這 個 護理 所以 這些 事情 都 是 一直 被 需要 才 會 讓 我 一直 持續 下去 那 現場 我們 為 大家 邀請到 也 是 台東 聖母 醫院 護理師 的 主任 __UNDEF__ 蕭燕菁 主任 那 淑惠 就 是 主任 在 這 個 部分 有關於 居家 的 這 個 部分 又 是 怎麼 教導 你們 在 這 個 部分 能夠 持續 能夠 在 這 工作 當中 保持 很 好 的 一 個 能量 我 覺得 我 都 是 看到 她 跟 艾修女 做 的 事情 在 前進 那 她們 對 病人 的 很多 關懷 然後 再 加上 那 個 耐心 還 有 在 部落 裡面 的 愛心 那 也 有 甚至 說 在 臺東 如果 有 老人家 的 問題 他們 第一 個 可以 打電話 到 聖母 醫院 來 詢問 可以 知道 說 真正 走到 部落 的 醫院 就 幾乎 只 剩下 我們 對 所以 滿 有 名號 的 那 都 是 靠 艾 修女 跟 燕菁 主任 她們 那 個 年代 打拚 下來 的 其實 艾 修女 是 我 的 啟蒙 老師 我 那 時候 記得 我 民國 83年 來 醫院 的 時候 84年 來 聖母 醫院 然後 那 時候 一 進來 第一 天 就 是 去 居家 護理 然後 那 時候 什麼 居家 護理 我 不 懂 然後 修女 說 你 跟 著 我 好 __UNDEF__ 我 就 跟 著 她 就 上 了 車子 一 路 上 她 就 開始 開車 然後 唸 玫瑰經 然後 一直 開開 到達仁 的 達仁鄉 的 森永 然後 到 一 個 部落 裡面 去 然後 我 感覺到 所以 那 是 主任 的 第一 天 上班 第一 天 上班 帶 我們 去 然後 我 一 去 的 時候 發現到 因為 她 去 看 一 個 小孩子 他 有 裝 呼吸器 那 孩子 還 很 小 他 才 大概 八 歲 左右 而已 我 看到 她 的 時候 她 跟 那 個 小孩子 完全 是 兩 個 在一起 然後 我 覺得 說 她 講 說 叫 修女 奶奶 那 我 覺得 感覺 上 她們 兩 個 是 一 個 完全 是 個 非常 一 個 就 是 一 個 奶奶 跟 一 個 孫子 在一起 我 看到 那 個 場面 的 時候 我 發現 說 原來 這 居家 護理師 跟 護理 完全 是 不 一樣 跟 病房 是 不 一樣 一 個 類型 的 一 個 差別 後來 我 決定 這 是 我 未來 要 走 的 工作 那 我 覺得 我 先生 也 很 支持 我 因為 我 先生 他 之前 是 現在 __UNDEF__ 我 先生 他 是 幾乎 說 一 上班 就 是 反正 不用 擔心 家 裡 我 會 撐 著 所以 可以 讓 我 在 工作 上 完全 是 無 後顧之憂 你 撐住 同仁 然後 你 先生 撐住 你 對 __UNDEF__ 所以 __UNDEF__ 我 覺得 是 天主 一 個 很 大 的 安排 讓 我 覺得 說 我 可以 做 更多 的 事情 感謝 我 先生 跟 我 小孩 願意 支持 我 這麼 大 一 個 部分 那 你 自己 對於 你 自己 的 期待 呢 我 自己 的 期待 就 是 在 這 個 工作 崗位 上面 把 我 自己 認識 的 老人 或者 是 以外 的 部落 老人 能夠 讓 他們 過 的 比較 好 然後 得到 一些 健康 的 訊息 比較 多 多一點 訊息 然後 再 來 就 是 自己 的 成長 居家 護理師 把 病人 的 需求 擺在 第一 位 山林 __UNDEF__ 水涯 全 年 無休 這 是 出自 於 愛 病人 美好 的 初衷 今天 節目 進行到 這裡 謝謝 您 的 收看 我們 下 次 見 急診 像 什麼 就 像 一 個 便利商店 這樣 它 是 全 年 無休 的 隨時 在 提供 醫療 上 的 服務 沒有 其他 的 醫療科 可以 做到 這 一 點 幫 你 看 喔 對 急診 來 說 急診 