第一 個 從 眼睛 的 視覺 上 看到 這 個 美 的 __UNDEF__ 美 的 環境 他 會 很 好奇 他 也 會 嚮往 他 走進來 以後 可能 喝 了 一 杯 咖啡 可能 看 了 一 本 很 好 跟 他 很 對應 的 書 我們 會 讓 他 覺得 走進 我們 的 世界 是 寧靜 的 是 美 的 因為 她們 每 個 人 都 很 好 你 看 她們 臉 都 這樣 光光 的 都 問 她們 說 為什麼 皮膚 都 這麼 好 她們 都 說 她們 擦 慈濟 面霜 那 我 不 知道 在 哪裡 買 沒有 是 她們 自己 修為 來 的 你 看 她們 每 個 人 的 臉 看起來 都 很 舒服 __UNDEF__ 真的 靜思 書軒 的 存在 不只 要 能 傳 法 還要 能 感動 人心 證嚴 法師 也 多 次 蒞臨 此 處 對 這裡 的 職工 與 志工 多所 勉勵 要求 大家 務必 要 讓 靜思 書軒 成為 一 個 飄 著 書香 __UNDEF__ 茶香 __UNDEF__ 咖啡 香 心靈 香 __UNDEF__ 人文香 的 地方 只有 人 能 弘道 而 非 道能 弘人 靜思 書軒 正 是 一 個 結合 了 人 與 道 的 場地 在 這 個 有 設計感 東方 的 創意 的 簡單 的 空間 裡 至今 超過 500 場 的 心靈 講座 讓 每 個 人 在 沈澱 心靈 之後 找到 心 中 的 美善 找到 再 出發 的 動力 從 第一 家 靜思 書軒 到 十 年 後 全球 總共 52 家 靜思 書軒 64 個 據點 這 代表 的 是 人間 佛教 的 廣化 和 深化 也 可以 說 是 佛 在 人間 的 具體 實踐 展望 未來 靜思 人文 志業 的 志工 魏應充 先生 在 靜思 書軒 十 週年 的 日子 裡 正 帶領 著 集團 的 員工 為 下 個 十 年 的 發展 進行 擘畫 他 說 現在 社會 型態 的 改變 靜思 書軒 也 必須 要 跟著 因應 例如 發展 虛擬 書軒 或是 創立 靜思 書軒 微電視 都 是 必須 思考 的 方向 靜思 書軒 的 未來 除了 會 強化 展店 的 速度 之外 實體 店面 也 將 更 令 人 期待 讓 佛法 走入 生活 的 概念 同時 在 虛擬 空間 裡 導入 了 書籍 傳法 的 任務 讓 人人 都 可以 隨時 走進 書軒 的 世界 接觸 慈濟 __UNDEF__ 體悟 佛法 靜思 書軒 全球 分布 達到 64 個 點 __UNDEF__ 有 直營 __UNDEF__ 有 加盟 有 在 慈濟會 所 也 有 會所 之外 的 商業 空間 為 了 讓 各 種 不同 的 種族 文化 的 讀者 都 能 感到 歡喜 靜思 書軒 以 同樣 的 用心 和 服務 在 不同 的 地方 扮演 著 同樣 的 角色 然而 在 變動 快速 的 現在 如何 讓 靜思 書軒 更 能 符合 現代 社會 的 需求 讓 更多 人 願意 親近 正 是 未來 最 大 的 考驗 因為 現在 從 1980年代 就 有 數位 公民 的 產生 王建民 那 個 年代 就 1980年代 以後 出生 的 所以 已經 它 是 一 個 數位 的 環境 所以 數位 環境 下 你 現在 比如說 我們 書軒 是 一 個 在 社區 有 一 個 定點 的 部分 就 是 在 硬體 上面 是 這樣子 所以 未來 怎麼 去 提供 數位 的 書軒 這 是 一 個 你 要 去 思考 因為 那些 數位 公民 有時候 他 就 不 看 報紙 他 就 在 網路 的 世界 數位化 的 時代 是 年輕人 的 時代 然而 這 一 代 年輕人 的 思考 與 行為 模式 與 上 一 代 有 著 截然不同 面向 為 了 因應 這 個 變化 國內 食品業 龍頭 的 味全 公司 在 董事長 魏應充 的 帶領 下 集合 了 一 批 菁英 