那 個 總務處 的 阿姨 就 說 我們 都 沒有 發 膠水 給 老師 耶 老師 要 買 膠水 喔 自己 要 去 買 你 知道 我 說 什麼 嗎 我 就 說 你們 都 不 發 膠水 給 我們 那 要 叫 我們 用 口水 黏 嗎 啊 __UNDEF__ 我 竟然 就 講 這 個 話 耶 可是 我 就 知道 這 個 問題 很 嚴重 老師 __UNDEF__ 我 就是 沒有 說話 的 藝術 所以 我們 剛剛 看 別人 好像 很 好 找 知道 他們 的 問題 好 __UNDEF__ 我們 現在 來 想想 看 囉 現場 的 小朋友 們 有沒有 過 自己 曾經 因為 說話 沒有 注意到 別人 的 感受 然後 你 真的 做 得 像 我 這樣 自己 哎喲 __UNDEF__ 很 後悔 的 事 有 沒有 有 人 要 分享 好 __UNDEF__ 我 要 先 請 佑宣 就 有 一 次 啊 我 跟 我 同學 約好 要 一起 出去 玩 但是 我 媽媽 就 臨時 不 答應 我 就 很 生氣 啊 就 那 次 同學 那 天 就 當天 的 下午 就 打電話 過來 問 我 說 你 怎麼 沒有 來 呢 結果 我 就 很 生氣 啊 你 不要 打來 啦 我 已經 被 禁足 了 啦 無聊 然後 就 掛掉 了 佑宣 你 知道 嗎 你 有 一 個 成長 的 公式 是 這樣 你 有 感受 就 是 媽媽 罵 你 的 時候 你 的 感受 是 什麼 不 高興 不 高興 __UNDEF__ 應該 再 多一點 吧 生氣 對 __UNDEF__ 好 厲害 他 終於 生氣 了 那 你 的 生氣 要 覺察 到底 是 媽媽 不 對 先 還是 你 不 對 先 你 前面 是 不 是 早上 比較 晚 回來 讓 媽媽 不 高興 呢 說話 不 算 話 對 不 對 __UNDEF__ 對 啊 難怪 會 那樣 所以 你 要 覺察 是 你 自己 有 責任 所以 如果 媽媽 說 你 自己 晚 回來 我 所以 不 讓 你 出去 這 時候 你 應該 怎麼 做 比較 好 反省 反省 自己 要 給 他 拍手 哇 反省 自己 真的 要 反省 當 你 有 個 覺察 要 反省 的 行動 出來 你 就 會 有 成長 因為 你 會 反省 自己 你 就 會 跟 媽媽 道歉 但是 如果說 不要 去 … 隨便 啦 那 就 一直 吵下去 大家 就 沒有 辦法 成長 那 就 硬碰硬 了 對 所以 老師 您 的 意思 是 說 感受 很 重要 不能夠 忽略 它 但是 如果 只 停 在 感受 那 就 很 普通 了 也 不 夠 我們 要 再 加 一 個 就 是 你 先 有 覺察 然後 有 了 行動 然後 這樣 才 會 成長 好好 … __UNDEF__ 那 誰 誰 還要 來 說說 看 喔 自己 的 感受 好 __UNDEF__ 那 我們 請 芸萁 就 是 我 常常 會 跟 姊姊 小 細節 吵架 然後 姊姊 就 會 很 生氣 的 罵 我 你 白目 啊 然後 不 好聽 的 話 然後 我 就 很 生氣 我 就 罵回去 __UNDEF__ 打回去 所以 兩 個 人 就 槓上 了 老師 __UNDEF__ 可是 在 家 裡 常常 這樣 耶 所以 像 剛剛 她 講 的 這 個 部分 就 是 要 學會 講出 我 的 感覺 說出 我 的 需要 你 可以 練習 跟 你 的 姊姊 講 說 當 你 說 我 是 白癡 白目 的 時候 我 感覺 很 生氣 生氣 __UNDEF__ 對 啦 姊姊 我 希望 得到 你 的 鼓勵 當 她 這樣 講 的 時候 姊姊 就 會 反省 自己 也 會 進到 這 個 公式 裡面 一定 可以 更 好 的 改進 老師 __UNDEF__ 那 您 一定 也 常 做 練習 吧 拜託 就是 因為 家 裡 常常 有些 溝通 不良 我 才 會 一直 學 溝通 的 好 