緣故 ， 而 喪失 治療 的 最佳 時機 與 正確 判斷 。 在 歐美 先進 國家 ， 網路 問診 只是 作為 「 主治 醫師 」 和 「 當事人 」 之間 的 連絡 管道 ， 也就是說 ， 只有 在 醫師 認識 你 、 了解 你 的 狀況 下 ， 他 才 能夠 給 你 回答 。 但是 更多 醫師 還是 要求 ， 患者 必須 親自 到 診所 或 醫院 ， 進行 面對面 的 溝通 。 雖然 如此 ， 面對 如 潮水 般 湧來 的 電子 郵件 ， 除了 心痛 ， 還是 心痛 。 我 不 是 醫師 ， 我 只 能 在 回信 裡 列舉 提供 專門 服務 的 醫療 諮詢 機構 或 社會 服務 單位 。 但是 也 會 提醒 網友 ， 應該 馬上 讓 醫師 當面 治療 ， 而 不要 因為 網路 問診 而 延誤 治療 時機 。 可惜 的 是 ， 華人 朋友 尚未 建立 正確 的 電子 郵件 使用 觀念 ， 忽略 了 電子 郵件 也 是 人際 溝通 的 一 部份 。 如果 我 接到 的 是 附上 真實 姓名 、 聯絡 電話 、 工作 或 服務 單位 名稱 之 電子 郵件 ， 我 會 馬上 處理 ， 因為 即使 因為 網路 出 問題 ， 我 還是 可以