成本 省 很 大 不論 是 店家 或是 客人 買單 運費 都 會 比較 便宜 設計 軟體 的 公司 說 車頭 的 三 顆 相機 鏡頭 擋風 玻璃 兩 側 的 雷射 感應器 都 能 提供 訊息 替 無 人 車 的 安全 導航 讓 路 給 行人 或 單車 最 重要 的 是 找 地址 直接 開到 客人 的 大門 口 方便 他們 取 貨 客人 的 貨品 分散 在 八 個 貨物格 最 重 可 運送 128 公斤 的 雜貨 到達 送貨 地址 後 訂單 的 貨物 存放格 會 亮 燈 客戶 自己 按鈕 掀開 貨物格 拉出 貨籃 就 可 領取 所 訂 的 物品 不 是 說 車子 使用 自動 駕駛 軟體 不 用 司機 那 為什麼 裡面 有 坐 人 原來 他們 是 搭 便車 的 專家 實地 監測 軟體 最後 階段 的 試用 情況 車子 本身 的 設計 很 簡單 我們 要 試驗 的 是 車 裡面 的 複雜 軟體 這 個 自動 駕駛 的 軟體 目前 還 很 新 世界 上 很少 公司 在 用 我們 也 是 第一 次 在 真正 的 公開 環境 中 試用 看看 它 的 效果 如何 並 收集 各 種 相關 訊息 才 能 把 它 修正到 更 好 自動 駕駛 小 豆莢 的 第二 個 賣點 是 貨車 體積 小 阻礙 交通 問題 少 加上 使用 電池 噪音 程度 低 不會 污染 空氣 這 次 送貨 試用期 十 天 在 格林威治鎮 的 小型 住宅區 替 100多 位 客戶 進行 服務 帶 著 筆電 記錄 電車 動態 客戶 消費 習慣 專家 鷹眼 觀察 希望 無 人 駕駛 的 自動 科技 在 選定 的 環境 有 亮眼 的 表現 目前 無 人 駕駛 的 貨運 科技 還 在 進化 中 等 各 種 遊戲 規則 都 到位 確定 符合 需求 __UNDEF__ 很 安全 了 才 可能 真正 上路 軟體 公司 的 理想 是 搭配 住宅區 和 商業區 特色 結合 現成 的 銷售 和 物流 系統 提供 零 排放 __UNDEF__ 低噪音 的 貨運 方案 無 人 駕駛 的 快遞 車 不但 可以 自行 規畫 路線 還可以 記錄 客戶 的 消費 習慣 更 可以 避開 塞車 的 路段 真的 好 方便 不過 機器 真的 有 辦法 代替 人類 嗎 有 什麼 工作 未來 可以 請 機器 代勞 呢 接下來 我們 一起 來 看看 大家 的 調查 報告 這 是 我 的 我 查到 的 是 自動化 的 旅館 這 是 一 間 沒有 櫃檯 的 旅館 從 入住 還 有 寄放 行李 check out 全部 都 是 由 機械 手臂 在 服務 他們 這 是 我 的 這 是 自助 登機 的 機器 它 這 個 不但 可以 給 你 登機卡 然後 它 也 可以 幫 你 託運 行李 所以 真的 很 方便 減少 非常 多 的 人力 還 有 時間 然後 這 個 是 自助點 餐機 它 可以 把 你 點 的 餐 傳送到 那 個 電腦 裡面 然後 如果 你 刷卡 的話 結帳 就 可以 直接 在 這裡 結 非常 方便 我們 來 看 下 一 張 這 個 是 一 個 小 影片 是 我 準備 的 那 就 是 可以 先 看 一下 這 個 小 影片 好 __UNDEF__ 這 個 就 是 一 個 機器 完成 一 個 動作 那 前面 在 動 的 那 個 是 機械 手臂 它 把 輸送過來 的 零件組裝 起來 那 像 這 個 黑色 的 那 個 就 是 另外 一 個 零件 它們 要 兩 個 零件 拼 在一起 拼 在一起 之後 放到 這 個 輸送帶 它 就 會 完成 了 那 但是 如果 是 以 人工 的話 它 會 有 非常 多 的 步驟 因為 像是 他 要 把 零件 