全面 投入 靜思 書軒 從 物流 到 拓點 行銷 的 研究 工作 甚至 在 企業 內部 也 成立 人文 空間 把 慈濟 文化 落實 在 企業 管理 上 讓 員工 也 能 受到 慈濟 人文 的 薰陶 好比 說 我們 的 行銷 行銷 就 會 用到 我們 市調 的 系統 我們 的 這些 的 產品 的 這 個 系統 我們 執行 企劃 就 很 標準 作業 的 這 個 系統 這些 製作 流程 到 SOP 至少 都 有 固定 的 窗口 的 十幾 位 投入 的 人力 很多 很多 等於 您 的 公司 資源 很多 就 連結到 這 個 志業 裡面 來去 做 運用 對 靜思 書軒 能不能 加快 腳步 對 社會 產生 更多 __UNDEF__ 更 大 的 影響 端視 於 如何 讓 新一代 的 族群 產生 認同感 特別 是 許多 出生 於 1990年代 後 的 年輕 世代 如何 能夠 帶給 他們 正面 影響 還是 要 靠 年輕人 的 力量 來自 菲律賓 的 蔡青兒 是 市場 行銷 與 企業 管理 專才 在 菲律賓 唸 大學 期間 是 學校 的 風雲人物 曾經 參加 過 啦啦隊 __UNDEF__ 演講 比賽 與 大學 小姐 選 美 成績 非常 優異 但是 畢業 後 卻 毅然 決然 回到 台灣 投身 慈濟 志業 其實 那 時候 很 單純 的 心念 我 覺得 單純 的 心念 不要 想 太多 上人 常 說 做 就 對了 那 時候 我 記得 姚 ( 仁祿 ) 師伯 他 跟 我 說 有 靜思 書軒 然後 這 是 上人 很 希望 推展 的 靜思 書軒 能夠 接引 很多 人 其實 他 那 時候 講 的 不 多 只是 他 問 我 說 妳 要不要 妳 願不願意 來 幫忙 我 就 說 我 何 德 何 能 不 知道 能 做 什麼 但是 只要 是 __UNDEF__ 上人 想 做 的 身為 弟子 很 願意 承擔 但是 不 知道 能不能 做 得 好 所以 他 說 妳 有 這 句 話 就 夠 了 所以 就 開啟 了 靜思 書軒 這樣 的 一 段 因緣 然後 就 第一 次 來到 了 靜思 書軒 新舞台 然後 就 在 這邊 學習 跟 成長 因為 父親 是 菲律賓 的 資深 慈濟 志工 蔡青兒 從小 耳濡目染 大學 畢業 後 在 父親 的 建議 下 來到 台灣 發展 首先 是 在 大愛 電視台 主持 兒童 英語 教學 節目 「 大愛 ＡＢＣ 」 在 因緣際會 下 投入 靜思 人文 擔任 起 了 新舞台 靜思 書軒 的 第一 任 店長 在 書軒 我 覺得 非常 的 腳踏實地 因為 妳 所 講 的 每 一 句 話 或者 妳 所 推廣 的 每 一 本 書 或者 妳 跟 大家 介紹 的 即使 是 五穀粉 __UNDEF__ 薏仁粉 即使 是 我們 的 環保 餐具 上人 的 書 我 都 覺得 說 是 打從 內心 的 希望 你 要 把 它 買回去 請 回去 因為 你 知道 他 買回去 __UNDEF__ 請 回去 是 為 他 好 __UNDEF__ 百分之百 這 是 踏實 的 你 沒有 對 自己 撒謊 你 也 沒有 對 自己 過意不去 從 最早 只 有 一 家 到 現在 的 64 家 蔡青兒 全心 投入 慈濟 人文 志業 發揮 自己 擅長 的 行銷 管理 知識 帶領 著 靜思 書軒 的 店長 們 一起 為 傳 法 工作 而 奉獻 今天 剛好 就 是 大台北 跟 桃園 地區 的 所有 的 門市 跟 店長 跟 窗口 都 有 回來 我們 每 個 月 一 次 一來 會 看 我們 推廣 的 成績 我們 大家 努力 的 部分 的 結果 然後 還 有 另外 一 個 部分 還 有 可以 一起 來 努力 什麼 樣 的 一 個 部分 最 重要 是 人文 的 一 個 交流 人人 能夠 永遠 要 回歸到 我們 的 初 發心 