定位 。 麥卡錫 所謂 的 銷售員 的 工作 ， 開發 新 客戶 、 爭取 訂單 、 援助 交易 便 是 以 此 精神 為 基準 ， 而 顧客 反應 的 回饋 則 具有 「 拉式 行銷 溝通 」 的 性格 。 行銷 中 的 人員 推銷 任務 ， 不消說 是 創造 開發 客戶 ， 爭取 訂單 。 近年 來 ， 因為 消費者 的 個性化 、 多樣化 ， 使得 援助 交易 場所 ， 情報 的 收集 及 回饋 的 重要性 大為 提高 。 廠商 的 行銷 ， 基本 上 是 大而化之 的 ， 對於 消費者 個性化 、 多樣化 的 細節 對應 在 某 種 程度 上 不 ， 因此 要 靈活 運用 零售商 補 其 不足 。 具體 的 說 ， 就 是 要 重視 與 消費者 直接 接觸 的 零售店 ， 不但 把 它 當做 一 個 賣場 ， 是 情報 流通 的 場所 ， 更 要 視 之 為 情報 獲得 的 場所 。 為 了 使 其 能 成為 一 個 細緻 且 迅速 對應 的 場所 ， 不得不 致力 於 創意 。 為 了 要 活用 零售店 ， 首先 必須 要 製作 一 個 銷路 好 的 賣場 。 此時 ， 表明 提供 的 開發 技術 情報 ， 例如