他 說明 接下來 可能 會 發生 的 情況 給予 輔導 摸 小 指根部 這 個 方向 停住 你 要 將 它 推過去 好 __UNDEF__ 打開 開跟合 都 做到 最 大 今天 可能 先 量 身 之後 可以 再 幫 你 排 復健 諮詢 所以 看 你 之後 復健 的 部分 可以 再 怎麼 做 一些 練習 可能 可以 討論 一下 是 不 是 有 需要 再 做 那 個 復健 復健 的 部分 滿多 的 傷友 在 受傷 的 初期 都 會 認為 說 可能 跟 就 是 一般 的 擦傷 很 簡單 傷口 癒合 好了 就 沒 事 了 可是 燒傷 比較 不 一樣 的 是 因為 尤其 是 越 深 的 傷痕 它 比較 會 有 那 種 疤痕 攣縮 增生 的 狀況 產生 那 我 覺得 初期 可能 必須 要 讓 這些 傷友 知道 復健 的 重要性 或者 是 後續 照顧 的 部分 27.2 16 27.1 20 40 21.4 我 在 手肘 這 一 段 左腳 稍微 抬 一點 抬起來 一點 左腳 __UNDEF__ 快點 自己 拿 自己 拿 著 在 家 裡面 我 沒有 辦法 我 在 上班 你 要 自己 想 辦法 做 你 以後 未來 的 一切 的 事情 經過 三 到 四 週 的 住院 治療 凱文 撐 過 了 感染期 和 危險期 可以 準備 出院 了 病房 將 不斷 累積 的 照護 技巧 發揮 在 凱文 身 上 而 這樣 的 護理 能力 在 面對 大型 意外 時 更 能 提供 無縫 接軌 的 照顧 一二三 __UNDEF__ 好 後面 有 車 __UNDEF__ 有 車 先 上車 6月 27日 晚上 八仙 樂園 突發 的 塵爆 意外 新光 醫院 啟動 了 大量 傷患 機制 所有 線上 值班 人員 必須 至 急診室 報到 沒有 值班 的 人員 接到 了 訊息 也 要 盡快 到達 醫院 提供 協助 新光 醫院 在 27日 當晚 收治 了 31 位 塵爆 患者 其中 有 14 位 是 危急 的 傷患 當天 共計 動員 了 270 名 醫護 人員 其中 有 近 20 人 是 已 退休 或 離職 的 護理 人員 他們 自動 歸位 為 搶救 年輕 的 生命 盡 一 分 力 9點 39 還 40幾 分 的 時候 我們 都 收到 訊息 在 臺北 收到 訊息 的 同事 就 趕快 回覆 麗敏 馬上 跟 我們 講 說 她人 在 高雄 然後 她 那 時候 已經 沒有 車 了 趕快 衝到 高鐵站 發現 最後 一 班 車 已經 開走 了 所以 他們 沒有 她 沒有 辦法 回來 她 馬上 去 改搭 客運 從 高雄 趕回到 臺北 的 時候 是 清晨 五點 然後 清晨 五點 就 直接 到 醫院 根本 就 沒有 回家 然後 就 直接 投入 整 個 照護 的 工作 然後 星期天 早上 我們 的 所有 的 護理長 們 就 自動自發 只要 有 受 過 燒傷 燒燙傷 訓練 的 或者 是 我們 的 同仁 好多 人 喔 就 自動自發 我們 其實 那 天 忙到 回到 家 都 凌晨 三四點 其實 經過 一 夜 的 恐慌 其實 大家 也 都 睡 不 著 但是 清早 六七點 大家 又 集合 在 醫院 裡面 了 然後 就 去到 那 個 線 上 去 協助 做 換藥 的 工作 只要 有 受 過 這些 訓練 都 自動自發出來 組隊 分工 那 我們 護理部 也 有 一 個 護理 主管 的 群組 所以 每 天 早上 一 開始 像 今天 早上 換 藥組 第二 組 開始 工作 他 會 在 這 上面 就 馬上 做 一 個 回報 一時之間 因為 我們 大家 都 各自 分工 在 工作 但是 我們 透過 通訊 軟體 的 群組 我們 都 可以 知道 所有 工作 的 動態 每 一 個 人 都 相當 投入 從 早 投入 到 晚上 趕快 做完 大家 