， 跟 警察 語言 溝通 困難 ， 找 ； 想 辦 離婚 ， 找 ； 想 申請 居留權 ， 找 ； 爐臺 壞掉 想 找 人 修 ， 找 ； 失業 了 要 領 救濟金 ， 找 ； 要 出國 申請 護照 ， 找 更 有 甚者 ， 上 公立 醫院 一般 都 得 排隊 等候 ， 但 如 需 翻譯 ， 則 可 免除 遙遙無期 的 候診 ， 因為 翻譯 是 外 請 的 ， 時間 一旦 約定 就 定 了 ， 病人 託 翻譯 的 福 ， 省去 不 必要 的 等候 。 中國 大陸 的 人 打趣 說 ： 可以 不 曉得 朋友 的 電話 ， 不能 忘記 的 號碼 ， 也 有 人 只要 一 跟 政府 打交道 ， 便 推說 語言 不 通 ， 要求 派 官方 翻譯 在場 ， 理由 無 他 ， 找 個 「 自己人 」 在場 ， 一來 壯膽 ， 二來 有 個 證人 ， 萬一 日後 需要 ， 才 不會 「 被 賴 了 」 （ 一 位 大陸人 偷偷 跟 我 說 的 ） 。 許多 臺灣 移民 來 了 十幾 年 ， 卻 從不 曉得 利用 這 項 服務 ， 一 遇著 事 便 慌 了 手腳 。 其實 澳洲 政府 照顧 移民 的 政策 不錯 ， 提供 一百多 種 的 語言 翻譯 服務 ， 只要 懂得 善用 ， 連 講 臺語 嘛 也 通 。 他 起身 時 ， 我們 這 才 發覺 這 是 一 位 行動 非常 緩慢 的 老人 ， 老天 ！ 他 的 家人 怎麼 會 讓 他 一 人 回 大陸 ？ 四 年 前 一 段 萍水相逢 的 故事 至今 仍然 令 人 無法 忘懷 。 那 幾 年 因為 工作 的 關係 時常 往返 大陸 ， 每 次 在 香港 啟德 機場 過境 時 ， 總是 會 看到 好多 返鄉 探親 的 老先生 老太太 ， 用 很 吃力 的 語氣 和 地勤 溝通 著 ， 服務 態度 算 不錯 的 香港人 也 以 不易 明瞭 的 廣東 國語 夾 著 英語 解說 著 ， 當 我 不 趕 飛機 時 偶爾 也 會 協助 充當 翻譯 ， 而 我 這樣 的 人 還 不少 。 那 次 正好 碰上 過多 返鄉 探親 旅客 滯留 香港 啟德 機場 甚至 過夜 的 事件 ， 我 和 四 個 男 同事 從 大陸 出差 回來 ， 過境 香港 時 才 驚覺 這麼多 人 和 我們 一樣 ， 沒有 事先 確認 從 香港 回 臺北 的 機位 就 被 大陸 「 放行 」 ， 我們 一 行 人 是 因為 有 香港 簽證 不 怕 不 飛機 ， 所以 悠悠哉哉 的 蹲 在 擁擠 的 過境室 等 候補 的 機位 ， 這 時候 我 看到 所有 的 機場 椅子 上 坐 著 的 盡 是 一 臉 倦容 的 老先生 老太太 ， 年輕人 都 坐 在 一旁 的 地 上 了 。 一 問 之下 才 知道 這些 人 夜宿 啟德 機場 ， 當下 不忍 之 心 油然 升起 ， 一 顆 想 幫 他們 的 心 正在 猶豫 時 ， 耳 邊 傳來 一 個 女人 用 很 大聲 的 廣東 國語 正在 對 一 位 老先生 「 解說 」 。 我 和 同事 們 不約而同 的 起身 走近 ， 原來 老先生 重聽 ， 那 位 女 機場 服務員 央求 我們 幫 她 「 翻譯 」 ， 重複 數 次 的 翻譯 後 我們 也 了解 辦 手續 的 程序 了 ， 於是 自告奮勇 的 告訴 女 服務員 ： 我們 會 幫 他 ， 請 你 去 幫助 別人 吧 。 開始 與 老先生 「 溝通 」 後 ， 才 發覺 我們 也 不 太 老先生 濃重 的 鄉音 ， 經過 用心 了解 後 總算 知道 老先生 住 在 高雄 ， 要 搭 回 高雄 的 華航 班機 ， 也 沒有 預先 確認 機位 ， 必須 等 候補 ， 隔座 的 老夫婦 說 他們 從 昨夜 候補 到 今天 早上 還 沒 等到 ， 我 聽 了 差點 沒 昏倒 ， 原來 老先生 大概 以為 坐 著 等 就 可以 排上 候補 了 ， 因為 他 根本 就 沒 辦 候補 手續 ！ 而且 回 高雄 的 班機 沒有 像 回 桃園 中正 機場 那麼多 ， 他 至少 要 等 到 晚上 ！ 立刻 我們 請 他 起身 去 補辦 手續 。 他 起身 時 ， 我們 這 才 發覺 這 是 一 位 行動 非常 緩慢 的 老人 ， 老天 ！ 他 的 家人 怎麼 會 讓 他 一 人 回 大陸 ？ 看 著 他 緩慢 的 將 放 在 身旁 的 包袱 斜掛 在 身 上 再 很 吃力 的 撐起 拐杖 ， 想 扶 他 一 把 卻 聞到 他 身 上 的 汗臭味 ， 一 條 濕 毛巾 就 正 掛 在 他 的 脖子 上 吸 汗 ， 想必 老先生 很 會 流汗 。 果然 ， 才 一 個 起身 的 動作 再 走 個 幾 步 他