就 有 一 大 堆 工作 要 做 。 我 不 想 打 了 … … 朱朱 ： 好 ， 下 一 個 ， 是 大學 女朋友 ， 她 對 你 說 ： 「 我 終於 了解 ， 你 對 自己 多 沒有 信心 ！ 」 翔鷹 （ 急躁 生氣 的 ） ： 我 沒有 自信 ， 還 不 都 是 妳 害 的 ， 認識 妳 之前 ， 我 過 得 很 好 ， 妳 說 我 沒 自信 ， 妳 自己 呢 ！ 妳 和 妳 母親 之間 … … 朱朱 ： 剛剛 說 的 是 第 一 種 語言 ， 是 最 情緒化 的 講法 。 這 種 話 說出來 ， 所有 的 人 都 得罪光 了 。 現在 請 你 再 用 第 二 種 語言 ， 讓 你 當 自己 的 主人 ， 堅持 說 自己 的 真正 想法 ， 讓 對方 能 了解 你 的 意思 ， 又 不會 傷害到 他 。 翔鷹 ： 小盧 ， 上班 快 來不及 了 ！ 每 次 你 都 拖拖拉拉 的 ， 我 等 得 好 累 ！ 翔鷹 （ 對 女朋友 ） ： 我 是 沒 自信 啦 ！ 但 我 的 沒 自信 ， 有 部分 是 因為 我 無法 解決 妳 母親 對 妳 的 制 ， 無力 改善 妳 家 裡 的 相互 對待 關係 ， 這會 加深 我 的 無力感 ， 而 感到 日漸 沮喪 而 。 朱朱 ： 還 有 第 三 趟 。 第 一 次 是 情緒化 的 ， 第 二 次 是 比較 不 情緒化 的 ， 不會 很 傷人 ， 卻 也 於事無補 。 但 怎麼樣 才 真正 能夠 溝通 ？ 第 三 種 給 你 自己 當 功課 。 翔鷹 ： 可 不可以 提示 一 種 ？ 朱朱 ： 比方說 女朋友 這 個 例子 。 她 說話 的 方式 ， 剛好 反應 了 她 的 沒有 自信 ， 她 是 個 弱者 ， 需要 幫忙 ， 當 她 很 氣 時 ， 她 想 依附 一 個 人 能夠 給 她 力量 ， 她 想 寄託 ， 但是 你 不 她 真正 的 意思 就 攪 進去 ， 自己 生氣 ， 甚至 分手 ， 注意力 只是 集中 在 自己 身上 。 她 說 你 沒有 信心 的 時候 ， 你 全 不 問題 出 在 哪裡 。 翔鷹 ： 有 幾 次 她 晚上 ｃａｌｌ 我 ， 要 我 去 找 她 ， 她 丟給 我 很多 傷心 難過 的 事情 ， 讓 我 覺得 很 慘 — — 我 覺得 我 自己 怎麼 錯 得 那麼 離譜 ！ 讓 她 必須 用 哭 的 方式 ， 委婉 的 告訴 我 ， 是 我 不 對 ！ ？ 我 覺得 自己 那時 還 不足 ， 無法 接納 她 。 朱朱 ： 她 的 不 夠 健康 會 纏 著 你 。 她 應該 讓 自己 恢復 ， 卻 想 在 你 身上 借 力氣 。 她 要求 你 的 已 不光 是 男女 間 的 對待 ， 包括 她 父母 對 她 疼 和 愛 的 ， 她 都 想 在 你 這兒 得到 。 然而 這 是 不可能 的 ！ 有些 人 會 用 另 一 種 方式 — — 年輕 、 異性 、 美色 — — 作 包裝 ， 然後 來 蠶蝕 他 的 對象 ， 是 非常 不 好 的 。 如果 你 還 有 能耐 ， 又 非常 喜歡 她 ， 可以 慢慢 試 。 有些 人 你 能 等 ， 有些 人 不能 。 就 像 溺水 ， 你 沒有 足夠 的 救生 能力 ， 會 被 對方 拖下去 的 。 不管 多麼 親 ， 多麼 好 ， 包括 同事 、 親人 、 師生 之間 ， 我們 是 不 是 真的 非常 願意 對方 是 快樂 的 ？ 是 不 是 真的 非常 願意 自己 是 快樂 的 ？ 我們 不 是 真正 願意 對方 是 快樂 的 ， 也 正 反應 了 我們 不 是 真正 願意 自己 是 快樂 的 。 不 願意 自己 真正 快樂 ， 其實 正 反應 了 自己 的 不 成熟 。 維寧 （ 森小 老師 ） ： 你 是 不 是 很少 照顧 自己 的 情緒 ？ 如果 這樣 ， 那麼 碰到 事情 的 時候 ， 你 也 很 難 照顧 別人 的 情緒 。 你 很 善於 發現 別人 的 困難 並且 提供 ， 但 在 敏感 你 自己 的 情緒 或 別人 的 情緒 這 部份 ， 你 好像 少 了 一 根 筋 。 羅羅 ： 我 覺得 維寧 講 得 很 重要 。 舉 個 例子 ， 你 打電話 給 我 ， 你 的 反應 讓 我 覺得 你 很 願意 幫忙 ， 你 習慣 的 行為 讓 我 覺得 你 是 開心 的 ， 就 好像 你 愉悅 的 說 ： 「 我 早 就 料到 要 我 來 做 這 件 事 」 ， 於是 我 誤會 你 的 情緒