比賽 把 通用 設計 的 觀念 從 食衣住行 每 年 都 有 不同 的 主題 然後 用 這 個 主題 來 告訴 工業 設計 __UNDEF__ 產品 設計 或者 所謂 的 無 障礙 設計 或者 所謂 的 我們 比較 深 的 像 什麼 服務 設計 或者 是 設計 思考 總之 我們 讓 我們 臺灣 的 設計 軟 實力 能夠 回到 有 溫度 的 思考 不 是 只是 你 設計 很 炫 很 酷 __UNDEF__ 很 未來 而 忽略 了 那 七 個 原則 的 那 個 應該 有的 同理心 讓 使用 者 跟 設計 者 的 距離 越來越 遠 所以 我們 這 個 比賽 我 覺得 在 臺灣 我們 十一 年 就 做 了 這 件 事 把 比賽 成為 一 個 顯學 把 比賽 成為 一 個 所有 的 學生 或者 設計人 都 關注到 回到 人 我 能 是 你 __UNDEF__ 你 可能 是 我 我們 人 的 不同 生命 階段 都 有 可能 新 的 學習 跟 挑戰 這 是 我們 參賽 者 的 作品 都 非常 的 酷 有 人 說 穿 襪子 都 還 要 用 兩 隻 手 這樣 摺 把 它 套到 腳 裡 對 不 對 如果 這 個 襪子 如果 一 開始 就 把 皺褶 設計好 我 一 隻 手 拿起來 套到 我 前面 的 五 根 腳指頭 一 拉 就 拉起來 了 這 是 我們 學生 的 設計 學生 這樣 的 設計 讓 他們 去 看到 原來 你 的 設計 不 是 每 一 個 人 都 能夠 全然 理解 或 使用 或者 會 出現 有 不 方便 的 人 的 時候 你 怎麼樣 去 幫助 他們 所以 我們 開始 了 每 年 有 將近 四百 件 的 參賽品 然後 把 通用 設計 在 設計 領域 成為 一 個 顯學 然後 也 成為 一 個 品牌 像 這 種 高低 差 一 個 階梯 對 一般人 來 講 腳 一 抬 都 過 了 可是 對 行動 不便 的 包括 輪椅族 或 娃娃車 好了 或者 阿公 阿媽 拿 著 助行器 那 個 階梯 對 他 來 講 就 像 翻山越嶺 一樣 可是 他 會 忘記 我 常常 去 找 朋友 說 我 來 你 的 辦公室 找 你 他 說 好 我 就 問 他 一 句 話 我 說 劉 大哥 你 的 辦公室 在 七樓 有 電梯 他 說 有 電梯 我 說好 __UNDEF__ 我 來 找 你 可是 我 馬上 補問 一 句 說 那 坐 電梯 之前 有 沒 有 階梯 忘記 了 他 說 好像 有 又 好像 沒有 因為 他 每 天 都 在 走 他 根本 不 知道 沒有 在意 其實 當 我 到 現場 一 看 設計 人 為什麼 坐 電梯 就 坐 電梯 電梯 前 還要 弄 階梯 這 件 事情 太 有趣 了 所以 也許 不經意 也許 當年 的 時空物 換 或者 是 法規 的 問題 你 沒有 辦法 去 一 次 到 位 可是 你 會 發現 後來 使用 者 出現 了 困難 所以 這 一 張 比賽 的 作品 它 就 希望 說 有 階梯 沒關係 可是 透過 我們 的 機械 原理 作成 一 個 斜坡 一 拉 就 可以 上來 了 做 階梯 是 這樣子 我 曾經 看 過 一 家 便利商店 在 開幕 它 在 裝潢 然後 它 有 一 個 大概 八 公分 的 高低 差 我 每 天 經過 我 就 跟 他們 工班 說 先生 可不可以 幫忙 你們 把 那 個 高低 差 做 斜坡 他 理由 很多 他 說 你 去 問 店長 __UNDEF__ 你 去 問 屋主 因為 我們 是 租來 的 通通 不 弄 眼看著 就 快要 開幕 了 結果 那 天 我 看到 他 竟然 在 八 公分 的 那 個 高低差 