在 每 一 次 __UNDEF__ 每 一 次 的 會議 我們 提醒 自己 說 我們 不 是 在 賣 東西 我們 是 在 透過 有形 的 書 也 好 __UNDEF__ 產品 也 好 有形 的 空間 也 好 我們 是 在 推 法 推廣 慈濟 的 法 有 利益 人群 __UNDEF__ 膚慰 大地 的 使命 這 讓 加入 慈濟 超過 三十 年 的 文素 貞 也 樂在其中 她 也 是 當年 經常 陪伴 證嚴 法師 走訪 台北 各 大 書店 的 慈濟 志工 之 一 回憶起 證嚴 法師 內心 埋下 靜思 書軒 種籽 文素貞娓娓 道出 了 證嚴 法師 當時 的 悲嘆 我 記得 有 一 次 去 一 個 書店 結果 他 去 把 靜思語 那 時候 是 全 台灣 第一 名 的 書 他 給 它 擺到 那 個 宗教區 那 師父 就 很 難過 他 說 這 個 基本 上 它 是 一 個 勵志 的 書 為什麼 會 擺到 宗教區 所以 我 想 ( 上人 ) 是 蠻 失望 的 那 種 感覺 明明 是 砥礪 人生 開啟 智慧 的 書籍 卻 無法 有 更多 機會 讓 閱聽 大眾 接觸 這 個 不 為 人 知 的 小 故事 也 成為 慈濟 開辦 靜思 書軒 的 濫觴 曾經 有 談 過 說 如果 我們 有 書軒 或是 能夠 傳播 一些 慈濟 文物 的 東西 如果 像 ７－ １１ 一樣 每 一 個 社區 的 角落 都 有 這樣 的 一 個 地點 那麼 對 佛教 或是 對 慈濟 的 那 一 種 精神 理念 的 傳播 會 有 一些 幫忙 或是 心情 不 好 的 人 遠遠的 看到 能 有 幾 盞 燈 在 亮 著 可以 看書 可以 坐下來 沉思 我 想 師父 對 這 個 感覺 他 蠻 強烈 的 強烈 的 感覺 來自於 不捨 芸芸眾生 找 不 到 人生 方向 靜思 書軒 想 做 的 是 為 這 個 社會 注入 源源不斷 的 心靈 活水 這 個 發展 在 資深 出版 集團 推手 的 眼 中 更 顯得 證嚴 法師 的 高瞻遠 矚 靜思 這 兩 個 字 其實 __UNDEF__ 上人 在 還 沒有 出家 以前 他 就 用 這 個 當 他 的 自號 來 期許 自己 所以 這 個 靜思 喔 你 說 台灣 這 個 社會 現在 眾 聲 喧嘩 __UNDEF__ 紛亂 吵雜 還 需要 什麼 需要 就 是 靜思 啊 你 就 安安靜靜 的 思考 所以 安安靜靜 的 思考 是 你 做 一切 的 事情 你 從 靜思 開始 你 從 靜思 出發 你 就 可以 找到 力量 自嘲 是 全 集團 學歷 最 低 的 林天來 雖然 只有 高職 畢業 但是 卻 以 十八 年 的 時間 從 倉庫 管理員 晉升 到 總經理 的 職位 留 著 小平頭 的 他 以 踏實 的 性格 帶領 著 天下 文化 與 靜思 人文 進行 緊密 的 合作 在 合作 過程 中 林天來 體悟出 了 文化 的 力量 所有 的 顧客 你 走進 靜思 書軒 你 買 的 任何 一 個 東西 其實 是 他們 都 我 後來 一直 想說 因為 他們 買 一 本 書 叫做 請 請 一 本 書 我 請 一 個 什麼 東西 回去 所以 他 是 用 奉茶 奉 書 那 種 虔誠 的 心情 去 買 一 本 書 文化人 對 社會 總是 有 著 比 一般 民眾 更 敏銳 的 責任感 這 種 責任感 讓 天下 文化 不但 寫 書 __UNDEF__ 出書 __UNDEF__ 賣 書 同時 也 仿效 靜思 書軒 的 模式 設立 了 天下 人文 空間 在 人文 推廣 志業 上 與 靜思 書軒 共同 攜手 合作 而 這 個 進程 也 跟 證嚴 法師 當年 的 遠見 __UNDEF__ 不謀而合 有 這 個 理想 然後 才 能夠 產生 這 個 影響 如果 那 個 理想 你 妥協 了 你