一 個 禮拜 要 放 一 天 的 時候 變成 她 可能 排 不 出 人 來 可能 原本 我們 要 上 八 小時 她 就 排到 十二 小時 所以 當 你 一 個 禮拜 連續 工作 六 天 可能 裡面 兩三 天 是 工作 十二 小時 又 是 那 種 從 早 忙到 晚 都 沒有 停下來 休息 的 時候 每 個 人 壓力 都 會 很 大 她 的 壓力 也 很 大 她 等於 像 一 個 夾心 餅乾 一樣 因為 上級 會 要求 下面 的 同仁 也 會 抱怨 所以 她 夾 在 中間 就 變成 很 難 去 做人 她 等於 要 想盡 辦法 去 安撫 他們 甚至 自己 也 是 下來 去 當 人力 尤其 當 中午 的 時候 她 可能 就 出來 幫忙 大家 去 做 事情 讓 我們 同仁 可以 輪流 去 吃飯 所以 在 那 段 期間 會 覺得 同仁 很 辛苦 __UNDEF__ 她 也 很 辛苦 所以 即使 是 再 怎麼樣 對 護理 工作 有 熱忱 或者 是 想要 投入 在 這麼 大 的 工作 壓力 之下 難免 也 會 有 比較 灰心 或是 情緒 比較 低落 的 時候 有沒有 __UNDEF__ 常常 會 有 可能 上班 做到 一半 該 吃飯 了 可是 居然 還 有 一 堆 事情 要 忙 可能 就 會 開始 碎碎 唸 還是 什麼 的 再 加上 現在 的 狀況 還是 一樣 各 個 單位 還是 很 缺 人 甚至 說 我們 單位 已經 缺 人 了 同事 已經 上到 可能 一 天 有 一 兩 天 要 上 十二 小時 班 了 但是 因為 其他 的 單位 可能 更 缺 人 所以 變成 還 要 從 急診 抽 幾 個 人 去 其他 的 單位 支援 那 個 壓力 其實 會 更 大 不管 是 留在 急診 的 工作 或者 是 出去 支援 的 人 可是 這 就 是 現實 __UNDEF__ 沒辦法 目前 沒有 辦法 解決 護理長 也 會 鼓勵 大家 說 我們 上 的 時間 久 一點 讓 我們 可以 譬如 出去 放 個 三五 天 可以 出去 做 個 旅行 這樣 回來 至少 你 是 有 真正 休息 到 有 充飽 電 就算 臨床 再 累 的話 那 也 沒關係 至少 我們 有 休息 到 我 有 看到 你 也 曾經 跟 著 慈濟 到 貴州 去 發放 能不能 談談 那 段 經驗 那 段 經驗 一 開始 就 是 像 我 剛剛 講 的 為了 休息 其實 是 想 去 休息 休假 我 要 要 個 兩三 天 __UNDEF__ 又 要 不 出來 那 就 好 吧 去 貴州 冬令 發放 藉著 這 個 名義 去 __UNDEF__ 結果 呢 因為 畢竟 做 善事 所以 後來 護理部 主任 也 覺得 ok 就 是 同意 讓 我 去 那 只 是 那 時候 會 覺得 有點 傻傻 的 你 要 自己 自費 付 機票錢 三萬 塊 還 要 去 那邊 做 苦工 但是 因為 我 很 想要 知道 志工 做 志工 到底 是 什麼 感覺 因為 畢竟 在 急診 志工 很多 那 時候 會 覺得 我 領 錢 都 做 那麼 辛苦 了 他們 沒有 領 錢 的 做起來 到底 是 怎麼樣 的 心情 所以 那 時候 就 是 去 做 志工 那 時候 因為 是 冬令 發放 每 天 去 那邊 慈濟 做 大概 五 天 還是 六 天 一 天 比 一 天 氣溫 還 低 從 三 度 __UNDEF__ 兩 度 __UNDEF__ 一度 一直 到 零下 幾 度 那 時候 會 覺得 自己 的 衣服 外套 穿 很多 了 結果 手腳 還是 凍 到 麻 了 可是 會 看到 他們 的 房子 有 磚瓦 的 __UNDEF__ 就 是 會 有 破洞 甚至 更 慘 的 就 是 用 竹藤 編織 