相當 費時 費力 之 事 ， 而 訪員 之 素質 與 穩定性 又 很 難 掌握 ， 因此 ， 許多 研究 人員 必須 費 很 大 心力 自行 召募 、 訓練 訪員 ， 以便 進行 調查 。 為 減少 研究 人員 在 這 方面 所 付出 的 時間 、 精力 ， 本 室 的 主要 任務 之 一 即 是 建立 較 長期性 的 訪員 體系 ， 以 一 套 標準化 程序 持續 召募 及 訓練 訪員 ， 並且 儘 可能 與 優秀 訪員 保持 長期性 的 合作 關係 ， 以 減少 重複 召募 、 訓練 、 聯繫 所 需要 的 時間 、 人力 、 物力 等 成本 ， 並 使 訪員 素質 提昇 ， 保障 訪問 工作 的 品質 。 （ 四 ） 協助 進行 資料 處理 及 分析 ． 問卷 訪問 完成 後 ， 將 由 各 地區 的 督導 就近 作 初步 檢查 ， 完整 無誤 後 送 至 本 室 的 資料 處理 部門 ， 以 統一 的 作業 程序 處理 ： 分類 、 輸入 、 檢誤 、 訂正 、 歸檔 。 這些 程序 均 將 逐步 發展成 標準 程序 ， 在 技術 上 不斷 改良 。 原則 上 ， 本 室 對 資料 的 分析 只 作 初步 處理 ， 僅 供 簡單 之 檢誤 與 抽樣 誤差 之 檢討 。 不過 ， 基於 對 資料 蒐集 細部 程序 之 了解 ， 亦 可 提供 研究 人員 分析 上 之 各 項 意見 。 此外 ， 亦 將 隨時 注意 分析 方法 及 技術 之 發展 ， 以 與 研究 同仁 交流 。 （ 五 ） 檢討 研究 方法 ． 調查 工作 研究室 既 係 專責 從事 調查 研究 工作 之 單位 ， 自當 謀求 研究 方法 之 提昇 ， 故 應 與 學界 廣為 合作 ， 檢討 既有 之 研究 方法 ， 發展 新 的 方法 。 舉凡 問卷 之 設計 、 抽樣 方案 之 擬訂 、 實地 調查 工作 之 進行 、 資料 之 加工 處理 與 分析 等 ， 均 可 由 本 室 與 學界 共同 探討 ， 並 舉辦 研討會 促進 交流 ， 以 推展 最 新進 之 調查 研究 方法 。 （ 六 ） 培訓 調查 研究 人才 ． 調查 工作室 的 專業 人員 將 在 實際 工作 過程 中 增長 專業 知能 ， 而 成為 專業 之 調查 研究 人才 ； 此外 ， 為 能 持續 培育 相關 人才 ， 除 將 自行 舉辦 研習班 ， 以 訓練 臺灣 地區 之 調查 研究 人才 外 ， 亦 可 另 擇 後進 人員 ， 送 到 國外 受訓 ， 以 吸取 先進 國家 之 技術 、 知識 。 五 、 現況 ． 調查 研究 工作室 主任 現 由 諮詢 委員會 召集人 民族所 研究員 瞿海源 先生 兼任 ， 諮詢 委員會 由 民族 、 生醫 、 社科 、 歐美 、 經濟 及 統計所 等 六 單位 之 十二 名 研究 人員 暨 中心 行政 人員 一 名 共 十三 人 組成 。 目前 ， 工作室 有 專任 研究 人員 一 名 、 助理 六 名 ， 下 年度 將 繼續 擴充 人力 ， 預計 將 增為 專任 研究 人員 三 名 、 助理 八 名 。 本 室 現已 逐步 展開 協助 調查 研究 之 工作 。 計 已 參加 社科所 社會 意向 調查 、 民族所 社會 變遷 調查 與 都市 意向 調查 、 經濟所 關渡 沼澤區 調查 、 生醫所 國民 營養 健康 狀況 變遷 調查 等 多 項 調查 研究 計畫 ， 並 正 接洽 其他 研究 計畫 中 。 此外 ， 本 室 擬 於 明年 暑期 辦理 暑期 研習班 ， 以 培訓 從事 調查 研究 之 人才 。 編 按 ： 本 文 作者 為 調查 研究 工作室 主任 。 資訊 話題 由 ＥＭＡＳ 之 經驗 談 計算 策略 運用 劉琍綾 前言 ． 從 愛丁堡 大學 中心 關閉 其 自行 發展 的 大型 多 人 使用 作業 系統 ＥＭＡＳ ， 而 改向 分散式 計算 環境 建立 、 校區 光纖 網路 佈設 、 各 區域 網路 建置 及 服務 發展 並重 等等 計算 策略 的 運用 來 看 （ 參考 附圖 ） ， 能 帶給 同 是 提供 學術 單位 計算 服務 的 中心 什麼 樣 的 策略 啟示 ？ 以下 筆者 乃 依 策略 規劃 的 步驟 ， 逐一 說明 愛丁堡 大學 如何 透視 電腦 環境 變化 ， 檢視 本身 專業 優勢 ， 分析 使用 者 需求 ， 進而 牽引出 服務 整合 導向 策略 的 程序 。 因應 電腦 環境 改變 ， 改採 系統 ． 通常 ， 組織 在 不斷 追求 成長 的 過程 中 ， 易 因 外在 環境 瞬息萬變 ， 而 陷入 經營 危機 ； 此時 ， 決策 者 需 能 洞悉 未來 外在 的 變遷 ， 並 據以 擬定 策略 、 付諸 實行 ， 組織 因而 得以 生生不息 。 觀 之 至 ９０年代 的 電腦 產業 變化 ： 技術 不斷 推陳出新 、 產品 生命 週期 縮短 、 市場 上 價格 大幅 滑落 、 社會 資訊化 的