就 趕快 回到 自己 的 崗位 做 他們 的 不同 科系 的 工作 為 了 使 大量 的 傷患 獲得 更 好 的 照護 整形 外科 病房 將 一般 病房 改作 燒傷 隔離 病房 並 設置 一 名 警衛 人力 達到 確實 隔離 塵爆 後 第三 天 為 了 使 家屬 明白 接下來 醫院 的 治療 流程 因此 召開 了 家屬 協調會 讓 焦急 的 家屬 跟 醫護 團隊 有 良好 的 溝通 先安下心 才 能 長期 抗戰 我 做 外科 已經 四十幾 年 這 是 第一 次 最 慘 的 事件 我 知道 醫生 也 很 辛苦 護理 人員 也 很 辛苦 家長 也 很 辛苦 但是 我 希望 我 希望 大家 不要 放棄 救 小孩 在 我們 醫院 不會 放棄 任何 一 個 小朋友 我們 一定 盡 我們 的 全力 我 算是 一 個 活 的 見證 我 想 林 主任 他們 是 做 手術 的 我 是 一 個 麻醉科 醫師 國小 我 7 歲 就 面部 臉 整 個 燒傷 我 在 醫院 住 了 將近 快 一 整 年 在 那 個 時代 四十幾 年 前 可是 我 家人 沒有 放棄 我 我 自己 走出來 我 一面 讀書 讀到 建中 上臺 大 現在 做 一 個 醫師 沒有 人 會 放棄 任何 一 個 小朋友 護理長 各 位 爸爸 媽媽 我 是 5A 整形 外科 病房 護理長 目前 大概 所有 個案 都 是 集中 在 我們 病房 裡面 可能 還是 要 請 大家 多多 體諒 護理 人員 在 病房 內 除了 要 緩解 病人 的 疼痛 盡快 讓 病人 恢復 然而 在 病房 外 面對 家屬 熱切 的 期待 以及 人力 不足 空間 不 夠 的 種種 壓力 因著 家屬 的 鼓勵 讓 護理長 內心 澎湃 不已 醫療 團隊 都 做 得 很 好 包括 醫師 做 得 很 好 剛剛 我們 醫療 專業 我們 都 交給 你們 了 其實 都 做 得 非常 好 我們 一定 會 盡 全力 因為 我們 也 知道 我們 的 人力 已經 也 是 不眠不休 這 幾 天 下來 我們 一定 要 調派 有 受 過 專科 訓練 的 同仁 才 能 進去 照顧 他們 不 是 只要 穿 護士服 的 就 會 絕對 不 是 那樣 所以 我們 一定 要 調派 可以 的 所以 調派 專科會 的 人才 可以 所以 我們 一定 會 盡 全力 謝謝 大家 反映 你 的 意見 那 我們 彼此 共同 包容 合作 因為 我 也 知道 我們 的 同仁 真的 不眠不休 護理長 也 幾乎 每 天 睡 不 到 三 小時 我們 一定 全力 的 醫治 也 不要 客氣 我們 社工 社工 的 同仁 可不可以 幫 我們 站起來 一下 好不 好 課長 好 我們 有 非常 強 的 這 個 社工 的 團隊 然後 秘書室 主任 都 在 我們 還是 可能 你們 的 需要 告訴 我們 的 社工 同仁 包括 課長 你 有 任何 的 問題 就 給 我們 工作 人員 知道 我們 會 協助 收集 這些 資料 我們 給 院方 好 不 好 絕對 是 以 病人 為 中心 會 照顧 病人 家屬 協調會 一 開完 護理 人員 忘 了 汗水 和 淚水 再度 投入 照顧 傷患 工作 社工師 更 一起 加入 為 接下來 的 復健 之 路 做 準備 今天 來到 我們 現場 的 是 新光 醫院 整形 外科 莊麗敏 護理長 另外 一 位 也 是 新光 醫院 是 護理部 主任 __UNDEF__ 陳淑娟 主任 你 好 那 是 在 6月 27 的 這 一 天 其實 大家 知道 全 國 都 非常 傷心 也 非常 震驚 整 個 塵爆 的 大量 的 傷患 這麼多 的 病人 怎麼樣 去 調度 這樣 的 護理 的 人力 跟 其他 的 一些 人力 在 六七月份 就 是 六月 底 跟 七月份 的 時候 是 陷入 人力 