起來 的 我 想 這 個 怎麼 去 擋風 擋雨 我 在 這邊 一 個 禮拜 都 快 受不了 他們 要 在 那邊 生活 一 輩子 會 覺得 看到 別人 的 苦 因為 看到 別人 的 苦 自己 可以 去 幫助 他 改善 一點點 的 時候 會 覺得 心情 是 很 快樂 的 所以 那 時候 覺得 還 不錯 有 體會到 做 志工 的 快樂 回來 再 面對 自己 工作 的 時候 也 比較 不會 有 那麼多 的 抱怨 所以 也 是 一 個 行善假 真的 也 有 休到 就 對了 心靈 身體 都 有 放到 假 我 想 醫院 裡面 除了 婦產科 可以 看到 新生兒 的 喜悅 之外 其他 大部分 的 科別 都 是 看到 病苦 死別 特別 是 在 急診 有 一些 場面 的 震撼 更 是 很 大 的 所以 在 急診 的 這 幾 年 工作 對 你 的 人生觀 還 有 你 做人 處事 的 態度 有 沒有 什麼 影響 一 開始 會 覺得 因為 之前 在 就學 的 時候 老師 都 會 說 你 將來 應該 會 有 一些 好 的 發展 __UNDEF__ 好 的 工作 甚至 像 現在 我 不 知道 現在 父母 是 不 是 還 這樣 他 會 說 你 到 大學 再 談戀愛 到 什麼 時候 才 怎樣 都 會 感覺 好像 一 步 一 步 規劃好 可是 你 在 急診 工作 的 時候 你 會 看到 面臨 那些 生離死別 的 不 只 是 年紀 大 老人家 時間 到 的 還 有 很多 是 那 種 年輕人 的 就 會 覺得 說 我 今天 想 吃 的 東西 那些 美食 會不會 到 明天 就 吃 不 到 了 我 今天 想 去 看 的 地方 想 去 旅遊 的 地方 會不會 我 明天 就 沒有 機會 了 所以 有時候 因為 自己 以前 家 裡 父母 會 覺得 把 金錢觀 會 管 得 緊 一點 可是 後來 就 會 覺得 趁著 自己 還 有 體力 就 是 會 好好 的 去 享受 工作 就 好好 的 工作 所以 讓 你 更 學會 把握 當下 更 知道 人生 是 無常 的 我們 知道 現在 護理 人力 很 緊縮 我們 雖然 培養 了 很多 的 護理師 可是 真正 投入 臨床 工作 有 意願 的 並 不 是 很多 所以 你 這 本 ER 男丁格爾 提供 了 一 個 很 好 的 管道 讓 病患 更 了 解 護理師 的 工作 也 讓 護理師 的 心聲 有 一 個 傾吐 對 不 對 我 想 很多 的 護理師 看 了 你 這 本 書 一定 就 說 對 __UNDEF__ 就 是 這 個 樣子 其實 這 個 工作 前面 幾 年 就 是 這麼 辛苦 當 你 熬過去 的 時候 你 的 成長 會 越來越 多 收穫 也 會 越來越 多 而且 其他 的 工作 也 有 其他 工作 辛苦 的 地方 既然 我們 已經 學 了 四 年 五 年 這 方面 專業 的 資訊 我 會 希望 你 就 能夠 學 以致 用 而且 這 真的 是 一 份 不錯 的 工作 在 李彥範 的 身 上 我們 看到 慈濟 大學 裡 精緻 的 人文 教育 和 醫院 裡 的 嚴謹 專業 訓練 為 社會 培養 了 一 名 優秀 的 護理師 信仰 和 愛 支持 著 彥範 一路 走來 希望 這 本 溫暖 幽默 的 ER 男丁格爾 能 提醒 制度 對 護理師 必須 多 一點點 的 保護 和 尊重 也 能 鼓勵 有志 的 年輕 學子 不要 害怕 投入 護理 的 專業 領域 今天 非常 謝謝 彥範 到 我們 的 現場 來 謝謝 中國 是 茶 的 故鄉 中國人 是 最早 發現 茶 的 民族 同時 也 是 最 善於 飲茶 的 民族 之 一 從 帝王 將 相 墨客 騷人 乃至於 富商 巨賈 