吳穎 我 的 意思 是 說 … 媽媽 __UNDEF__ 您 在 幹嘛 媽媽 在 打 一 份 資料 你 先 去 看 電視 媽 __UNDEF__ 陪 我 玩 象棋 啦 上 次 我 跟 阿達 玩 PK賽 的 時候 超 好玩 的 喔 媽 __UNDEF__ 拜託 啦 __UNDEF__ 一 盤 就 好 陪 我 玩 一 盤 啦 小奇 __UNDEF__ 媽媽 要 專心 趕 這 份 資料 你 聽 不 懂 嗎 不要 再 吵 我 了 可是 你 已經 打 一 整 個 下午 都 還 沒有 打完 我 想要 玩 象棋 結果 都 沒有 人 陪 我 玩 啊 媽媽 在 忙 你 又 不 是 沒 看到 從 剛剛 開始 到 現在 就 一直 吵 … 你 如果 無聊 的話 你 不會 去 看 書 或 去 看 電視 __UNDEF__ 寫 功課 嗎 哎 __UNDEF__ 我 到底 在 幹什麼 嘛 資料 打 不 完 又 不 是 小奇 的 錯 我 怎麼 會 對 他 發 這麼 大 的 脾氣 呢 哇 __UNDEF__ 娟瑜 老師 剛剛 吳穎 他們 家 的 狀況 很多 耶 我 跟 你 講 其實 很多 家 裡 都 會 類似 這樣 明明 相親相愛 可是 講話 就 是 會 衝 會 讓 人家 不 好受 所以 這些 習慣 要 改 改過來 喔 要 改 那 我們 要 先 看 剛剛 從 吳穎家 觀察 的 時候 大家 有沒有 注意到 說 哪些 地方 好像 他們 的 狀況 不大 好 應該 怎麼 做 或是 怎麼 改 比較 可以 你 有 你 的 想法 的 人 好 __UNDEF__ 要 分享 的 人 請 舉手 我 好 __UNDEF__ 我 請 佑宣 先 就 是 那 個 同學 啊 那 個 人 在 問 同學 這 一 題 怎麼 做 的 時候 那 個 同學 就 有點 那 種 指桑罵槐 的 感覺 就是說 這 個 是 反應 遲鈍 才 不會 做 的 對 … 好 __UNDEF__ 我 知道 這 是 同學篇 的 地方 她 主觀 評論 沒有 考慮到 人家 的 想法 那 你 覺得 她 應該 怎麼樣 她 可以 用 另外 一 種 角度 去 說 比如說 可能 你 這 個 問題 是 出 在 哪兒 啊 __UNDEF__ 你 可能 這邊 計算 錯誤 所以 你 可能 要 更正 怎麼 算 啊 這樣 才 會 算出來 這 個 答案 娟瑜 老師 你 覺得 完全 正確 所以 就 是 像 佑宣 說 的 這樣 先 考慮 她 然後 和緩 的 把 話 講出來 好 __UNDEF__ 誰 還 有 其他 的 發現 好 __UNDEF__ 淮蘋 那 個 媽媽 應該 可以 跟 小孩 商量 一下 她 大概 什麼 時候 才 可以 跟 他 玩 這 個 親子篇 是 不 是 這樣 表達 的 時候 呢 語氣 不 好 __UNDEF__ 態度 差 也 沒有 顧及 對方 的 感受 哇 __UNDEF__ 那 娟瑜 老師 像 剛剛 淮蘋 這樣 說 __UNDEF__ 對 嗎 大致上 是 OK 的 所以 我們 最好 是 跟 他 說 現在 媽媽 正在 忙 十 分鐘 後 我 有空 再 跟 你 玩 那 時候 再 一起 玩 就 可以 我 可以 跟 你 聊天 那 孩子 聽到 很 具體 的 數字 他 就 知道 我 等一下 十 分鐘 後 就 可以 跟 媽媽 講話 老師 __UNDEF__ 這 個 方法 表達出 自己 的 狀態 真的 也 很 重要 但是 __UNDEF__ 不 是 只有 剛剛 那 一 段 你 看 還 有 好幾 個 狀況 沒有 發現出來 好 __UNDEF__ 誰 還 有 發現 請 婉淳 說 我 覺得 剛剛 那 個 姊弟 他們 可以 姊姊 可以 好好 的 跟 弟弟 講 說 她 要 念 書 可不可 以 電視 小聲 一點 而 不 是 直接 用 罵 的 一味 的 抱怨 沒有 同理 對方 對 __UNDEF__ 