不 是 快診 急診 是 病情 嚴重 的 要 先 看 所以 我們 要 先 分類 篩選出 病情 嚴重 的 是 哪 一些 然後 趕快 把 他 送去 做 應該 有 的 治療 阿姨 你 好 你 好 我 聽 一下 因為 覺得 痰 很多 護理師 是 醫師 的 左右手 或者 說 在 醫病 溝通 裡面 他 是 我們 的 跟 病人 之間 的 潤滑劑 口水 跟 痰 稍微 多一點 沒關係 我 等一下 再 幫 他 抽痰 一下 最近 吃 方面 有 比較 好 嗎 能不能 把 病人 救回來 不 是 我們 決定 我們 其實 是 跟 死神 在 搶 病人 不 是 每 次 都 能 搶贏 護理 新人 謝鈞帆 一 開始 碰到 陌生 的 儀器 或者 是 幫 病人 打針 的 時候 難免 有 些 的 不 順利 但 他 不 服輸 的 個性 利用 時間 反覆 不斷 地 練習 很 快 地 不僅 技術 上手 了 同時 認真 投入 的 態度 也 廣受到 同仁 的 肯定 今年 工作 剛 滿 三 年 的 他 還 被 選為 單位 的 小組長 給 了 一 開始 就 踏入 急診 護理 的 鈞帆 非常 大 的 鼓勵 急診 是 民眾 健康 的 保護傘 不管 是 白天 或 黑夜 醫院 的 急診 大門 __UNDEF__ 永遠 為 民眾 的 健康 敞開 著 根據 統計 臺灣 每 年 有 640萬 人次 接受 急救 服務 而 人口 越 稠密 地區 急診 需求量 相對 越 高 也 越 需要 護理 人力 的 投入 夜裡 當 大部分 的 人 都 在 休息 位於 士林 鬧區 的 新光 醫院 急診 護理師 謝鈞帆 整裝待發 迎接 大夜班 的 急診 護理 工作 夜班 我們 上班 時間 大概 是 10點半 就 上班 了 那 時候 出去 其實 外面 車子 有 變 得 比較 少 了 然後 其實 有的 時候 晚上 也 滿 安靜 的 走 這 段 路 大概 10 分鐘 也 可以 慢慢 地 靜下心 來 準備 一下 把 那 個 上班 的 心情 準備 一下 醫院 急診室 是 謝鈞帆 退伍 後 的 第一 志願 三 年 半 來 在 單位 已 是 資深 學長 今天 他 輪值 大 夜 檢傷 分類 為 急診 病人 做 病情 程度 的 區分 與 把關 胸口 悶痛 會不會 痛 到 後背 不會 痛 到 後背 會不會 痛 到 肩膀 對 急診 來 說 急診 不 是 快診 急診 是 病情 嚴重 的 要 先 看 所以 我們 要 先 分類 篩選出 病情 嚴重 的 是 哪 一些 然後 趕快 把 他 送去 做 應該 有 的 治療 對 病情 相對於 比較 輕 症 的 就 可以 幫 他 排 後面 一點 讓 他們 稍 等 這樣子 所以 每 個 人 通常 會 認為 說 自己 是 最 緊急 的 但是 我們 其實 有 一 個 標準化 的 程序 在 同 一 時間 有 多數 的 病患 或者 傷患 對於 這些 病人 或 傷患 根據 他 的 緊急度 和 嚴重度 去 決定 處理 的 優先 次序 這 個 叫做 檢傷 分類 現在 在 我們 臺灣 其實 有 五 級 的 檢傷 分類 其中 一 級 的 病人 通常 就 是 有 生命 的 危險 他 必須 要 刻不容緩 很 快 地 做 明快 的 處理 這樣 的 病人 實際 上 是 不 需要 等待 即使 他 是 最後 一 個 來 的 我們 還是 會 第一 個 服務 來 __UNDEF__ 這 個 病人 送去 58 診 大型 醫院 的 急診室 區分 內科 與 外科 外科 機動性 強 面對 各 類 突發 事件 常 需要 醫護 人員 在 短 時間 內 迅速 展開 搶救 因此 熟練度 與 團隊 默契 顯得 無比 重要 就 是 上樓 的 時候 才 排床 什麼 因為 骨頭 斷 的 先 處理 好不 好 外科 其實 主要 還是 針對 外傷 的 病人 做 處理 一 進來 的 時候 