做 了 鐵板 大概 一百二十 公分 寬 然後 要 把 它 包起來 我 就 過去 問 說 你 為什麼 要 把 它 包起來 他 說 不 是 這 個 送貨 的 時候 會 撞到 會 把 那 個 水泥土 撞壞 我 就 說 你 作成 斜坡 不 就 好 了 嗎 他 說 對 喔 而且 送貨 也 方便 他 說 對 呀 他 馬上 就 作成 斜坡 了 你 看 人 不如 貨 這 個 是 讓 我們 覺得 原來 我們 如果 回到 人 的 角度 來 思考 你 會 發現 很多 事 是 只要 把 那 個 人 的 溫度 把 那 個 七 個 原則 盡量 的 包容 設計 你 會 發現 好 的 作品 就 會 出現 這 是 我們 歷屆 的 作品 我們 把 他 作成 一 個 形塑成 一 個 商品 這 是 一 個 盤子 一般 盤子 如果 飯量 多 你 用 湯匙 挖 的 時候 是 容易 的 可是 飯量 少 的 時候 那 個 挖到 最後 飯粒 都 會 掉 那 個 碗 __UNDEF__ 盤子 外面 不然 你 就 要 以 碗 以 盤 就 口 不然 你 就 是 要 像 小 貓 小 狗 這樣 趴下去 吃 設計 人 在 這樣 的 盤子 旁邊 多 了 一 個 垂直面 的 凸擋部 在 它 一 開始 製程 的 時候 就 做出來 了 所以 你 只要 把 飯粒 滑到 那邊 擋住 了 你 看 任何 人 都 可以 用 然後 左右 開弓 如果 你 是 左撇子 就 把 那 個 凸擋部 換到 右邊 就 可以 了 然後 一 看 就 知道 怎麼 使用 小朋友 五 歲 他 就 知道 怎麼 用 然後 一般人 也 知道 怎麼 用 像 我 也 很 好用 我 常常 帶 這 個 盤子 去 吃飯 去 餐廳 我 就 說 老闆 用 這 個 盤子 幫 我 出 菜 吧 那 他 就 懂 結果 你們 知道 嗎 我們 做 這樣 的 設計 大家 會 以為 這 個 是 為 了 手 不 方便 的 人 的 身障 人士 或者 是 殘障 人士 設計 的 結果 現在 這 個 盤子 用 得 最多 的 竟然 是 宅男 跟 宅女 因為 他 一 隻 手 要 按 滑鼠 一 隻 手 要 吃飯 我 想 設計 產出 好 的 結果 而且 一 開始 做對 了 你 會 省錢 在 歐洲 在 日本 我 一 年 都 有 好幾 趟 的 這 個 旅行 然後 或者 去 參加 會議 我 在 北歐 我 看到 了 他們 說 同理心 從小 的 教育 就 讓 他們 知道 三 件 事情 我 聽 了 我 就 覺得 臺灣 __UNDEF__ 我們 一定 要 努力 第一 個 他 說 只要 你 有 需要 你 表達出來 很 清楚 我們 都 願意 幫 你 第二 個 是 我們 在 被 幫助 的 時候 也 不要 因為 這 個 幫助 而 讓 我們 原來 的 能力 消失 了 這 很 重要 本來 你 會 做 你 可以 的 __UNDEF__ 你 可以 自己 完成 可是 因為 幫 你 幫 了 讓 你 原來 會 做 事 的 能力 消失 不見 這 要 很 小心 臺灣 的 無 障礙 我們 相信 非常 的 嚴謹 分門別類 都 有 可是 就 是 沒有 辦法 有 個 脈絡 的 連結 而 讓 我們 的 障礙 環境 一直 在 調整 一直 在 改變 花 了 好幾百億 還是 沒有 辦法 做到 一 個 回到 人 的 人性 的 或者 人本 的 關懷 最後 一 個 他們 說 同理心 就 是 我 剛剛 說 的 什麼 叫 同理心 不 是 同情心 同理心 是 把 彼此 的 問題 都 加進來 一起 思考 OK 我 有 我 的 難處 你 有 你 的 困難 設計人 在 這 當中 可以 把 我們 的 需要 一起 加進來 思考 