩子 過 好 日子 , 只有 也 使 別人 的 孩子 能 過 好 日子 。 」 這 句 話 一直 讓 我 反覆 咀嚼 不已 。 有 了 自己 的 孩子 , 人們 都 把 對 自己 孩子 的 關心 與 愛 放 在 最高點 , 於是 , 生命 共同體 的 想法 不翼而飛 了 。 其實 , 要 創造出 生活 磁場 的 良性 效應 , 首先 必須 從 關懷 別人 開始 。 同樣 的 道理 , 要 創造出 工作 磁場 的 良性 循環 , 也 必須 從 關心 與 協助 自己 的 同事 做為 出發點 , 那麼 , 把 同事 當作 第一線 的 顧客 來 看待 時 , 應 如何 從中 著手 呢 ? 首先 要 具有 善念 。 在 企業 組織 裡 , 同事 之間 常 會 因 名利 與 升遷 的 問題 , 彼此 明爭暗鬥 , 因此 , 見不得 別人 好 的 善妒 、 敵視 與 不 合作 的 惡念 此起彼落 。 其實 , 希望 別人 好 才 會 帶動 自己 好 的 念頭 , 應該 深入 腦海 才 對 , 見賢思齊 的 古來 明訓 , 不 是 早已 把 其中 的 奧祕 說 得 一清二楚 了 嗎 ? 既然 如此 , 惡念 叢生 的 人 自己 也 不 好處 的 , 唯有 具備 善念 , 處處 樂觀其成 , 一 個 人 才 能 在 工作 磁場 中 接觸到 良性 感應 。 其次 要 口 出 善言 。 同事 是 人們 覺醒 時刻 , 除了 親人 以外 相處 最 久 的 人 , 由於 凡人 皆 有 喜新厭舊 、 遠交近攻 的 盲點 , 因此 , 惡言 批評 同事 甚或 造謠生事 , 皆 是 組織 中 的 常態 。 要 打破 這 種 惡言 生態 , 只 能 從 要求 自己 口 出 善言 做 起 , 凡人 皆 有 性格 上 的 缺點 , 而 凡人 皆 有 天生我材必有用 的 本領 。 因此 , 積極 的 做法 是 誠懇 的 肯定 別人 的 優點 , 多多 宣揚 別人 的 特長 ; 消極 的 做法 是 別人 對 您 的 惡言 , 以 雲淡風輕 的 方式 自我 消受 , 不必 太 苦 了 自己 把 它 放 在 心 中 久久 不 散 。 最後 要 以 善行 對應 。 同事 在 工作 上 有 困難
|