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的 消費者 , 如 學生族 、 上班族 、 公司 專業 應用 等 。 而 內湖區 、 士林區 則 因 消費 能力 較 高 , 顧客 對 品質 相對的 要求 也 高 , 所以 , 該 公司 對 此 地區 的 行銷 方式 也 以 知名 品牌 為 訴求 。 消費 趨勢 : 由於 政府 目前 正 致力 推廣 資訊 教育 向 下 紮根 的 工作 , 所以 公司 也 適時地 調整 經營 方向 來 配合 這 個 市場 的 需要 。 未來 在 多媒體 應用 的 領域 , 將 是 大眾 消費 的 主流 , 各 類型 的 多媒體 產品 及 CD — Title 將 會 朝 多元化 的 。 經營 心聲 : 電腦 硬體 的 競爭 日 愈 激烈 , 公司 也 會 因應 潮流 ?
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整 經營 方向 來 配合 市場 的 需要 。 店長 蔡 先生 認為 在 投入 電腦 經銷 戰場 之前 , 每 一 個 經營 者 必須 先 釐清 自己 公司 的 定位 , 是 要 成為 專業 的 電腦 資訊 提供 者 , 還是 要 做 量販 形式 的 生意 。 只有 先 定位 , 選擇 公司 的 最佳 利基 , 這樣 公司 經營 才 能 永續 成長 。 經營 者 還要 考慮 資金 以及 公司 未來 經營 的 主要 區域 範圍 、 主力 客戶群 等 , 才 能 開拓出 一些 。 行銷 策略 : 緯智 主銷 和 COMPAQ 電腦 公司 從 成立 以來 就 著重 於 個人電腦 家庭 使用 市場 的 開發 , 印表機 則 品牌 眾多 且 沒有 太多 的 庫存 , 除 展示 機型 外 , 輔以 完整 的 各 品牌 型錄 向 客戶 介紹 , 有 需求 再 進貨 , 據了解 , 以 Epson 及 HP 兩 款 品牌 銷售 成績 較 佳 。 另外 , 該 公司 亦 出售 市面 上 流行 暢銷 的 光碟片 , 也 有 不少 人 購買 遊戲 軟體 。 CD — Title 出 新片 時 , 業者 會 主動 在 店頭 寄 貨 展示 , 並 沒有 特別 的 促銷 活動 。 另外 也 有 自創 品牌 的 電腦 , 有別於 知名 品牌 的 電腦 , 以 滿足 不同 消費者 的 需求 , 其他 貨源 方面 , 則 向 聯強 國際 進 周邊 產品 , 但 為 分散 風險 及 不同 需求 , 該 公司 並 未 集中 向 同 一 家 物流 公司 進貨 。 經營 心聲 : 談到 自組 品牌 的 電腦 , 店長 張鍾山 指出 , 電腦 硬體 的 利潤 和 以前 相差 很多 , 目前 的 做法 是 選擇 品質 穩定 的 產品 搭配 , 要 經過 長久 測試 主機板 , 配合 品質 高 的 零組件 及 硬碟機 , 才 能 組裝 一 部 穩定 的 機器 , 如此 也 能 減少 售後 服務 的 負擔 。 另外 提供 其他 周邊 產品 的 聯強 國際 , 其 服務 也 不錯 , 雖然 東西 貴 一點點 , 好處 是 產品 有 保障 , 而且 長久 合作 經驗 也 感到 滿意 。 以致於 自行 組裝 的 電腦 價格 也 會 便宜 一些 。 消費 趨勢 : 該 公司 的 售後 服務 做 的 很 好 , 有 口碑 , 新 客戶 會 因 耳聞 其 服務 後 , 而 主動 到 該 店 買 電腦 產品 。 張 先生 表示 , 其實 現在 的 門市 經營 , 所 賣 的 產品 都 大同小異 , 而 到 最後 消費者 所 買到 的 只 有 售後 服務 好壞 的 差別 , 所以 他 認為 , 以後 的 消費 趨勢 將 會 以 服務 為 訴求 重點 。 目前 其 客戶群 以 高中職 及 國中 小學生 為 多 , 也 有 許多 家長 替 孩子 買 電腦 的 Case 。 行銷 策略 : 華一 電腦 設 在 所謂 的 「 新竹 的 光華 商場 」 光復路 上 , 在 這 個 區域 內 , 市場 目標 將 鎖定 在 清華 大學 、 大學 及 新竹 科學園區 的 學生 及 上班族 。 華一 電腦 除了 有 、 大眾 、 宏碁 等 知名 品牌 的 電腦 外 , 其他 銷售 以 自組型 的 電腦 居多 。 負責人 陳朝陽 指出 , 這 個 地區 的 素質 很 高 , 學校 及 研究 單位 相對的 對 電腦 的 需求 很 殷切 , 所以 華一 就 針對 此 一 市場 , 提供 高品質 穩定性 佳 的 產品 , 服務 此 一 市場 。 華一 電腦 公司 以 九 位 工程師 的 人力 全力 投入 開發 , 即 可 見 一般 。 另外 , 大 尺寸 的 顯示 已 漸漸 流行 , 該 公司 亦 提供 全 系列 的 顯示器 , 供 客戶 比較 選購 。 經營 心聲 : 對於 周邊 產品 的 進貨 情況 , 陳朝陽 指出 , 又昭 代理 的 產品 , 提供給 經銷商 的 價格 彈性 較 大 ; 聯強 國際 給 經銷商 的 價格 較 高 , 但 相對的 售後 服務 也 較 好 , 給與 經銷商 很多 方便 。 消費 趨勢 : 華一 電腦 平常
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