大家 在 忙碌 之後 ， 更 能 靜思 片刻 ， 減少 無 心 之 忙 。 用心 規畫 自有 其 妙處 ， 的確 ， 「 有心 之 忙 ， 忙 得 不亦樂乎 ！ 無心 忙 ， 忙 得 毫無 頭緒 。 」 此 中 奧妙 ， 局 中 人 自應 有 所 領悟 。 總經理 是 「 總苦力 」 ？ 很多 人 在 提到 某人 是 某某 公司 的 總經理 時 ， 都 會 露出 羨慕 的 表情 ， 甚至 會 說 ： 「 要是 有朝一日 我 能 登上 總經理 的 寶座 ， 即使 只是 做 一 天 我 也 心滿意足 。 」 這 種 論調 正 可 說明 人們 只 看到 權力 結構 的 表面 現象 ， 總經理 好似 威風 十足 、 不可一世 的 代表 。 因此 ， 人們 喜歡 嘗嘗 權力 的 滋味 ， 畢竟 日理萬機 、 握有 調兵遣將 的 大權 ， 仍 是 少數 人 的 專利 。 然而 ， 幾乎 沒有 人 去 深入 探究 總經理 為 這 個 頭銜 所 付出 的 一切 ， 他 是 如何 在 過 著 緊張 忙碌 的 生活 步調 ！ 其實 ， 我們 平常 偶爾 也 可以 聽聞 一二 ， 諸如 ： 某 公司 的 總經理 下班 後 ， 仍然 在 公司 加班 ， 甚至 帶 公文 回家 批閱 ， 日子 過 得 忙碌 不堪 ， 幾乎 沒有 假日 可 言 ， 就 好像 是 機器 上足 了 油 全天候 開動 。 所以 也 有 少數 了解 內情 的 人 會 說 ： 「 總經理 不 是 人 幹 的 。 」 當然 ， 國內 的 企業 形態 甚多 ， 總經理 也 有 各 種 類型 。 大凡 企業 經營 績效 良好 的 主管 都 是 投入 全部 心力 ， 不但 整 天 在 公司 裡 管事 ， 而且 管 得 相當 深入 ， 所以 稱職 的 總經理 大多 有 工作狂 ， 不但 自己 努力 ， 連帶 也 會 影響 其 部屬 的 工作 情緒 。 對 他們 來 說 ， 忙碌 的 工作 代表 他 的 生活 方式 ， 工作 既是 一 種 樂趣 ， 也 是 成就 的 實質 表現 。 筆者 多 年 前 曾 邀請 施振榮 先生 談論 新創 事業 有效 經營 之 道 ， 席間 介紹 他 是 宏外 企業 的 董事長 ， 他 馬上 站起來 更正 說 ： 「 我 是 總經理 ， 不 是 董事長 。 」 言下之意 似乎 董事長 是 不 管事 、 享 清福 的 ， 總經理 才 是 站 在 第一線 帶兵 的 人 ， 所以 他 不 願 以 董事長 自居 。 施 先生 經營 企業 多 年 有成 ， 原因 無 他 ， 乃是 他 全心 投入 ， 加上 創意 與 員工 的 團隊 合作 ， 使 他 成為 人人 羨慕 的 新 一 代 企業家 。 國人 一向 喜歡 創業 ， 看見 別人 爬上 了 管理 寶座 ， 總 認為 那 是 至高 的 榮譽 ， 殊不知 登上 總經理 寶座 是 要 付出 無數 的 時間 與 青春 做為 代價 的 。 國內 赫赫有名 的 臺南幫 企業 集團 ， 其 內部 就 流行 一 句 意義 深長 的 話 ： 「 總經理 就 是 總苦力 。 」 意即 要 費盡 心力 ， 既 勞心 又 勞力 ， 方 能 總 其 成 。 經營 企業 畢竟 不 是 辦 家家酒 ， 願 有志 創 大業 的 人 ， 先 要 有 當 「 總苦力 」 的 決心 ， 方 能 要求 有成 。 大 材 莫 小 用 ‧ 高階層 主管 是 企業 的 靈魂 人物 ， 他 必須 眼 觀 四面 、 耳聽八方 ， 身 負 企業 經營 成敗 的 重責 ， 所以 可 說 是 ＶＩＰ 級 的 人物 。 一般而言 ， 部屬 只 求 做好 分內 工作 ， 講求 「 見 樹 」 的 效率觀 ， 因此 任用 「 專才 」 較為 合理 ， 而 主管 由於 要 站 在 整體 企業 角度 ， 不能 偏袒 哪 一 部門 ， 故 要 有 「 見 林 」 的 觀點 。 他 與 部屬 最 大 的 差別 即 在 「 通 」 、 「 專 」 之 異 ， 唯有 如此 ， 方 能 符合 企業 專業化 的 「 分工 」 要求 。 儘管 主管 必須 超脫 俗慮 ， 站 在 高處 客觀 評估 各 部屬 或 各 部門 的 計畫 與 需求 ， 然而 我們 卻 經常 發現 ， 企業 主管 很 容易 喪失 見 林 的 整體 立場 ， 反而 逐漸 走 往 偏狹 的 方向 ， 淪為 專才 ， 甚至 發生 爭權 風波 ， 剝奪 部屬 的 職權 。 影響 所及 ， 不但 部屬 沒有 機會 接受 訓練 ， 無法 成長 ， 形成 不 成熟 的 人格 ， 而且 主管 也 會 越 管 越 得心應手 ， 益加 助長 他 只 管 小 事 的 習慣 ， 以致 沒 時間 思慮 公司 經營 發展 的 「 大 事 」 ， 每 天 在 小 事 堆 裡 忙 得 團團轉 的 結果