對 非常 好 不管 是 晴天 還是 雨天 永和 耕莘 醫院 社區 護理 室 的 護理師 們 和 志工 每 天 都 有 各自 的 行程 負責 關懷 獨居 老人 的 謝逸卉 每 周 都 要 到 新莊 來 看 獨居 的 長輩 們 我 爸爸 也 過世 了 可是 我 會 覺得 說 好像 每 次 來 拜訪 都 好像 看到 自己 的 父母 她 才 來 一 次 會 太少 嗎 太少 哪 有 辦法 她 又 不能 常常 來 我 是 要 每 天 來 比較 好 每 天 來 可以 聊天 比較 好 我 搬來 跟 你 住 啦 每 天 來 當 醫療 人員 可以 走出 白色 巨塔 會 發生 怎麼樣 的 事 呢 或許 可以 讓 一 位 獨居 的 老人 獲得 一 絲 的 溫暖 或是 讓 病痛 纏身 的 患者 可以 更 便利 地 獲得 醫療 資源 永和 耕莘 醫院 就 有 一 群 護理師 每 天 穿梭 在 北市 和 新北市 的 大街小巷 關心 著 民眾 的 健康 清晨天 還 微 亮 這 棟 公寓 內 就 已經 熱鬧 非凡 了 才 早上 六點 多 老人 公寓 的 長輩 們 就 排排坐 他們 都 在 等 一 個 人 你 慢慢 地 走 好 __UNDEF__ 沒關係 你 都 也 是 做 這 手 是 不 是 你 做 血糖 也 這 手 這樣 戴婉莉 是 永和 耕莘 醫院 的 護理師 每 星期三 她 都 會 到 臺北 龍江街 的 老人 公寓 報到 呼吸 好 好 __UNDEF__ 用力 壓住 喔 壓 五 分鐘 你 今天 血糖 還 不錯 耶 飯 前 102 這 個 對 不 對 在 老人 公寓 內 設有 醫院 的 遠距 醫療 系統 除了 定期 量測 血糖 之外 居服員 也 會 將 每 天 老人家 們 的 血壓 輸入 系統 即便 護理 人員 不 在 現場 也 可以 隨時 監控 長輩 們 的 身體 狀況 因為 長輩 最 害怕 就 是 他們 是 跌倒 因為 發生 跌倒 的 時候 有 很多 的 問題 是 會 馬上 很多 的 麻煩 就 產生 了 譬如說 骨折 可能 就 是 會 一直 躺 在 床 上 不能 動 啦 或是 要 做 些 手術 等等 之類 的 所以 對於 這 個 部份 來 講 就 是 我們 就 是 做 健康 管理 除了 我 這 一 塊 之外 我們 還 會 有 醫院 的 團隊 來 做 一些 協助 跟 幫忙 所以 目前 就是說 他 X光 裡面 所 看到 是 氣管 上面 的 一些 異常 老人 公寓 的 居民 們 拿 著 藥單 和 健檢書 開始 了 長輩 們 的 一百 個 為什麼 時間 戴婉莉 和 大夥 都 認識 多 年 了 很 有 耐心 地 一一 解答 老人家 們 的 問題 長輩 知道 你 是 醫護 的 背景 所以 他 就 可能 會 就 是 他 看過 一些 書報 或是 在 雜誌 裡面 看 了 一些 什麼 資料 啊 等等 之類 的 他 就 會 提出 一些 問題 所以 有時候 就 會 覺得 好像 有 被 考試 的 感覺 就 是 他 會 臨時 問 你 說 一 個 醫學 名詞 那 你 要 幫 他 解說 這 個 醫學 名詞 是 什麼 東西 然後 是 對 他 身體 有 沒有 什麼 樣 的 影響 我 就 順便 這 個 時候 順便 做 衛教 你 一樣 這 手 還是 沒 力 蘇 奶奶 曾經 連續 跌倒 兩 次 跌斷 了 手 再 加上 又 中風 過 所以 婉莉 非常 關心 她 的 復健 好 __UNDEF__ 來 阿姨 往後 坐 來 __UNDEF__ 往後 坐 好 __UNDEF__ 來 把 腳 抬高 這樣子 然後 這邊 要 彎 這邊 要 用力 這邊 要 用力 喔 1 2 3 4 5 __UNDEF__ 6 7 8 9 10 有 事情 就 趕快 問 她 譬如說 今天 怎麼 血糖 這麼 高 怎麼樣 今天 很 