包括 可能 連 製造 的 成本 包括 我們 可能 是 所謂 的 法規 的 規範 技術 怎麼 去 突破 這 才 叫 同理心 不 是 很 簡單 的 就 是 我 同情 你 那 很 可惜 我們 就 是 一直 在 努力 這 件 事情 在 北歐 __UNDEF__ 在 日本 我們 都 看到 了 很多 設計 產出 的 影響力 對 社會 的 服務 是 相得益彰 的 而且 讓 政府 的 經費 是 可以 運用 的 更 周延 的 日本 他們 認為 臺灣 的 通用 設計 的 比賽 將 有 可能 對於 未來 十 年 二十 年 的 臺灣 的 設計 社會 去 影響 很 大 的 功效 社會 的 期待 總是 越來越 高級 我們 的 無 障礙 環境 從 公共 的 空間 一直 到 自由 的 空間 就 是 你們 自己 家 裡 的 設計 都 需要 去 幫忙 都 需要 去 關懷 尤其 是 我們 這 個 政府 的 政策 也許 他 只是 為 了 少數 的 一 棟 樓 一百 戶 他 只 做到 了 2% 5% 的 無 障礙 其他 他 都 沒有 作為 所以 我們 很 希望 去 告訴 政府 說 除了 這 個 法規 以外 我們 可不可以 再 用 通用 設計 的 觀念 做 更多 所以 我們 終於 說服 了 政府 也 開始 去 看到 這 個 需要 可是 太 慢 了 政府 有 他 一定 的 難度 規範 是 有 規範 可是 規範 要 有 脈絡 的 延續 所以 我們 就 決定 在 2014年 我們 推動 了 從 公共 空間 以外 的 回到 住宅 我們 自己 的 家 裡 怎麼樣 去 設計 讓 它 通用 設計 能 進到 我們 的 屋子 裡 所以 我們 開始 說服 了 很多 的 建設 公司 他們 都 很 願意 來 幫助 我們 所以 我們 提供 了 通用 設計 住宅 標章 的 認證 目前 已經 有 七 個 案子 通過 了 我們 的 認證 所以 有 將近 2000 戶 的 房子 它 將 會 成為 讓 你 住到 老 住 很 久 都 不用 敲敲打打 的 房子 像 有 些 建設 公司 他們 都 承諾 說 我們 的 建案 我們 有 游泳池 所以 我們 要 把 游泳池 也 做到 無 障礙 這 太 厲害 了 像 貴 的 房子 __UNDEF__ 便宜 的 房子 甚至於 圖書館 我們 突破 了 讓 大家 知道 說 是 無 障礙 是 誰 在 用 然後 還 有 誰 要 用 最後 是 誰 想 用 我們 用 一 種 全能 的 關懷 來 思考 無 障礙 環境 __UNDEF__ 通用 設計 是 可以 讓 我們 從 動線 開始 一直 到 最後 的 服務 讓 我們 能夠 真正 的 自由 空間 在 不管 是 大眾 環境 或者 是 你 自己 的 住家 也許 三十 年 了 無 障礙 環境 需要 努力 可是 有 通用 設計 的 概念 可以 去 讓 臺灣 的 無 障礙 的 畫面 的 大 實現 這 十一 年 我們 從 一 個 使用 者 到 一 個 倡議 者 一直 到 一 個 社會 工作者 現在 我們 成為 一 個 品牌 的 推動 者 我們 很 希望 通用 設計 能夠 在 臺灣 的 公有 私有 的 領域 都 可以 成為 一 個 每 一 個 人 你 的 生活 你 的 脈絡 你 是 活 在 一 個 自由自在 的 空間 裡面 我 想 專心 做 一 件 事情 做 久 了 過程 中 也許 有 人 質疑 你 也許 有 人 不 認同 你 可是 當 它 出現 意義 的 時候 出現 價值 的 時候 你 才 可以 告訴 你 自己 你 是 活 著 的 我 是 唐峰 正 謝謝 大家 我 是 一 位 高中 老師 可是 我 以前 當 過 沖床