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, 凡事 尤以 解決 問題 為 第一 優先 , 不 以 發現 問題 為主 , 而 日積月累 的 工作 壓力 與 訓練 , 又 常 使 企業主 重視 短期 績效 , 以 「 兵來將擋 , 水來土掩 」 的 危機 處理 方式 為榮 , 殊不知 如此 作法 , 反而 阻礙 了 企業 長期 的 健全 發展 。 隨著 企業 業務 的 進展 、 規模 的 擴大 , 企業 內部 的 規模 也 逐漸 升級 , 過去 客廳 即 工廠 、 以 廠 為 家 或 以 家 為 廠 的 克難 方式 已 不復 多 見 , 現今 則 企業主 不但 擁有 私人 辦公室 , 且 添購 豪華 的 沙發 桌椅 , 以 招待 來賓 或 做 言談 之 用 , 同時 室 內 增加 飾物 和 充 派頭 的 雕刻 名畫 、 大部頭 的 百科全書 或 經營 錦囊 全集 等等 , 隨著 企業主 的 辦公 桌椅 與 檔案 架子 越來越 多 、 越來越 大 , 相對的 , 公文 也 越 堆 越 高 , 大 桌子 剛好 適合 這 種 趨勢 的 發展 需要 。 企業主 每 天 陷於 交際 、 批示 公文 、 開會 、 對 外 聯絡 等 活動 上 , 與 中小企業 時代 相比 , 層級 加多 , 協調 會議 頻繁 , 唯一 不變 的 是 忙碌 依舊 , 但 時間 資源 有限 , 以致 分工 與 授權 要求 急 增 , 業者 也 增加 了 煩惱 和 智慧 華髮 。 在 工作 性質 逐漸 轉變 之 際 , 企業主 的 負擔 並 未 減輕 , 忙 ! 忙 ! 忙 ! 一 天 二十五 個 小時 正 是 最 好 的 生活 寫照 , 哪些 事 應 由 他 來 管 , 哪些 事 應 交給 別人 處理 ? 都 會 使 他 傷腦筋 。 過去 的 短期 觀點 、 一手 兼包 的 習慣 , 使 他 不 能 適應 現狀 的 要求 , 於是 為 求 有效 利用 時間 , 他 開始 找 女 祕書 分勞 , 替 他 安排 時間 以及 各式各樣 的 活動 。 儘管 增加 了 人手 , 但 其 工作 性質 與 內容 並 沒有 太 大 改變 , 他 依然 忙碌 , 管 得 多 , 卻 不 容易 掌握 大 方向 , 有 人 問 他 忙 什麼 , 最 簡單 的 答案 是 窮忙 。 上述 景象 是 目前 我國 企業主 的 常態 , 如何 救 他 脫離 苦難 , 在 此 提供 一 個 錦囊妙計 , 就 是 給 老闆 添購 一 張 思考 的 床 , 希望 他 每 個 月 的 第一 天 、 每 星期 的 第一 天 到 辦公室 後 , 先 躺下來 思考 一 番 , 再 付諸 行動 , 這 或許 出於 他 心態 的 糾正 。 筆者 以為 這 張 思考 的 床 比起 辦公室 內 其他 豪華 家具 更 有 妙用 , 否則 企業主 一味 窮忙 , 又 拖 部屬 一起 忙 , 反而 帶給 企業 無限 的 禍害 , 你 說 是 嗎 ? 誰 是 「 老闆 的 大 玩偶 」 ? 記得 幾 年 前 有 一 部 電影 , 片名 是 「 兒子 的 大 玩偶 」 , 聽說 頗 受 歡迎 , 票房 奇 佳 。 有 些 工商界 人士 聯想到 主管 和 部屬 的 關係 , 遂 將 員工 稱 之 為 老闆 的 大 玩偶 , 這 個 口頭禪 與 過去 流行 一陣子 的 無力感 一樣 , 具體 的 表達 了 一般人 的 心態 。 不過 , 我們 不禁 要 問 : 到底 誰 是 老闆 的 大 玩偶 ? 一般人 所謂 的 玩偶 , 似乎 是 指 可以 頤指氣使 、 受 人 隨意 差遣 的 玩具 ; 它 本身 並 無 生命力 , 只 能 任 人 擺佈 。 若是 如此 , 那麼 老闆 的 玩偶 應該 不 是 指 有 人性 的 部屬 , 而是 指 材料 、 零件 及 機器 設備 等 物品 或 財產 ; 老闆 若 將 人 當為 玩偶 , 將 帶給 員工 無限 的 困擾 。 事實 上 , 任何 員工 既 非 老闆 的 玩偶 , 也 不 願 當 任 人 賞玩 的 工具 玩偶 , 由 此 推知 : 「 老闆 的 大 玩偶 」 顯然 不能 指 人 或 員工 。 換 個 角度 來 說 , 玩偶 若是 指 老闆 中意 的 玩伴 , 那麼 , 玩伴 就 是 老闆 心目中 的 核心 人物 , 不但 要 刻意 安排 時間 , 與 他 一起 共同 來 「 玩 」 企業 , 而且 要 一起 製造 玩興 氣氛 , 否則 這樣 的 玩伴 是 虛假 的 ; 真正 的 玩伴 是 在 既有 的 競賽 規則 下 , 與 老闆 一起 建立 團隊 , 共同 開創 新 局面 的 人 。 這樣 看來 , 當 老闆 的 大 玩偶 並 非 壞事 , 老闆 要 將 你 當成 他 的 大 玩偶 , 事先 必須 花 時間 去 精挑細選 , 繼而 給予 更多 的 裝飾
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