我 跟 你 講 喔 這 就 是 很多 溝通 上 的 障礙 各位 你們 學 著 我 的 動作 噹 __UNDEF__ 這 個 叫 負面 的 字句 如果 是 正面 是 這樣 正 的 __UNDEF__ 正 不 是 叉叉 __UNDEF__ 是 正 的 就是說 如果 我們 講話 用 負面 的 給 人家 對方 就 會 受 挫折感 然後 就 會 生氣 跟 我們 在 講話 的 時候 就 會 有 更多 的 衝突 了 好 __UNDEF__ 那 如果說 不要 用 抱怨 的 誰 能夠 替 剛剛 影片 裡面 的 吳穎 想 一下 要 怎麼說 好 __UNDEF__ 請 說 就 是 姊姊 如果 對 他 兇 他 可以 說 請 你 再 好 一點 然後 我 也 會 跟 你 好好 的 說 就 不要 再 兇回去 了 吳奇 應該 表達 他 的 想法 說 姊姊 你 這樣 對 我 太 兇 了 你 可以 好好 講 老師 __UNDEF__ 這 也 很 重要 嗎 沒 錯 __UNDEF__ 因為 一般 我們 如果 被 人家 講話 攻擊到 被 罵 __UNDEF__ 被 挫折 了 我們 就 會 反擊 對 不 對 可是 這樣 兩敗俱傷 不 好 所以 剛剛 建議 很 好 好 __UNDEF__ 那 誰 還 有 發現到 其他 的 狀態 有 嗎 其實 剛剛 老師 已經 有 講 了 老師 您 剛剛 就 有 說 了 用 負面 的 言語 跟 態度 來 指責 對方 好 __UNDEF__ 你們 看 喔 所以 同學篇 剛剛 有 一 個 狀況 來 我們 要 說 你 看 她 炫耀 自己 __UNDEF__ 沒有 同理 對方 誰 知道 這 一 點 是 剛剛 在 說 哪裡 的 就 是 剛剛 雅榕 在 跟 她 的 同學 說 的 時候 她 說 我 自己 上 次 這 張 考卷 考 九十 分 然後 這 一 張 考卷 你 怎麼 會 考 得 這麼 不 好 不 好 而且 好像 是 反應 慢 的 人 才 會 考 得 不 好 所以 剛剛 就 是 有 那 個 這 個 就是說 講話 的 時候 要 同理 別人 的 心 不要 只 站 在 自己 的 立場 講話 老師 不過 我 這樣 聽 你 這樣 講 我 現在 有點 知道 你 的 意思 了 我 跟 你們 講 喔 我 真的 很 有 感覺 我 曾經 我 剛剛 開始 做 老師 的 時候 有 一 次 我 去 總務處 要 拿 膠水 我 說 __UNDEF__ 請問 啊 怎麼 都 沒有 發膠水 給 我們 老師 我們 要 怎麼 黏 東西 在 學生 的 聯絡簿 上 然後 那 個 總務處 的 阿姨 就 說 我們 都 沒有 發 膠水 給 老師 耶 老師 要 買 膠水 喔 自己 要 去 買 你 知道 我 說 什麼 嗎 我 就 說 你們 都 不 發 膠水 給 我們 那 要 叫 我們 用 口水 黏 嗎 啊 __UNDEF__ 我 竟然 就 講 這 個 話 耶 可是 我 就 知道 這 個 問題 很 嚴重 老師 __UNDEF__ 我 就是 沒有 說話 的 藝術 所以 我們 剛剛 看 別人 好像 很 好 找 知道 他們 的 問題 好 __UNDEF__ 我們 現在 來 想想 看 囉 現場 的 小朋友 們 有沒有 過 自己 曾經 因為 說話 沒有 注意到 別人 的 感受 然後 你 真的 做 得 像 我 這樣 自己 哎喲 __UNDEF__ 很 後悔 的 事 有 沒有 有 人 要 分享 好 __UNDEF__ 我 要 先 請 佑宣 就 有 一 次 啊 我 跟 我 同學 約好 要 一起 出去 玩 但是 我 媽媽 就 臨時 不 答應 我 就 很 生氣 啊 就 那 次 同學 那 天 就 當天 的 下午 就 打電話 過來 問 我 說 你 怎麼 沒有 來 呢 結果 我 就 很 生氣 啊 你 不要 打來 啦 我 已經 被 禁足 了 啦 無聊 