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各 種 不滿 與 批評 , 一旦 等到 他 由 媳婦 熬成 婆 , 奇怪 的 是 他 不但 不再 體恤 下屬 , 反而 以 公婆 的 態度 來 對待 其 部屬 。 當初 他 批評 其 主管 的 種種 缺失 , 現在 卻 附著 在 他 身 上 , 其 心態 因 立場 而 迥然 大變 ; 他 忘掉 了 他 當初 的 怨言 、 當初 他 要 人 提拔 、 他 要 人 賞賜 機會 , 但 如今 卻 吝惜 給 人 承諾 和 機會 。 同樣 , 很多 創業 有成 的 人 , 當 他 有 成就 時 , 卻 忽略 了 他 的 員工 與 他 當初 一樣 , 也 想 開創 一 番 事業 。 由於 他 現在 是 老闆 , 而 不 是 伙計 , 伙計 的 心情 與 問題 已 離 他 遠去 , 而 他 的 「 老闆 」 作為 卻 又 逼 他 的 伙計 離 他 而 去 。 為何 他 不能 將 心 比 心 , 給 自己 的 員工 機會 , 讓 他們 在 企業 內 創業 或 開放 股權 讓 員工 投資 呢 ? 創業 投資 應 是 大家 共同 的 期望 , 而 不 是 老闆 個人 的 專利 。 溝通 並 不 難 , 難 的 是 只 看到 自己 的 利益 , 而 忽略 了 別人 的 生死 , 既然 大家 都 共乘 在 同 一 艘 船 上 , 為何 不 將 心 比 心 、 和樂 相處 呢 ? 揮手 告別 邊城 奇俠 ‧ 舊 社會 的 長老 由於 學驗 豐富 , 村 中 大 小 事 都 要 他 來 裁斷 , 因 他 見識 深廣 , 他 的 睿智 見解 常 輕易 使 危難 化險為夷 , 也 因此 他 是 村民 做人 處事 的 活 字典 , 他 的 一言一行 代表 智慧 與 權威 , 不容 任何 人 懷疑 與 挑戰 , 任何 的 抗拒 都 會 被 視為 大不敬 。 我國 的 家族 企業 亦 有 此 超人 色彩 , 創業主 披荊斬棘 、 克服 萬難 , 終於 興業 有成 , 其 成就 與 魄力 讓 企業 中 的 每 一 成員 敬佩 臣服 , 進而 樂意 為 其 差遣 效命 。 這 種 現象 在 西方 社會 亦 時有所聞 , 美國 常 有 邊城 奇俠 這 類 的 影集 , 描述 他 憑 著 俠義 勇氣 與 過人 的 本領 , 很 快 就 將 惡徒 征服 , 然後 在 大家 的 感謝聲 中 揚長而去 。 他 從不 久 居 一 地 , 以 保持 他 超絕 的 神祕 色彩 。 「 邊城 奇俠 」 本 是 西方 超人 英雄 的 神話 , 不過 卻 非常 適合 我國 國情 — 「 人 治 」 文化 的 色彩 極 濃 。 我國 創業主 就 有 這 種 邊城 奇俠 的 魔力 , 很多 別人 行不通 的 事 , 只要 他 一 現身 , 馬上 就 有 了 轉機 。 政府 過去 亦 常 扮演 這 種 萬能 的 角色 , 每當 企業 發生 經營 危機 , 政府 中 就 有 人 挺身而出 , 號召 經濟部 、 財政部 及 銀行 等 施以 援手 , 而 幾乎 每 一 次 都 能 人 。 然而 , 我們 要 說 這 種 「 個人 神威 」 的 時代 已經 過去 了 , 在 工商業 社會 中 , 多元化 的 社會 價值 彌補 了 單一 超人 權威 的 不足 , 經理人 的 興起 已 使 創業主 不得不 借助 他們 來 幫助 企業 的 「 守成 」 和 提高 效率 。 打 個 譬喻 來 說 , 企業主 必須 扮演 指揮家 的 角色 , 而 如何 使 其 樂團 眾 高手 聽從 他 的 魔棒 指揮 , 以 群策群力 , 才 是 真正 重要 的 。 創業主 個人 萬能 的 時代 早已 過去 , 他 被迫 慢慢 的 揭開 神祕 的 面紗 , 他 要 激勵 員工 與 其 共事 , 要 尊重 他們 的 專業 判斷 , 要 激起 他們 的 奉獻 與 真正 的 投入 , 其 領導 統御 再 也 不能 單純 的 建立 在 其 超人 的 魅力 上 , 而 要 向 專家 請教 , 向 知識 低頭 ; 所謂 「 敬 人 者 人 恆 敬 之 」 , 尊重 部屬 必然 也 能 獲得 部屬 的 愛戴 。 但願 我 眾多 的 「 邊城 奇俠 」 創業主 , 能 忘記 「 想 當年 我 白手起家 的 時候 … 」 , 面對 現實 , 與 專業 部屬 共同 創造 輝煌 的 明天 。 老闆娘 , 您 還 管 錢 嗎 ? 理財 是 企業 最 重要 的 活動 , 也 是 企業 經營 的 重心 , 所以 在 過去 , 常 有 人 將 企業 管理 誤認為 是 「 公司 理財 和 會計 處理 」 的 學問 , 這 觀念 雖 不 正確 , 卻 正 可 說明 理財 的 重要性 。 前 一 陣子 , 筆者 參加 青年 創業 楷模