販夫走卒 莫不 喜歡 飲茶 品茗 享受 其中 的 茶趣 茶道 人文 不僅僅 可以 讓 我們 以 茶 會友 更 可以 以 茶 悟性 體悟 許多 人生 的 道理 而 從 茶 的 製作 過程 當中 也 讓 我們 體驗到 了 要 品嚐 一 杯 清香 甘醇 的 熱 茶 是 多麼 的 得來 不易 想想 從 茶樹 的 栽培 __UNDEF__ 採摘 才 能夠 取得 那 難得 的 一 心 二葉 再 經過 了 繁複 的 烘焙 __UNDEF__ 處理 才 能夠 粹煉出 了 那 沉澱 在 壺 底 的 一 條 烏龍 在 台灣 的 後山 花蓮 有 一 所 學校 就是 將 這 製 茶 煉茶 之 道 運用 在 對 學生 的 教育 上 這 將 會 是 怎樣 的 一 堂 課 呢 讓 我們 一起 來 上 這 堂 在 慈濟 技術 學院 的 茶道 人文 新店 慈濟 醫院 的 加護 病房 裡 十分 安靜 幾乎 只 聽 得 到 輕微 的 儀器 聲響 護理師 林逸卉 正 一邊 照顧 患者 一邊 檢查 每 位 病患 的 生命 徵象 細心 的 林逸卉 絲毫 不 敢 輕忽 因為 這裡 的 每 一 位 病人 都 是 需要 特別 看護 的 重 症 患者 全 身 插管 的 患者 常 有 不安 的 情緒 病情 告急 的 緊張 情況 更 時 有所 見 為了 可以 長時間 專注 於 工作 也 為了 對抗 加護 病房 內 沉重 的 氣氛 林逸卉 找到 了 一 個 穩定 自己 面對 挑戰 的 方法 每 天 早上 來 我 一定 會 泡 一 杯 茶 然後 當 我 忙到 一 段 時間 我 會 靜下來 看 然後 喝 一 喝 茶 其實 在 喝 茶 時 就 會 感受到 因為 當 你 情緒 不 好 時 你 的 茶 當然 就 不 好喝 原來 我 現在 的 狀況 是 這樣子 可以 隨時 去 做 調整 十 年 前 就讀 慈濟 護專 護理 科 的 林逸卉 在 學校 選修 了 茶道課 剛 開始 她 以為 喝 茶 只是 怡情 養性 的 營養 學分 沒想到 畢業 後 這 杯 茶 卻 變成 她 的 心靈 良藥 今天 我們 這 組 茶具 是 要 教 同學 職場 茶 易 容易 的 易 不 是 藝術 的 藝 今天 這 個 茶具 是 要 教 同學 你 將來 就業 以後 你 在 你 的 工作 場所 如何 藉 這 杯 茶 可以 去 慰勞 自己 還 有 可以 跟 你 的 同事 你 的 同儕 之間 做 一 個 人際 互動 你 要 請 人家 喝 不 是 只有 自己 喝 蘇秀慧 就 是 當年 林逸卉 的 茶道 老師 1994年 花蓮 慈濟 護專 成立 了 國內 第一 個 茶道 教室 並且 特別 聘請 已 有 十多 年 教學 經驗 的 蘇秀慧 把 風行 在 坊間 的 茶道 融入 慈濟 校園 的 人文 課程 裡 為了 幫助 學生 將 茶道 運用 於 生活 之中 蘇秀慧 不但 細心 觀察 學生 的 實習 生活 與 未來 就業 環境 更 精心 設計 茶道 課程 讓 學生 們 透過 泡茶 的 規矩 培養 未來 從事 護理 工作 的 習慣 與 態度 我 有 去 過 他們 實習 的 環境 裡面 去 當 志工 了 解 一下 這些 孩子 們 在 平常 做 事 的 時候 有 什麼 沒有 注意到 的 護理 __UNDEF__ 第一 個 就 是 衛生 條件 所有 的 這 個 順序 裡面 的 秩序 要 清楚 做 什麼 事 在 當下 要 專注 否則 一 個 小小 動作 就 會 造成 一 個 業務 的 這 種 傷害 所以 其實 是 到 後面 之後 才 體會到 老師 以前 所 教 的 理由 在 哪裡 像 在 茶 裡面 就 是 你 要 一定 的 茶葉量 一定 的 水 __UNDEF__ 水溫 然後