的 收入 ， 況且 又 帶有 那麼 一點 意外 的 驚喜 ， 真 是 會 讓 那些 一時 不 的 人 ， 永遠 掉入 慾望 的 陷阱 ， 以至於 人性 尊嚴 與 格調 喪失 殆盡 而 無法 自知 自拔 。 鑑於 此 ， 用 制度 來 規範 人們 貪求 意外 之 財 的 行為 ， 仍然 值得 推廣 ， 否則 人心 的 墮落 ， 真 會 叫 人 悲寒 ！ ！ （ 中華日報 、 一九九二 、 十一 、 二十五 ） 克服 遠交近攻 的 心結 。 個人 以為 工作 上 服務 的 對象 ， 是 以 公司 外部 的 客戶 為主 ， 其實 這 是 不 很 周延 的 看法 。 想想 看 ， 天天 與 我們 同 進 同 出 一 幢 辦公 大樓 或 工廠 的 同事 ， 居然 不 太 理會 他們 的 需求 與 期望 ， 那麼 我們 是否 成為 「 遠交近攻 」 的 陰謀家 了 ？ 記得 幾 年 以前 ， 有 一 位 學術 工作 者 出馬 競選 民意 代表 ， 不料 其 所 服務 的 機構 同仁 居然 聯名 不 推舉 他 ， 真 是 令 人 感到 訝異 ！ 追究 其 因 ， 或 涉及 人身攻擊 ， 或 不孚眾望 ， 或 平時 人緣 不佳 ， 皆 是 肇事 之 因 。 不管 如何 ， 一 個 即將 出馬 競選 的 人 ， 居然 不 內部 同事 的 認可 ， 您 說 ， 他 又 如何 能夠 安內攘外 呢 ？ 外界 人士 甚至 會 聯想到 他 是 個 吃裡扒外 的 內賊 哩 ！ 於是 ， 他 的 形象 受損 ， 終至 落選 （ 雖然 落選 因素 不勝枚舉 ， 但是 無法 取得 內部 認同 的 人 ， 又 怎 可 取信於 外 呢 ？ ） 。 同 處於 一 個 機構 的 人 ， 由於 接觸 頻繁 ， 觀察 日 久 ， 對 人 容易 引起 「 雞蛋裡挑骨頭 」 的 偏見 ， 於是 全然 無視於 同事 的 優點 ， 腦海 裡 想到 或是 眼 裡 看到 的 ， 盡 是 同事 的 缺點 ， 久而久之 ， 反而 造成 一 種 形 近 情 疏 的 關係 。 再說 ， 由於 同事 之間 為 了 爭取 升遷 加薪 的 機會 ， 有時 難免 造成 彼此 競爭 的 局面 ， 如此一來 ， 同事 幾乎 反 變成 不 親 不 疏 的 潛在 敵人 了 。 想到 此 不禁 悲從中來 ， 令 人 感到 迷惘 ， 此 為 題外話 也 ， 不足掛齒 。 對 同事 有 了 難 解 的 心結 ， 如 要 再 以 同事 作為 第一線 顧客 來 服務 時 ， 畢竟 無法 貫 其 心志 。 那麼 讓 我們 來 咀嚼 一下 星雲 法師 所 講 的 話 ： 「 深感 在 這 集體 創作 的 社會 形態 下 ， 個人 一枝獨秀 的 成就 畢竟 有限 ， 集 大眾 智慧 努力 的 成果 ， 團體 才 會 有 生命力 ， 故 在 工作 時 與 人 接觸 要 互相 尊重 忍耐 ， 凡事 以 辦好 事情 為 根本 。 」 我 想 ， 星雲 法師 說 得 對 極了 。 凡 人 皆 有 愛 惡 喜 厭 的 盲點 ， 克服 盲點 的 關鍵 在於 人事 截然 二 分 ， 處事 則 以 大局 為 重 ， 做好 事情 才 是 善盡 工作 職責 的 表現 。 當然 ， 如 能 克服 偏見 的 心結 ， 隨時 隨地 欣賞 同事 的 優點 ， 那 當然 最 好 ； 如 不能 ， 則 應該 本著 把 事情 做好 的 心情 ， 全力以赴 配合 同事 的 期望 ， 把 同事 當作 第一線 的 顧客 來 看待 ， 否則 善緣 不 結 ， 又 如何 成 大 事 呢 ？ ？ （ 中華日報 、 一九九二 、 十二 、 九 ） 結 工作 共同體 的 善緣 。 在 一九九二年 十一月號 的 讀者文摘 上 ， 看到 一 段 令 人 感動 心悸 的 話 ： 「 人人 都 要 關心 別人 的 孩子 。 我們 必須 認識到 我們 兒孫 的 幸福 和 別人 的 幸福 是 息息相關 的 。 我們 的 孩子 需要 動手術 挽回 性命 ， 給 他 開刀 的 是 另 一 人 的 孩子 。 假如 我們 的 孩子 受到 暴力 威脅 或 傷害 ， 害 他 的 也 是 別人 的 孩子 。 我們 如 想 自己 的 孩子 過 好 日子 ， 只有 也 使 別人 的 孩子 能 過 好 日子 。 」 這 句 話 一直 讓 我 反覆 咀嚼 不已 。 有 了 自己 的 孩子 ， 人們 都 把 對 自己 孩子 的 關心 與 愛 放 在 最高點 ， 於是 ， 生命 共同體 的 想法 不翼而飛 了 。 其實 ， 要 創造出 生活 磁場 的 良性 效應 ， 首先 必須 從 關懷 別人 開始 。 同樣 的 道理 ， 要 創造出 工作 磁場 的 良性 循環 ， 也 必須 從 關心 與 協助 自己 的 同事 做為 出發點 ， 那麼 ， 把 同事 當作 第一線 的 顧客 來 看待