， 是 因為 推銷員 調查 資料 不 正確 對於 準顧客 的 購買 意願 與 能力 不 是 高估 就 是 低估 。 什麼 日子 、 什麼 時間 去 訪問 準顧客 最 理想 ﹖ 如果 推銷 的 商品 利潤 豐厚 ， 除了 必需 探尋 準顧客 的 需要 以外 ， 還 應該 曉得 可能 遇到 什麼 樣 的 競爭 。 並且 應該 熟知 使用 商品 所 能 獲得 的 利益 或 可以 節省 的 費用 ， 要 說服 顧客 ， 使 他們 認為 只有 購買 你 的 商品 最 合算 。 你 應該 把 調查 所 得 的 一切 情報 全部 登錄 在 準顧客 名卡 上 ， 不論 你 記憶 多 好 總 比 無 記錄 可靠 。 總之 ， 必須 設法 找出 準顧客 的 需要 與 慾望 ， 也 應該 從 這 一 方面 去 遊說 進攻 。 如果 能 掌握 這 一 個 要訣 就 有 機會 成功 。 第二 課 ， 小 規模 零售 商業 的 分類 與 經營 。 小 規模 零售 商店 的 分類 世界 任何 國家 ， 小 規模 零售 商店 數目 最多 ， 而 其 種類 也 最 繁雜 ， 可 概分為 下述 各 類 商店 ： 一般 商店 ： 擁有 頗為 完整 的 產品線 ， 即