就 會 變 得 很 吃緊 的 狀態 其實 不 是 只有 燒燙傷 單位 的 人 還 有 加護 單位 也 很 辛苦 等於 是 其他 病房 的 有 能力 照顧 的 人 都 被 我們 徵調 了 尤其 是 每 天 早上 前 幾 個 禮拜 的 換藥 一 個 早上 集合 要 換 藥 的 時候 換藥班 的 人力 就 超過 六十 個 醫護 人員 超過 六十 個 這 個 時候 就 非常 需要 人力 很多 真的 是 那 時候 剛好 暑假 了 真的 好多 同仁 都 自願 自發 的 自動自發 回來 支援 然後 很多 同仁 都 取消 線上 同仁 自動 減少 他們 的 休假 還 有 我 看到 我們 很多 督導 跟 護理長 本來 他 每 天 早上 八點半 上班 他們 都 提早 六點 多 就 來 了 像 我 看 麗敏 護理長 她 幾乎 每 天 早上 應該 是 六點 多 就 來 了 都 沒有 休假 連 禮拜天 她 因為 換 藥 的 時候 她 一定 要 來 很 仔細 來 看 每 一 個 個案 的 個案 的 情況 換 藥 拆開來 的 情形 才 知道 今天 整體 的 治療 計劃 怎麼 去 跟 醫療 團隊 銜接 所以 她 非常 有 工作 經驗 她 根本 就 在 這 部分 的 照顧 經驗 她 根本 不 敢 放假 每 天 都 來 麗敏 阿長 要不要 談 一下 在 這 個 過程 當中 都 怎麼樣 照顧 這些 病人 我們 盡可能 讓 他 可以 跟 他 溝通 讓 他 可以 維持 在 他 可以 忍受 範圍 的 疼痛 狀況 之下 然後 去 做 持續性 的 照護 我 想 麗敏 阿長 我們 所有人 都 壓力 都 很 大 因為 整 個 醫院 要 動員 的 人 實在 太多 連 那 個 供應室 的 阿姨 他們 本來 一 天 可能 只要 打包 多少 的 包布 去 消毒 現在 可能 無時無刻 都 要 打包 對 __UNDEF__ 因為 所有 的 設備 都 要 無菌 的 所以 他們 拚命 不斷 打包 消毒 那 藥劑 部門 也 是 你 要 隨時 有 一些 所有 的 藥物 可以 使用 燙傷 藥膏 可以 使用 然後 量 夠 不 夠 採購 部門 社服 __UNDEF__ 社工 部門 然後 我們 的 庶務性 的 一些 功能 部門 感管 小組 ( 感染 管制 小組 ) 我 相信 所有 的 人 面對 這些 事情 的 都 是 團隊 合作 分工合作 才 完成 的 對於 燒燙傷 病患 而言 復健 是 一 條 漫長 辛苦 的 道路 特別 是 外形 改變 的 壓力 接著 我們 邀請到 影片 中 的 主角 計 凱文 來到 現場 護理長 最近 好 嗎 還 不錯 你 現在 手 呢 都 還 OK 好 __UNDEF__ 我們 要不要 請 凱文 坐下來 好 __UNDEF__ 我們 先 坐下來 護理長 看到 凱文 應該 很 開心 主任 也 是 應該 看到 凱文 現在 這樣子 不錯 連 我 從 影片 當中 看到 凱文 的 那 個 臉 就 是 當時 的 情形 跟 現在 我 自己 也 覺得 非常 替 他 開心 凱文 你 在 醫院 住 多久 差不多 一 個 月 多 在 一 個 月 過程 當中 就是 有 護士 阿姨 護士 姊姊 照顧 你 要不要 說 一 說 在 照顧 的 過程 當中 你 現在 再 回想 當時 的 情形 當時 就 是 滿多 護理師 在 那邊 照顧 我 就 換 藥 或是 什麼 的 那 每 次 換 藥 你 會 覺得 很 痛 會 護士 姊姊 或者 是 阿姨 們 他們 在 換 藥 都 怎麼 讓 你 就 是 感覺 上 比較 沒有 那麼 痛 就 是 一邊 加油 打氣 你 現在 左手 穿 這 個 壓力衣 要不要 跟 大家 講講 就 是 包括 你 的 腳 也 有 那 在 穿 這 個 壓力衣 的 感覺 就 是 會 比較 悶熱 然後 就 是 有點