標準 102 就 高興 這 是 我們 那 一 天 去 仁愛 醫院 健檢 健檢 給 她 看 __UNDEF__ 參考 好多 毛病 都 問 她 有 些 會 看 不 懂 對 啊 她 喔 關心 這 個 的 關心 那 個 的 問 你 怎麼樣 今天 好不 好 走路 怎麼樣 我 現在 還 不錯 我們 上去 看 一下 長輩 因為 這邊 是 屬於 老人 公寓 的 部分 所以 兩 側 它 都 有 弄 扶手 所以 隨時 有 什麼 狀況 的 時候 他 就 可以 抓住 它 因為 這邊 是 長輩 的 活動 空間 這邊 有 那 個 沙發 然後 有 桌子 __UNDEF__ 椅子 __UNDEF__ 吃飯 對不起 對 __UNDEF__ 然後 許 阿姨 你 好 來 __UNDEF__ 許 阿姨 坐 一下 好 好 __UNDEF__ 對 你 剛剛 在 看 報紙 喔 我 早上 就 看 報紙 啊 對 __UNDEF__ 來 請 坐 81 歲 的 許 奶奶 是 越南籍 華僑 子女 大多 都 在 國外 或 已經 出嫁 於是 搬進 了 這 棟 老人 公寓 許 奶奶 也 曾經 是 乳癌 患者 需要 定期 回診 追蹤 病情 從 桌 上 拿出 了 一 堆 藥物 有 各 大 醫院 開出 的 眼科 __UNDEF__ 高血壓 用藥 還 有 乳癌 的 用藥 等等 一 天 就 要 吃 這麼 的 多 藥 眼藥水 滴 這樣 的 眼藥水 我 中午 就 吃 這 個 了 甲狀腺 的 藥 這 個 袋子 比較 一直 在 用 的 這 是 甲狀腺 還 有 這 個 是 高血壓 高血壓 這麼多 的 藥品 和 病症 許 奶奶 也 怕 年紀 長 了 會 忘記 每 天 想到 的 時候 都 會 寫下 她 的 問題 等 婉莉 來 的 時候 再 來 發問 這些 的 像 哪 一 天 又 拿 藥 __UNDEF__ 看醫生 這裡 都 寫 寫 得 很 清楚 連 那 張 紙 都 夾 在 那 個 地方 這樣 才 不會 忘記 如果 新 的 藥 有 問題 戴 小姐 她 很 好 她 替 我 寫 一 張 她 把 我 服 的 藥 全部 都 集中 起來 那 每 一 次 我 去 看醫生 預防 醫生 又 開 新 藥 我 就 帶 這 張 去 然後 去 看 了 醫生 醫生 說 我 開 這樣 這樣 的 藥 我 說 跟 它 有沒有 衝突 那 醫生 看 說 沒 事 我 就 放心 了 就 這樣 像 今天 一早上 我 在 同 你 開玩笑 我 六點 多 就 去到 樓下 準備 迎接 你 了 為什麼 呢 你 今天 又 沒有 做 血糖 沒有 我 早上 差不多 六點 多 我 就 到 了 四樓 空中 花園 做 運動 做到 七點 回來 吃 早餐 有 什麼 問題 我 都 寫 紙條 戴 小姐 來 我 都 說 戴 小姐 有沒有 空 啊 幫忙 處理 這 個 事情 告訴 我 應該 怎麼 做 這樣 就是 這樣 所以 住在 這裡 我 很 放心 護理師 經驗 超過 36 年 在 多 家 醫院 的 病房 __UNDEF__ 開刀房 內科 等等 都 有 工作 過 最後 落腳 在 永和 耕莘 醫院 的 社區 護理室 這邊 比較 不 一樣 的 是 是 長輩 的 部分 我 覺得 長輩 在 這 個 部分 的 照顧 上面 你 要 更多 的 耐心 也 讓 我 學習到 就是說 長輩 有 很多 的 需要 譬如說 你 的 音量 要 放大聲 一點 要 更 大聲 然後 他們 才 聽 得 到 或者 是 說 你 的 字體 要 更 大 他 才 看 得 到 你 那 個 字體 所以 我 覺得 在 這裡 的話 讓 我 學習到 如何 跟 長輩 溝通 如何 去 照顧 更年 長者 幫 他 這邊 看 一下 工作 三十多 年 其實 戴婉莉 已經 可以 退休 享 清福 了 但 她 就 是 牢記 著 當時 從事 護理 工作 的 初衷 有 