就 幫 他們 做 換藥 確定 他們 一些 關節 什麼 都 是 正常 的 骨頭 沒有 斷 或 骨頭 沒有 變形 然後 該 做 的 檢查 我們 也 要 做 這樣子 你們 很 過分 耶 我 根本 就 沒有 跌倒 好 啦 __UNDEF__ 好 啦 我們 知道 我們 先 做 檢查 確定 一下 這 是 一 位 喝 酒 被 撞傷 的 中年 太太 到 院 時 意識 雖然 清楚 但 因 酒精 作用 無法 掌控 自己 拜託 好不 好 你們 臉 給 我 等一下 __UNDEF__ 等一下 你們 臉 給 我 弄得 好 緊 沒辦法 啦 這 個 是 要 保護 你 的 脖子 __UNDEF__ 這 不 是 故意 的 這 要 保護 你 的 脖子 等一下 你 要 去 做 電腦 斷層 啊 好 __UNDEF__ 現在 要 幫 你 打破 傷風 喔 你 不要 動 啊 手 不要 動 喔 深呼吸 有的 時候 喝 酒 的 病人 你 很 難 去 分辨 他 到底 是 內出血 的 語無倫次 還是 喝 酒酒醉 的 語無倫次 所以 這 種 東西 就 是 慢慢 的 你 看 多 了 經驗 久 了 你 就 會 慢慢 會 去 注意 一些 小 細節 好 了 __UNDEF__ 休息 一下 等一下 要 做 檢查 了 因為 她 病人 酒醉 啦 所以 她 會 一直 反反覆覆 會 一直 反覆 問 同樣 的 問題 當然 我們 有的 時候 醫師 端 手 上 還 有 其他 病人 要 處理 的 時候 鈞帆 他 也 都 會 主動 去 幫 我們 去 做 解釋 這些 部分 阿姨 來 手 幫 你 擦 一下 好 __UNDEF__ 你 手 這邊 會不會 痛 當然 會 啊 會 啊 __UNDEF__ 所以 有 受傷 啊 我 哪 有 受傷 啦 不然 你 為什麼 會 痛 我 幫 你 擦 一下 好不 好 傷口 的 地方 要 擦 乾淨 這 個 不能 拆 我 剛剛 有 講 過 了 等一下 做完 了 檢查 你 才 可以 拆 這 個 不能 拆 你 現在 趕快 做 檢查 啊 對 啊 __UNDEF__ 那 個 要 等 通知 啊 等一下 會 有 人 送 你 過去 啊 檢查 不 是 馬上 做 馬上 有 啊 我 真的 頭 好 痛 喔 我 知道 好 __UNDEF__ 你 手 放下來 忙碌 的 診間 鈞帆 一方面 協助 處理 中年 太太 的 緊急 救護 一方面 還 得 抽 時間 為 其他 病人 打針 上 藥 還 有 外科 留觀 病人 會 來 詢問 病情 即使 工作 繁雜 鈞帆 依舊 耐心 傾聽 對不起 我 跌倒 怎麼 摔到 這裡 家 裡 的 人 是 說 你 摔倒 你 可能 摔倒 右手 去 對 __UNDEF__ 壓 地上 現在 就 骨頭 裂開 了 沒辦法 你 怎麼 知道 骨頭 裂開 沒有 啦 __UNDEF__ 有 做 檢查 啦 有 做 檢查 啦 你 洗澡 的 時候 可以 拆下來 不過 如果 是 平常 沒有 __UNDEF__ 我 知道 平常 如果 沒 事 最好 是 穿起來 對 __UNDEF__ 穿起來 謝謝 __UNDEF__ 好 感恩 你 __UNDEF__ 謝謝 你 好 __UNDEF__ 這邊 急診 我們 有 個 病人 1A09 她 要 做 腦部 斷層 掃描 什麼 時候 可以 去 現在 好 __UNDEF__ 謝謝 __UNDEF__ 掰掰 傳送 __UNDEF__ 傳送 請 至 外科 傳送 請 至 外科 酒醉 受傷 的 中年 太太 被 送去 做 電腦 斷層 接著 因 跌倒 傷及 腦部 的 陳 女士 在 家人 通知 119 之後 被 緊急 送來 鈞帆 參與 急救 並 細心 地 紀錄 病人 的 病況 叫 什麼 名字 講 得 出來 嗎 叫 什麼 名字 請問 你 是 誰 叫 什麼 名字 鈞帆 糖份 204 記 一下 喔 裡面 知道 要 用 尿管