恐懼感 。 投入 職場 ， 我們 每 天 面對 著 形形色色 的 顧客 、 老闆 、 同事 與 主管 ， 其中 對 我們 影響 最 大 的 就 是 直屬 上司 ， 為什麼 呢 ？ 因為 從 工作 的 分配 、 座位 的 安排 、 執行 任務 的 方式 ， 乃至 成果 的 考量 ， 他 都 是 舉足輕重 的 人物 之 一 。 人海 之中 ， 風格 迥殊 的 主管 比比皆是 ， 但是 不論 與 那 一 類型 的 主管 相處 ， 我們 都 應該 先 了解到 其 人性 的 共通點 。 一般而言 ， 為 人 主管 者 ， 在 工作 場合 裡 雖然 身經百戰 ， 殺出 重圍 而 坐上 寶座 ， 但是 心 裡 多少 有 些 恐懼感 ， 恐懼 什麼 呢 ？ 主管 也 是 人 ， 在 組織 裡 他 也 有 頂頭上司 ， 在 他 的 上司 眼 裡 ， 他 是 個 部屬 。 換句話說 ， 在 您 面前 雖 可以 主管 的 ， 但是 不要 忘 了 他 也 有 扮演 部屬 角色 的 時候 。 既然 他 也 身為 部屬 ， 他 也 怕 因 做 不 好 被 頂頭上司 責罵 ； 在 您 面前 ， 雖 儘管 表現 得 信心 十足 ， 但