然後 就 掛掉 了 佑宣 你 知道 嗎 你 有 一 個 成長 的 公式 是 這樣 你 有 感受 就 是 媽媽 罵 你 的 時候 你 的 感受 是 什麼 不 高興 不 高興 __UNDEF__ 應該 再 多一點 吧 生氣 對 __UNDEF__ 好 厲害 他 終於 生氣 了 那 你 的 生氣 要 覺察 到底 是 媽媽 不 對 先 還是 你 不 對 先 你 前面 是 不 是 早上 比較 晚 回來 讓 媽媽 不 高興 呢 說話 不 算 話 對 不 對 __UNDEF__ 對 啊 難怪 會 那樣 所以 你 要 覺察 是 你 自己 有 責任 所以 如果 媽媽 說 你 自己 晚 回來 我 所以 不 讓 你 出去 這 時候 你 應該 怎麼 做 比較 好 反省 反省 自己 要 給 他 拍手 哇 反省 自己 真的 要 反省 當 你 有 個 覺察 要 反省 的 行動 出來 你 就 會 有 成長 因為 你 會 反省 自己 你 就 會 跟 媽媽 道歉 但是 如果說 不要 去 … 隨便 啦 那 就 一直 吵下去 大家 就 沒有 辦法 成長 那 就 硬碰硬 了 對 所以 老師 您 的 意思 是 說 感受 很 重要 不能夠 忽略 它 但是 如果 只 停 在 感受 那 就 很 普通 了 也 不 夠 我們 要 再 加 一 個 就 是 你 先 有 覺察 然後 有 了 行動 然後 這樣 才 會 成長 好好 … __UNDEF__ 那 誰 誰 還要 來 說說 看 喔 自己 的 感受 好 __UNDEF__ 那 我們 請 芸萁 就 是 我 常常 會 跟 姊姊 小 細節 吵架 然後 姊姊 就 會 很 生氣 的 罵 我 你 白目 啊 然後 不 好聽 的 話 然後 我 就 很 生氣 我 就 罵回去 __UNDEF__ 打回去 所以 兩 個 人 就 槓上 了 老師 __UNDEF__ 可是 在 家 裡 常常 這樣 耶 所以 像 剛剛 她 講 的 這 個 部分 就 是 要 學會 講出 我 的 感覺 說出 我 的 需要 你 可以 練習 跟 你 的 姊姊 講 說 當 你 說 我 是 白癡 白目 的 時候 我 感覺 很 生氣 生氣 __UNDEF__ 對 啦 姊姊 我 希望 得到 你 的 鼓勵 當 她 這樣 講 的 時候 姊姊 就 會 反省 自己 也 會 進到 這 個 公式 裡面 一定 可以 更 好 的 改進 老師 __UNDEF__ 那 您 一定 也 常 做 練習 吧 拜託 就是 因為 家 裡 常常 有些 溝通 不良 我 才 會 一直 學 溝通 的 好 方法 老師 所以 你 也 遇到 過 困難 過 當然 啦 好 想 知道 喔 我 跟 你 講 有 一 次 我 兒子 背 著 書包 回來 我 一 進 看 他 進 門口 兒子 __UNDEF__ 你 回來 啦 很 高興 要 去 迎接 他 他 說 __UNDEF__ 我 今天 不 高興 不要 靠過來 我 說好 __UNDEF__ 那 娘告 退 娘告 退 你 就 這樣 演出來 啦 真的 __UNDEF__ 娘 告 退 然後 他 還 在 不 高興 所以 他 進 房間 去 了 那 我 想說 有時候 溝通 不要 急 在 此時 此刻 一定 要 他 順 著 我 嘛 大家 冷靜 反省 一下 也 不錯 隔 了 十 分鐘 他 就 跑過來 說 媽 __UNDEF__ 對不起 啦 剛剛 因為 我 堵車 __UNDEF__ 塞車 很 不好意思 所以 堵車 __UNDEF__ 塞車 的 過程 很 累 嘛 所以 心情 不 好 所以 對 你 講話 不 禮貌 所以 我 那 時候 就 說 用 三明治法 來 跟 他 溝通 圈方圈 老師 __UNDEF__ 這 好 難 了 解 一 個 圈 大家 動作 來 一下 __UNDEF__ 來 一 個 圈 __UNDEF__ 一 個 框 再 一 個 圈 你 看 我 怎麼