無法 十足 定量 地 掌握 他 的 脈動 。 每 個 人 有 其 不 輕易 改變 的 特質 ， 也 有 隨 社經 環境 變遷 而 微妙 變化 之 處 （ 如 價值觀 的 轉化 等 ） 。 這 和 領導 、 人力 資源 管理 或 人事 管理 的 課題 相關 。 因此 ， 管理 者 必須 能 隨時 體察 環境 的 變化 ， 了解 每 個 人 特質 的 傾向 ， 善 分 情理法 之 別 ， 整合 人 與 事 ， 營造 組織 工作 環境 氛圍 ， 以 發揮 組織 最 大 的 效能 。 再者 ， 在 目前 瞬息萬變 的 環境 之下 ， 組織 在 面對 新 環境 的 挑戰 之 時 ， 是否 重視 管理 、 發揮 整體 最 大 成效 ， 其中 最 主要 的 關鍵 在於 觀念 問題 。 如果 大家 認為 一切 工作 都 在 其 掌握 中 ， 不 重視 管理 觀念 在 組織 中 所 扮演 的 角色 ， 當然 ， 一切 仍 可 照常 運作 ， 只是 可能 無法 及時 察覺 其中 潛伏 的 危機 ； 而 一旦 問題 浮現 之後 ， 一連串 的 連鎖 反應 將 令 管理 者 （ 甚或 執行 工作 者 ） 措手不及 ， 輕 則 元氣