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充分 發揮 了 集思廣益 的 效用 , 經常 把 各 類 科學家 集合 在一起 , 進行 腦力 激盪 , 為 一 個 問題 作 一 大 堆 研究 、 一 大 堆 鋪陳 , 擬定 一 大 堆 可行性 。 這 並 不 是 日本人 趕時髦 , 據 我 的 了解 與 經驗 , 在 日本 的 大 公司 裡 , 凡是 職位 越 高 的 人 , 越 能 和 員工 針對 一 個 問題 集思 時 , 智慧 就 越 容易 被 激發出來 , 問題 就 越 容易 解決 ; 奇妙 的 是 , 這些 解決 問題 的 人 , 往往 不 是 經理 或是 董事長 , 而是 職位 較 低 的 、 有 智慧 的 員工 。 共同 創造 激發 的 方法 。 現代人 的 謙虛 : 所以 , 我 想要 創造 一 個 管理 哲學 , 就 是 : 職位 越 高 的 人 越 是 不能 自以為 了不起 , 自以為 無 所 不 知 。 這 叫做 「 現代人 的 謙虛 」 。 所 意謂 的 , 並 不 是 我 不能 發現 問題 , 我 沒有 什麼 知識 , 而是 我 永遠 知道 別人 可能 有 比 我 更 好 的 知識 、 更 好 的 智慧 , 來 貢獻給 「 大家 」 。 從 認知 哲學 的 立場 , 我 要 告訴 諸 位 , 當 你 要 提出 一 個 問題 的 時候 , 你 多少 必定 已經 有 了 答案 , 實際 上 , 每 一 個 人 的 生命 都 是 這樣 的 , 只是 我 知道 , 我 的 答案 不一定 是 相當 完整 的 , 我 的 答案 並 沒有 那麼 確切 一定 是 對 的 , 我 的 答案 深淺 程度 可能 需要 商榷 , 所以 謙虛 乃是 在 邀約 更 深 的 、 更 廣 的 、 更多 層面 的 、 更 豐富 的 答案 , 也 就 在 這 個 哲學 中 , 我們 創造 了 現代 企業人 運用 集思廣益 的 立場 。 民國 年 美國 協會 律師 為 了 中 美 斷交 後 , 美商 在 臺灣 未來 前途 問題 到 國會 做 見證 時 , 說 : 「 我 把 臺灣 的 這些 資料 , 美國 在 臺灣 實際 得到 利潤 的 可能性 及 未來 發展 , 真實 而 完整 的 告訴 諸公 」 結果 他 贏 了 , 因為 他 在 前往 做 見證 之前 , 收集 了 充分 的 、 有關 臺灣 貿易 方面 的 資料 。 我 曾經 介紹 過 , 這 個 時代 為 資訊 的 時代 、 腦力 密集 的 時代 、 知識 集合 的 時代 。 是以 , 做為 一 個 現代人 , 你 的 創造力 就 在 你 自己 手 中 及 週旁 的 那些 人物 身 上 。 聘用 專家 , 因為 我 知道 我 要 用 , 所以 , 一切 主體 在 我 , 我 知道 用 了 他 , 他 就 是 我 創造 的 另外 一 個 重要 的 資源 。 諸 位 , 很多 的 資源 就 在 你 的 身邊 , 你 的 鄰居 、 你 的 同事 , 都 可能 是 你 創造力 的 來源 , 且 讓 我們 一塊兒 來 珍惜 。 學習 接受 與 不 預先 作 判斷 : 當然 , 要 有效 達到 集思廣益 , 基本 上 除了 剛才 所 說 現代人 的 謙虛 之外 , 我們 還 必須 要 學習 接受 別人 , 永遠 留 一 個 位置 來 接受 別人 , 並且 不要 預先 作 價值 判斷 。 通常 , 我們 之所以 太 容易 作 價值 判斷 的 原因 , 就 是 由於 我們 有 太多 的 「 背景 」 。 例如 : 認為 大學 畢業生 知識 水平 永遠 比 非 大學 畢業生 高 ; 認為 我 的 職位 越 高 , 我 的 意見 就 越 好 。 其實 , 這些 價值 判斷 都 是 不一定 的 , 你 要 有 聽 的 能力 , 透過 聆聽 來 收集 資料 , 透過 資料 來 分析 你 未來 的 導向 。 而 假若 你 是 真正 根據 這些 資料 行事 , 你 必 要 把 自己 黏 在 這些 資料 裡面 而 作 決策 , 這 叫 尊重 群 意 。 個人 創造力 發展 的 必要 條件 。 學習 做 一 個 真實 的 人 : 個人 創造力 的 發展 有 一些 必要 的 條件 : 首先 , 無論 在 任何 領域 中 , 都 必須 學習 做 一 個 「 真實 的 人 」 。 林肯 有 這麼 一 句 名言 : Honestyisthebestpolicy . 誠實 告訴 我們 : 問題 就 是 問題 , 只有 在 我們 面對 自己 , 面對 事實 的 中心 時 , 問題 才 可能 被 解決 , 創造力 才 可能 被 激發出來 。 倘若 我們 一直 在 玩 遊戲 , 企圖 掩飾 問題 所在 , 有朝一日 被 揭開 了 , 那 將 是 非常 令 人 洩氣 的 。 人
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