方法 老師 所以 你 也 遇到 過 困難 過 當然 啦 好 想 知道 喔 我 跟 你 講 有 一 次 我 兒子 背 著 書包 回來 我 一 進 看 他 進 門口 兒子 __UNDEF__ 你 回來 啦 很 高興 要 去 迎接 他 他 說 __UNDEF__ 我 今天 不 高興 不要 靠過來 我 說好 __UNDEF__ 那 娘告 退 娘告 退 你 就 這樣 演出來 啦 真的 __UNDEF__ 娘 告 退 然後 他 還 在 不 高興 所以 他 進 房間 去 了 那 我 想說 有時候 溝通 不要 急 在 此時 此刻 一定 要 他 順 著 我 嘛 大家 冷靜 反省 一下 也 不錯 隔 了 十 分鐘 他 就 跑過來 說 媽 __UNDEF__ 對不起 啦 剛剛 因為 我 堵車 __UNDEF__ 塞車 很 不好意思 所以 堵車 __UNDEF__ 塞車 的 過程 很 累 嘛 所以 心情 不 好 所以 對 你 講話 不 禮貌 所以 我 那 時候 就 說 用 三明治法 來 跟 他 溝通 圈方圈 老師 __UNDEF__ 這 好 難 了 解 一 個 圈 大家 動作 來 一下 __UNDEF__ 來 一 個 圈 __UNDEF__ 一 個 框 再 一 個 圈 你 看 我 怎麼 用 你 知道 嗎 我 說 兒子 啊 寶貝 兒子 啊 你 知道 媽媽 很 愛 你 所以 當 你 回來 的 時候 對 我 口氣 不 好 的 時候 我 很 難過 所以 我 建議 你 這 個 __UNDEF__ 框框 的 話 就 是 在 講 就事論事 的 話 我 建議 你 下 次 心情 不 好 你 就 說 暫停 一下 … 我 就 聽 得 懂 你 不要 再 跟 我 講話 我 就 會 趕快 離開 而 不會 跟 你 再 鬥 起來 所以 你 只要 這樣 __UNDEF__ 我 就 看 得 懂 所以 這 一 個 框框 是 就事論事 講話 但是 不 是 罵 他 你 做 人家 兒子 就 是 這樣 啦 每 次 回到 家 來 我 對 你 都 這麼 好 還 有 美女 呢 你 還 在 那邊 不 高興 不要 這樣子 好 不 好 就 不要 用 罵 他 的 所以 就事論事 講話 最後 再 一 個 圈 所以 我 告訴 他 說 兒子 無論如何 我們 都 一起 在 共同 成長 我們 一起 來 努力 加油 就 好 了 所以 老師 所以 第一 步 不 是 講 道理 不要 __UNDEF__ 太 第一 步 是 跟 感情 有關 的 所以 你 看 第一 步 一定 是 跟 感情 有關 的 然後 第二 步 才 來 講 道理 然後 最後 要 回到 講 感情 了 就 是 這 個 重點 就 對了 三明治 法 聽起來 好像 有點 難 了 解 可是 沒關係 因為 我們 要 來 演練 所以 現在 馬上 進入 我們 的 模擬 情境題 祥呈 __UNDEF__ 客廳 裡 怎麼 到處 都 是 你 的 玩具 啊 哪 有 到處 都 是 才 一點點 而已 啦 你 現在 先 把 這些 玩具 收 一 收 再 去 看 電視 啦 不要 吵 __UNDEF__ 我 現在 忙 的 很 呢 可是 如果 你 現在 不 收 媽媽 等一下 回來 一定 會 很 生氣 的 啦 現在 就 演 到 最 精彩 的 地方 了 還要 在 那邊 催 我 收 你們 兩 個 怎麼 把 家 裡頭 的 客廳 弄得 那麼 髒 啊 你 還 我 還 沒 玩玩 __UNDEF__ 你 就 回來 了 嘛 什麼 東西 你 還 沒 玩玩 __UNDEF__ 我 就 回來 我 還要 等 你 玩玩 我 才 能 回來 是 不 是 這樣 淮蘋 __UNDEF__ 你們 兩 個 哎呦 __UNDEF__ 媽 __UNDEF__ 對不起 啦 你 先 不要 生氣 啦 我們 兩 個 真的 不 是 故意 的 媽媽 你 不要 生氣 不然 我們 