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與 青春 做為 代價 的 。 國內 赫赫有名 的 臺南幫 企業 集團 , 其 內部 就 流行 一 句 意義 深長 的 話 : 「 總經理 就 是 總苦力 。 」 意即 要 費盡 心力 , 既 勞心 又 勞力 , 方 能 總 其 成 。 經營 企業 畢竟 不 是 辦 家家酒 , 願 有志 創 大業 的 人 , 先 要 有 當 「 總苦力 」 的 決心 , 方 能 要求 有成 。 大 材 莫 小 用 ‧ 高階層 主管 是 企業 的 靈魂 人物 , 他 必須 眼 觀 四面 、 耳聽八方 , 身 負 企業 經營 成敗 的 重責 , 所以 可 說 是 VIP 級 的 人物 。 一般而言 , 部屬 只 求 做好 分內 工作 , 講求 「 見 樹 」 的 效率觀 , 因此 任用 「 專才 」 較為 合理 , 而 主管 由於 要 站 在 整體 企業 角度 , 不能 偏袒 哪 一 部門 , 故 要 有 「 見 林 」 的 觀點 。 他 與 部屬 最 大 的 差別 即 在 「 通 」 、 「 專 」 之 異 , 唯有 如此 , 方 能 符合 企業 專業化 的 「 分工 」 要求 。 儘管 主管 必須 超脫 俗慮 , 站 在 高處 客觀 評估 各 部屬 或 各 部門 的 計畫 與 需求 , 然而 我們 卻 經常 發現 , 企業 主管 很 容易 喪失 見 林 的 整體 立場 , 反而 逐漸 走 往 偏狹 的 方向 , 淪為 專才 , 甚至 發生 爭權 風波 , 剝奪 部屬 的 職權 。 影響 所及 , 不但 部屬 沒有 機會 接受 訓練 , 無法 成長 , 形成 不 成熟 的 人格 , 而且 主管 也 會 越 管 越 得心應手 , 益加 助長 他 只 管 小 事 的 習慣 , 以致 沒 時間 思慮 公司 經營 發展 的 「 大 事 」 , 每 天 在 小 事 堆 裡 忙 得 團團轉 的 結果 是 管 得 越 多 , 越 無 效率 , 甚至 越 陷 越 深 、 無法 抽身 而 徒增 煩惱 。 當然 , 造成 這 種 現象 的 原因 很多 , 由於 主管 大多 來自 某 一 部門 , 升遷 之前 , 他 已 成 某 一 部門 的 專家 , 過去 的 經歷 使 他 一旦 看到 能夠 發揮 他 個人 專長 方面 的 事 , 就 情不自禁 技癢 , 不 露 一 手 實在 很 難過 。 再 加上 過去 的 企業 規模 可能 較 小 , 主管 身居 要津 , 不但 管 得 多 , 且 凡事 都 要 非常 深入 , 企業 規模 擴大 後 , 雖然 必須 分工 才 能 產生 效率 , 但 多 年 來 所 培養出來 的 習慣 , 已 使 他 很 難 在 技術 上 不 「 犯規 」 。 加以 部屬 深知 其 脾氣 , 故 投其所好 , 凡事 多加 請示 , 使 主管 不得不 加班 , 甚至 晚上 還 帶 公文 回家 批 , 結果 一再 惡性 循環 , 企業 主管 遂 成為 專才 之 王 。 多 年 來 我國 企業 授權 推動 無力 , 上述 的 原因 正 是 其 一 。 但 望 企業 主管 凡事 深思 , 多 學習 接觸 新 面向 , 不要 開倒車 , 陷於 自己 專才 的 絕境 , 而 無法 成為 真正 統御 整 個 企業 的 領導 人才 。 不可或缺 的 靈魂 人物 ? 採購 是 企業 營運 中 的 一 門 大 學問 , 其中 重要 的 原則 是 : 「 只 怕 不 識貨 , 不 怕 貨 比 貨 」 與 「 貨 比 三 家 不 吃虧 」 , 就 是 指 採購 東西 要 在 多方 比較 之後 才 決定 交易 對象 , 因此 , 買 東西 並 沒有 固定 的 對象 。 買賣 的 契約 關係 , 只有 在 「 買 者 滿意 , 賣 者 得意 」 的 情形 下 , 才 繼續 延展 下去 。 目前 國內 正在 積極 推行 中心 衛星 工廠 體制 , 中心廠 與 衛星廠 事實 上 即 是 建立 在 上述 的 採購 關係 上 , 雙方 的 依存性 要 看 彼此 的 誠意 合作 , 沒有 人 敢 保證 其 持續性 是 永久 的 ; 彼此 間 「 不可或缺 」 的 關係 , 事實 上 並 不 存在 。 企業 內部 也 有 一些 不可或缺 的 靈魂 人物 。 嚴格 說來 , 企業 是 個 有機體 , 既 為 有機體 , 就 有 自然界 生 老 病 死 的 種種 現象 , 所有 的 成員 與 它 的 關係 就 不再 是 永續 與 不可或缺 的 , 甚至 家族 分子 也 是 如此 。 然而 , 我們 卻 常常 發現 ; 中小企業 內部 總是 有 少數 位 尊 權 大 的 優異 分子 , 不管 是 業務 、 財務 、 廠務 , 或是 採購 , 甚至 招募 工人 與 員工 請假 加班 等 瑣碎
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