能力 的 時候 多 幫助 別人 我 都 是 以 平常心 我 大部分 都 是 把 他們 當成 是 我 家 裡 的 長輩 一樣 來 看待 所以 長輩 就 覺得 說 會 覺得 是 我 很 有 耐心 __UNDEF__ 很 有 細心 那 我 覺得 出發點 就 是 我 把 他 當成 我 家 裡 的 長輩 一樣 來 看 所以 沒有 什麼 軒輊 之 分 甚至於 有 長輩 很 好笑 還 跟 我 說 他 覺得 他 跟 我 感情 最好 長輩 自己 這樣子 認為 所以 他 看到 他 一直 認為 說 我 跟 他 最好 後來 發覺到 說 我 對 每 個 人 都 這麼 好 然後 我 對 別人 都 是 這樣子 照護 他 甚至於 還 會 吃 醋 阿姨 __UNDEF__ 阿媽 你 好 我 好 比起 以前 在 醫院 的 固定 上下班 時間 在 社區 護理 室 的 工作 時間 都 不 太 固定 有時 清早 __UNDEF__ 有時 假日 戴婉莉 常常 會 收到 家人 的 些許 抱怨 其實 孩子 也 曾經 抱怨 過 他 說 媽媽 你 禮拜天 還 要 去 上班 對 那 可是 因為 我們 醫護 人員 都 清楚 自己 的 工作 職責 因為 我們 是 一 個 助人 的 行業 所以 有時候 真的 是 你 需要 有一點 犧牲 我 想 這 是 難免 的 有時候 禮拜六 禮拜天 甚至 你 都 還 要 出來 我 覺得 這 是 讓 我 在 工作 上面 得到 一 個 非常 愉快 的 工作 就是說 長輩 的 回饋 因為 你 可以 在 這 個 工作 職場 裡面 你 可以 透過 他們 的 眼神 透過 他們 的 語言 你 就 可以 知道 說 他們 真的 是 得到 你 的 幫助 所以 我 都 跟 孩子 解釋 說 沒有 關係 我 可以 出來 工作 我 覺得 能夠 付出 這 是 一 個 很 愉快 的 事情 除了 每 星期三 的 老人 公寓 每 個 星期二 和 日 戴婉莉 還 有 其他 的 行程 婉莉 仔細 地 將 長輩 的 血壓 血糖 __UNDEF__ 血氧 等 資料 一一 輸入 遠 端 醫療 系統 長輩 們 更 像是 要 交出 好 成績 的 學生 一樣 帶 著 自己 的 紀錄 冊子 一一 排隊 等 著 婉莉 的 驗收 這 個 永和 耕莘 的 護理 人員 每 個 星期二 都 有 來 照顧 我們 幫 我們 量 血壓 測 血糖 我們 自己 比較 會 注意到 我們 身體 的 健康 她 常常 提醒 我們 自己 要 注意 這樣 非常 的 好 真的 很 好 今天 量 的 結果 如何 很 好 還 不錯 永和 耕莘 醫院 他們 就 是 有 提供 一 個 叫做 遠距 醫療 服務 就 讓 我們 的 長者 能夠 在 這邊 做 一 個 簡單 的 一 個 量測 血壓 __UNDEF__ 血糖 __UNDEF__ 血氧 跟 心電圖 還 有 體重 的 管控 那 我們 的 護理師 她 會 把 這 個 資料 就 是 上 傳到 醫院 那 醫院 那邊 就 有 完整 的 一 個 資料 然後 發現 他們 有 不妥 的 時候 呢 會 建議 他們 轉診 1 2 在 教堂 裡 老人家 們 可以 參加 耕莘 醫院 舉辦 的 健康 講座 諮詢 甚至 可以 一起 做做 運動 好 __UNDEF__ 來 雙手 借 我 來 搭 肩 來 向 外 旋轉 十 下 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 我們 是 天主教 木柵 復活堂 我們 從 民國 92年 開始 因為 永和 耕莘 醫院 邀請 我們 說 希望 我們 把 教堂 開放 給 社區 的 居民 特別 是 長者 來 這邊 活動 我們 就 開始 用 課程 的 方式 我們 就 辦 了 很多 課程 我們 從 周一 到 周五 都 開放 我們 大概 有