馬上 就 把 客廳 收好 啦 你 現在 才 叫 我 不要 生氣 那 我 踏進來 家門 之前 為什麼 不會 先 收好 啊 現在 看到 這樣 然後 我 工作 這麼 辛苦 都 沒有 人 媽媽 對不起 __UNDEF__ 不要 生氣 啦 哇 我 可以 笑 了 嗎 老師 __UNDEF__ 我 可以 了 解 他們 兩 個 的 狀態 可是 我 真的 也 有 心情 耶 我們 三 個 淮蘋 __UNDEF__ 你 剛剛 什麼 感覺 嗯 __UNDEF__ 就 覺得 我 是 一 個 很 急 的 人 但是 弟弟 就 又 不 聽話 那 弟弟 你 剛剛 覺得 呢 我 覺得 我 有點 賴皮 的 感覺 你 也 覺得 自己 賴皮 但是 你 就是 不 想 收 不 想 收 那 你 演 媽媽 你 的 感覺 呢 我 進來 的 時候 我 知道 我 應該 要 先 關心 一下 他們 的 生活 但 我 看到 這樣 我 就 氣不過 就 受不了 了 對 不 對 其實 一般 家庭 都 常常 會 有 這 種 感受 就 看到 亂七八糟 就 要 罵人 了 對 不 對 可是 因為 家 裡 要 共同 成長 所以 我 建議 重演 一 遍 如何 讓 家庭 共同 成長 娟瑜 老師 教 大家 語言 溝通 時 以 商量 代替 指責 理 直 要 氣 和 現在 就 一起 來 看看 這 個 方法 是否 有效 祥呈 __UNDEF__ 客廳 裡面 都 是 你 的 玩具 我們 來 兩 個 來 收 一下 好不 好 好 啊 來 __UNDEF__ 那 你 先 收 汽車 __UNDEF__ 我 來 收 書 好 好 __UNDEF__ 這樣 就 好 了 你們 兩 個 現在 在 忙 什麼 我們 在 把 玩具 收好 啊 哇 __UNDEF__ 看到 你們 玩具 都 收好 了 兩 個 又 相親相愛 媽媽 今天 工作 這麼 辛苦 但是 覺得 很 開心 耶 你 看 __UNDEF__ 這樣 不 是 很 棒 這 個 叫做 良性 循環 的 溝通 如果 一 個 罵 一 個 一 個 生氣 一 個 就 惡性 循環 的 溝通 所以 家庭 裡面 需要 良性 循環 的 溝通 所以 老師 其實 有的 時候 我們 小孩子 也 不要 忽略 自己 的 力量 喔 我們 一 個 好像 很 簡單 的 事情 把 家 裡 收好 長輩 回來 的 時候 整 個 家庭 氣氛 就 不 一樣 了 然後 這 你們 兩 個 現在 做 得 非常 好 的 示範 好 __UNDEF__ 請 給 他們 兩 位 掌聲 鼓勵 耶 ...
 
謝謝 老師 __UNDEF__ 我們 有用到 哪 個 魔法 嗎 剛剛 其實 是 要 用到 同理心 加 問句 所以 我們 剛剛 講話 裡面 有 個 重點 就 你 很 想 看 電視 就 有 同理 弟弟 的 心情 但是 又 用 一 個 問句 在 後面 但是 媽媽 回來 看到 這樣 亂 她 會 生氣 我們 該 怎麼辦 比較 好 所以 這樣 弟弟 他 就 會 反省 他 會 冷靜 老師 __UNDEF__ 所以 說話 的 第一 步 就 是 要 先 用 溫柔 的 感情 的 __UNDEF__ 來 開始 講 對 人 的 對 這 個 人 的 感受 把 他 好好 講出來 好 … __UNDEF__ 那 我們 現在 馬上 進入 情境 演練 二 阿姨 __UNDEF__ 你 來 了 是 啊 … 芸萁 跟 婉淳 考完 試 了 都 在 家 裡 悠閒 啦 __UNDEF__ 是 不 是 對 啊 阿姨 我 告訴 你 我 這 次 有 三 科 一百 分 喔 三 科 一百 分 好 厲害 喔 那 等一下 阿姨 一定 要 帶 你 出去 買 獎品 犒賞 你 一下 好棒 那 婉淳 這 次 考 得 怎麼樣 啊 我 全部 都 有 九十 分 以上 耶 九十 分 以上 喔 哇 __UNDEF__ 那 你 很 厲害