只要 你 在 電腦 上 輸入 問題 ， 花旗 資訊 的 軟體 機器人 不只 可以 了解 整 句 話 的 意義 ， 還可以 在 最 快 時間 內 找到 答案 ， 它 靠 的 是 軟體 機器人 所 具備 的 自然 語意 分析 能力 ， 以及 可 供 中文 自然 語言 問答 ， 並 完成 指定 任務 的 擬人化 智慧型 軟體 。 花旗 資訊 總經理 莊俊元 表示 ， 「 中文 智慧型 機器人 」 不僅 可 快速 找到 你 要 的 資訊 ， 還 可 回答 專業 領域 問題 ， 甚至 陪 你 打屁 聊天 。 莊俊元 表示表示 ， 這 套 軟體 機器人 可以 運用 在 金融 、 製造 、 醫療 等 各行各業 或 政府 機構 ， 將 大幅 提升 效率 ， 減少 成本 ， 甚至 改變 人類 的 生活 模式 ， 人類 將 從 「 網路 石器 時代 」 跨入 「 網路 自動化 時代 」 。 目前 花旗 資訊 計畫 以 網路 客戶 服務 與 業務 推廣 銷售 為 目標 市場 ， 積極 與 亟欲 發展 電子 商務 的 組織 機構 合作 。 花旗 資訊 副總經理 閔庭祥 表示 ， 軟體 機器人 除了 可以 作為 在 企業 或 政府 關於 電子化 商務 的 「 虛擬 服務 代表 」 ， 應用 在 企業界 ， 則 是 廣泛 的 客戶 服務 系統 。 閔庭祥 指出 ， 業者 傳統 上 必須 雇用 大量 的 客戶 服務 專員 ， 現在 可 轉 由 軟體 機器人 代勞 。 閔庭祥 進一步 指出 ， 以 金融 機構 來 說 ， 愈來愈 多 的 證券 公司 提供 網路 下單 服務 ， 銀行 相關 產品 如 信用卡 、 存款 、 貸款 、 共同 基金 等 ， 愈來愈 需要 具有 專業 知識 的 客服 專員 提供 詳細 解說 ， 藉由 軟體 機器人 代勞 ， 可以 替代 一些 例行性 的 事務 。 而 由 軟體 機器人 引導 網路 下單 、 查詢 資訊 、 網路 銀行 開戶 或 貸款 等 ， 更 可以 有效 的 節省 人力 成本 的 開銷 。 花旗 資訊 目前 已 利用 軟體 機器人 「 花精靈 」 、 「 旗 博士 」 、 「 菲菲‧ 愛 思考 」 感性 博士 等 網路 發言人 作為 旗下 的 「 自然 輸入法 」 、 「 速豹卡立得 」 軟體 產品 的 客戶 服務 專員 ， 回答 任何 產品 使用 或 企業 公關 等 相關 問題 ， 而 花旗 資訊 預計 最 快 在 今年 九月 底 還 會 推出 由 軟體 機器人 當 站長 的 網站 。 而 花旗 資訊 預計 最 快 在 今年 九月 底 還 會 推出 由 軟體 機器人 當 站長 的 網站 。 美國 Ｃｏｔｓｃｏ 集團 來 台 開設 大型 量販店 即將 開幕 ， 一 場 物流業 大戰 即將 展開 ； 中華民國 對 外 貿易 發展 協會 今天 指出 ， 全球 物流業 大型 集團 齊聚 台灣 捉對 廝殺 ， 戰火 方興未艾 ， 證明 我國 國民 具有 驚人 消費 潛力 。 法國 知名 物流業 集團 家樂福 近年 來 積極 在 亞洲 地區 擴展 版圖 ， 目前 開設 的 量販店 總計 已 達 五十九 家 ， 台灣 是 家樂福 的 最愛 ， 所 開設 的 量販店 家數 已 達 二十一 家 ， 居 亞洲 各 國 之 冠 ， 中國 大陸 十四 家 ， 排名 第二 。 外貿 協會 指出 ， 家樂福 以 台灣 經營 成功 經驗 轉移到 大陸 實現 ， 在 大陸 開設 量販店數 已 有 後起 直 追 的 趨勢 ， 但 台灣 強大 與 深具 潛力 的 消費 市場 不僅 吸引 法國 物流 業者 進駐 ， 連 美國 的 大 批發 物流 業者 Ｃｏｔｓｃｏ 也 來 台 設立 量販店 ， 近期 內 即將 在 台北 開幕 ， 揭開 一 場 物流 大戰 。 日本 是 亞洲 另 一 個 具有 龐大 消費 潛力 的 市場 ， 但 家樂福 竟 未 在 日本 設立 任何 據點 ； 外貿 協會 分析 ， 日本 物流業 市場 極其 封閉 是 外國 業者 叩關 不易 的 主因 ， 但 閉關自守 的 情況 卻 因 金融 風暴 而 有所 改變 。 外貿 協會 進一步 指出 ， 家樂福 經 多 年 佈局 近期 內 將 在 東京 興建 一 座 面積 廣 一萬二千 平方公尺 的 量販店 ， 成為 第一 家 成功 在 日本 設立 據點 的 外國 大型 量販 集團 。 為 不 讓 家樂福 專美於前 ， Ｃｏｔｓｃｏ 集團 也 計劃 在 福岡 設立 據點 ， 美國 另 一 大型 物流 業者 ＷａｌＭａｒｔ 也 頻頻 往 日本 探路 。 外貿 協會 表示 ， 亞洲 市場 如 台灣 、 日本 等 深具 消費力 的 國家 ， 未來 仍 將 是 全球 主要 物流業 競爭 的 舞台 。 未來 仍 將 是 全球 主要 物流業 競爭 的 舞台 。 財政部 今天 上午 再 與 四 大 基金 研商 護盤 策略 ， 四 大 基金 都 同意 自 今天 起 選擇 投信 公司 及 負責人 形象 良好 、 管理 績效 優良 、 贖回 較少 或 沒有 贖回 的 投信 基金 ， 購買 其 受益 憑證 間接 投入 股市 ， 有關 購買 績優 股票 及 受益 憑證 的 投資 金額