拿過來 再 拿 零件 起來 再 把 它 拼起來 然後 再 放到 輸送帶 就 會 比較 麻煩 科技 越來越 厲害 未來 我們 的 工作 會不會 被 機器 取代 根據 英國 在 去年 底 做 的 一 項 研究 很多 我們 印象 中 很 穩定 的 工作 像是 會計 __UNDEF__ 銀行 職員 或是 公務員 被 機器 取代 的 機率 分別 是 96.8% __UNDEF__ 97.6% 跟 96.8% 這些 看來 穩定 的 工作 被 取代 的 機率 居然 這麼 高 雖然 有 人 擔心 自己 的 工作 會 被 機器 搶走 但是 換 個 角度 去 想 機器 提升 人類 的 工作 效率 讓 我們 有 更多 的 時間 能 去 思考 做 更 有用 的 事 沒 錯 就 跟 阿里巴巴 集團 的 創辦人 馬雲 所 說 我們 發明 汽車 就 不要 跟 汽車 比 快 因為 人類 有 智慧 機器 有 智能 我們 對 未來 的 恐懼 以及 缺乏 想像力 才 是 我們 真正 要 克服 的 挑戰 接下來 請 看 GO 來 雜學 火車 每 天 在 鐵軌 上 奔馳 載 著 旅客 南來北往 為 了 確保 大家 有 乾淨 舒適 的 乘車 環境 有 一 群 清潔員 每 天 為了 清潔 車廂 而 來回 奔波 隨車 清潔 工作 是 做 車 上 做 一 個 簡易 的 清潔 工作 因為 旅客 那麼多 那 上廁所 頻率 很 高 那 我們 隨車 就 要 盡快 的 去 做 清潔 的 一 個 工作 讓 保持 讓 旅客 有 個 清潔 舒適 的 乘坐 環境 我 擦 一下 我 隨車 在 車 上 碰到 的 狀況 太多 了 比如說 旅客 翻倒 飲料 那 個 可樂 這 個 時候 我們 就 要 動作 快 一點 去 清理 不只 清 一 次 清 了 好幾 次 才 能 把 那 個 可樂 的 那 個 那 個 水液 把 它 擦 乾淨 火車 全 年 無休 代表 這 群 背後 的 清潔員 也 得 輪班 上工 只要 火車 有 行駛 清潔 工作 就 不能 停 大家 好 我 是 亦 涵 今天 來到 了 樹林 火車站 今天 小 記者 被 分配到 的 任務 要 擔任 隨車 清潔員 隨車 可是 火車 在 行駛 中 的 時候 不 是 搖搖晃晃 的 嗎 怎麼 掃地 時間 快 到 了 我 要 趕快 去 向 科長 報到 才 行 科長 好 我 是 小 記者 亦 涵 好 __UNDEF__ 歡迎 你 這麼多 的 工具 都 是 今天 做 隨車 清潔員 要 做 的 工具 嗎 對 啊 你 看 來 __UNDEF__ 我 跟 你 介紹 一下 這 是 我們 在 車 上 做 清潔 在 做 的 那 個 使用 的 手推車 來 __UNDEF__ 你 看 這裡 有 拖把 那 我們 這裡 有 個 小小 的 那 個 魔法 包 你 知道 這些 東西 都 是 從 魔法包 裡面 拿出來 的 這麼 小 一 個 包包 竟然 可以 裝 這麼多 東西 是 的 來 小小 的 魔法 包裝 了 好多 東西 兩 條 抹布 __UNDEF__ 菜瓜布 __UNDEF__ 手套 __UNDEF__ 夾子 清潔 中 的 掛牌 連 芳香劑 跟 除臭劑 都 有 準備 科長 __UNDEF__ 這 是 什麼 這 個 是 鐵條 如果 我們 那 個 洗手檯 有 比如說 旅客 有 東西 塞住 的 時侯 我們 就 用 鐵條 把 它 清一清 這樣子 這 是 清水管 的 水條 來 __UNDEF__ 亦 涵 來 __UNDEF__ 這 是 你 今天 要 穿 的 制服 火車 快 到 了 趕快 去 換 衣服 好 亦 涵換好 了 好 快 __UNDEF__ 趕快 我們 火車 快 開 了 趕快 上車 了 快點 ...
