機會 接受 訓練 ， 無法 成長 ， 形成 不 成熟 的 人格 ， 而且 主管 也 會 越 管 越 得心應手 ， 益加 助長 他 只 管 小 事 的 習慣 ， 以致 沒 時間 思慮 公司 經營 發展 的 「 大 事 」 ， 每 天 在 小 事 堆 裡 忙 得 團團轉 的 結果 是 管 得 越 多 ， 越 無 效率 ， 甚至 越 陷 越 深 、 無法 抽身 而 徒增 煩惱 。 當然 ， 造成 這 種 現象 的 原因 很多 ， 由於 主管 大多 來自 某 一 部門 ， 升遷 之前 ， 他 已 成 某 一 部門 的 專家 ， 過去 的 經歷 使 他 一旦 看到 能夠 發揮 他 個人 專長 方面 的 事 ， 就 情不自禁 技癢 ， 不 露 一 手 實在 很 難過 。 再 加上 過去 的 企業 規模 可能 較 小 ， 主管 身居 要津 ， 不但 管 得 多 ， 且 凡事 都 要 非常 深入 ， 企業 規模 擴大 後 ， 雖然 必須 分工 才 能 產生 效率 ， 但 多 年 來 所 培養出來 的 習慣 ， 已 使 他 很 難 在 技術 上 不 「 犯規 」 。 加以 部屬 深知 其 脾氣 ， 故 投其所好 ， 凡事 多加 請示 ， 使 主管 不得不 加班 ， 甚至 晚上 還 帶 公文 回家 批 ， 結果 一再 惡性 循環 ， 企業 主管 遂 成為 專才 之 王 。 多 年 來 我國 企業 授權 推動 無力 ， 上述 的 原因 正 是 其 一 。 但 望 企業 主管 凡事 深思 ， 多 學習 接觸 新 面向 ， 不要 開倒車 ， 陷於 自己 專才 的 絕境 ， 而 無法 成為 真正 統御 整 個 企業 的 領導 人才 。 不可或缺 的 靈魂 人物 ？ 採購 是 企業 營運 中 的 一 門 大 學問 ， 其中 重要 的 原則 是 ： 「 只 怕 不 識貨 ， 不 怕 貨 比 貨 」 與 「 貨 比 三 家 不 吃虧 」 ， 就 是 指 採購 東西 要 在 多方 比較 之後 才 決定 交易 對象 ， 因此 ， 買 東西 並 沒有 固定 的 對象 。 買賣 的 契約 關係 ， 只有 在 「 買 者 滿意 ， 賣 者 得意 」 的 情形 下 ， 才 繼續 延展 下去 。 目前 國內 正在 積極 推行 中心 衛星 工廠 體制 ， 中心廠 與 衛星廠 事實 上 即 是 建立 在 上述 的 採購 關係 上 ， 雙方 的 依存性 要 看 彼此 的 誠意 合作 ， 沒有 人 敢 保證 其 持續性 是 永久 的 ； 彼此 間 「 不可或缺 」 的 關係 ， 事實 上 並 不 存在 。 企業 內部 也 有 一些 不可或缺 的 靈魂 人物 。 嚴格 說來 ， 企業 是 個 有機體 ， 既 為 有機體 ， 就 有 自然界 生 老 病 死 的 種種 現象 ， 所有 的 成員 與 它 的 關係 就 不再 是 永續 與 不可或缺 的 ， 甚至 家族 分子 也 是 如此 。 然而 ， 我們 卻 常常 發現 ； 中小企業 內部 總是 有 少數 位 尊 權 大 的 優異 分子 ， 不管 是 業務 、 財務 、 廠務 ， 或是 採購 ， 甚至 招募 工人 與 員工 請假 加班 等 瑣碎 小 事 ， 都 由 他 全權 處理 ； 在 大 企業 中 ， 也 不 乏 這 種 靈魂 人物 。 公司 的 營運 若非 這些 少數 的 首肯 ， 好像 就 無法 營運 似的 。 當然 ， 這些 公司 內 的 印地安 紅人 絕對 不 是 泛泛之輩 的 阿斗 ， 大多數 是 身 懷 絕技 之 士 ， 有 些 甚至 是 人際 關係 的 高手 ， 總之 ， 不管 是 在 大 企業 或 中小企業 ， 他們 都 是 公司 不可或缺 的 靈魂 人物 。 造成 上述 少數 人 把持 公司 營運 的 現象 ， 並 非 是 我國 民營 企業 獨有 的 專利 ， 最近 報載 公營 事業 有 甚多 的 董總輩 要 退休 ， 卻 苦 無 適當 的 接棒人 ， 證明 公家 機構 依然 有 甚多 不可或缺 的 靈魂 人物 ， 政府 用人 也 不能 隨心所欲 ， 只有 要 這些 人 一再 延期 退休 ， 反正 他們 天生 就 是 勞碌命 ， 有的 是 奉獻 的 熱忱 與 抱負 。 這樣 說來 ， 這些 不可或缺 的 靈魂 人物 是 國內 存在 已 久 的 現象 ， 我們 暫且 不 談 其 產生 的 背景 與 歷程 ， 但 這 個 問題 的 重要性 與 迫切性 ， 已 不容 國人 再 加以 清談 說笑 ， 任 其 蹉跎 下去 ， 現在 不 解決 ， 馬上 就 會 後悔 — 遺憾 的 是 ， 到 現在 為止 我們 還 沒有 治本 的 藥方 。 主管 ， 請 走下 雲端 來 ！ 常 聽 人 談起 ： 中國人 流行 官 大 學問 大 。 任何 人 只要 一 當上 主管 ， 就 馬上