 
快點 上車 後 要 先 找 列車長 報到 緊接著 確認 好 我 的 服裝 並 幫 手推車 穿好 衣服 可是 有 大 口 跟 小 口 那 是 什麼 時候 開 大 口 什麼 時候 開 小 口 好 __UNDEF__ 那 我 告訴 你 早上 的 時候 旅客 的 使用 過 的 早餐 體積 比較 小 的 時候 我們 開 小 口 來 做 一 個 清潔 的 服務 那 如果 旅客 有 吃 便當 中午 用餐 的 時間 旅客 的 那 個 便當 的 體積 比較 大 所以 我們 就 會 開 大 口 這樣 來 做 一 個 清潔 的 服務 科長 還 教 我 要 踩 一下 輪子 推車 才 不會 亂晃 原來 在 火車 上 收 垃圾 也 有 很多 秘訣 連 用語 都 有 學問 在 這 個 位置 的話 請問 需要 清理 嗎 好 __UNDEF__ 謝謝 那 我 做 一 遍 給 你 看 不 敢 不行 不要 __UNDEF__ 我 要 做 等一下 做 一 遍 給 你 看 歡迎 各位 旅客 大家 好 現在 開始 清潔 清理 服務 謝謝 好 你 剛剛 說 不能 用 垃圾 那 為什麼 不能 用 垃圾 因為 我們 是 在 車 上 做 清理 服務 你 一直 講 垃圾 ...
 
那 旅客 聽起來 好像 有點 不大 尊重 這樣子 這樣 終於 在 科長 示範 教學 後 換 我 上場 各位 旅客 大家 好 現在 開始 清理 服務 謝謝 請問 需要 清理 嗎 請問 需要 清理 嗎 那 為什麼 會 害羞 因為 怕 被 拒絕 就是 那 你 看 那些 人 的 臉 都 很 可怕 就 是 我 覺得 很 奇怪 而且 我 在 車廂 其實 都 都 是 坐 的 那 個 人 都 不 是 站 著 那 個 人 俗話說 一 回 生 二 回 熟 從 一 開始 我 有點 害怕 到 後面 逐漸 上手 了 叔叔 阿姨 大家 好 現在 開始 清理 服務 謝謝 請問 有 需要 清理 的 嗎 請問 需要 清理 嗎 謝謝 謝謝 我 這邊 還 有 當 隨車 清潔員 的 時候 你 一定 很 希望 旅客 都 是 面帶笑容 的 說 這裡 有 垃圾 這樣 就是 不會 都 是 就是 臭臉 然後 就 說 沒有 ...
 
就 是 面對 旅客 就 是 就算 他們 對 你 說 了 很 不 好聽 的 話 那 個 我 剛 看到 客人 還是 會 面帶笑容 跟 他們 講 不好意思 就 會 覺得 他們 要 度量 要 很 大 就 是 不能 太 容易 火爆 要 就 是 講 什麼 旅客 講 什麼 話 都 要 忍耐 來 __UNDEF__ 亦 涵 來 __UNDEF__ 我們 來 檢查 一下 你 今天 的 隨車 的 成果 怎麼樣 不錯 你 今天 的 成果 很 厲害 我 有 克服 我 自己 的 困難 我 有 努力 好棒 什麼 做完 車廂 內 的 清潔 服務 還 不能 休息 竟然 還要 負責 掃 廁所 我 以前 最 怕 去 公共 廁所 的 進來 裡面 然後 關 起來 把 它 關 起來 關 起來 做 清潔 作業 擦 一下 這裡 馬桶 蓋 擦 一下 馬桶 蓋 馬桶 蓋 在 這 擦 一 擦 馬桶 蓋擦 一 擦 給 它 掀起來 掀起來 這 個 周圍 周圍 會 有 那 個 尿痕 也 要 把 它 擦 一 擦 就是 家 裡 只要 掃 馬桶 然後 拿 刷子 這樣 刷來刷去 然後 刷 一 刷 就 好 了 但是 在 外面 還 要 就 是 擦 玻璃 就 什麼 事情 都 要 做 藍色 的 抹布 是 拿來 擦 鏡子 跟 那 個 洗手檯 然後 紅色 是 拿來 擦 地板 的 亦 涵 那 你 今天 廁所 做完 了 那 我們 最後 一 個 工作 就 是 要 檢查 完畢 要 簽 你 的 名 來 __UNDEF__ 這裡 有 清潔 檢查 紀錄表 這裡 有 一 張 記錄表 你 拿下來 打開 在 這 個 寫上 你 的 名字 還 有 時間 火車 到達 終點 後 除了 隨車 清潔員 還 有 站掃 清潔員 他們 是 負責 車廂 內 的