在 跟 護理長 的 互動 之間 家長 也 看 了 比較 安心 為 了 讓 孩子 心情 穩定 地 接受 治療 瞭解 孩子 的 心理 格外 的 重要 曉蘭 阿長 會 和 孩子 一起 玩 他們 喜歡 的 玩具 或 送 他們 小 禮物 來 減輕 家長 和 孩子 治療 過程 中 的 心理 壓力 讓 專業 救治 可以 發揮 更 好 的 功效 媽媽 __UNDEF__ 我 看 你 很 緊張 的 你 是 有 什麼 問題 嗎 我 好像 有點 過號 了 怎麼辦 沒關係 你 可以 看 下面 有 那 個 螢幕 下面 有 那 個 過號 的 號碼 有 沒有 原則上 我們 看 了 兩 號 我們 就 會 看 一 個 過號 但是 你 還是 要 先 插卡 報到 讓 裡面 護理 人員 知道 你 已經 到 現場 了 來 __UNDEF__ 這邊 這樣 先 插卡 報到 然後 它 這邊 就 會 有 一 個 紅字 說 現在 幫 你 掛 OK 這樣 就 可以 了 裡面 的 護理 人員 就 知道 你 已經 報到 了 就 不用 太 擔心 了 好 __UNDEF__ 謝謝 您 不會 旁邊 稍 等一下 欣芸 這 位 小朋友 看完 以後 再 那 位 小朋友 來 __UNDEF__ 請 進 來 __UNDEF__ 這邊 請 坐 請 進 進來 這裡 請 坐 李欣芸 護理師 3 歲 時 曾 罹患 淋巴性 白血病 當年 治療 時 受到 曉蘭 和 團隊 的 照護 也 因此 立志 從事 護理 工作 在 去年 畢業 後 回到 中國 醫藥 大學 兒童 醫院 服務 急性 淋巴性 白血病 在 十幾二十 年 前 那 個 是 血癌 是 因為 醫療 不 進步 所以 沒辦法 救治 然後 醫院 又 跟 你 發 了 兩 次 病危 通知 你 會 覺得 說 自己 你 會 覺得 自己 好 糟糕 怎麼 沒有 辦法 把 一 個 小孩子 顧好 然後 那 時候 玉滿姊 又 跟 我 說 欣芸媽 __UNDEF__ 你 不要 難過 我們 有 很多 小孩 都 已經 大學 畢業 都 已經 結婚 生子 了 然後 我 就 跟 玉滿姊 說 玉滿 姊 __UNDEF__ 我 拜託 你 你 把 他們 你 把 他們 請來 我 面前 讓 我 看 一下 可是 都 沒有 但是 她 來 的 時候 確實 是 滿 嚴重 的 所以 我們 給 她 做 骨髓 穿刺 確定 她 是 白血病 的 時候 我們 就 給 她 設計 了 一 個 兩 年 半 到 三 年 的 化學 治療 的 療程 欣芸 三 歲 發病 期間 正 是 曉蘭 阿長 剛 進入 兒科 病房 接觸 兒童 癌症 的 第一 年 她 跟著 玉滿 護理師 學習 兒癌 的 照護 工作 也 傳承 了 學姊 的 細心 與 愛心 那 三 歲 這 種 年齡 的 小朋友 其實 情緒 是 沒有 辦法 很 穩定 的 會 一直 很 哭鬧 不安 的 那 她 其實 在 打針 的 部分 我們 也 會 用 一點 小 技巧 比如 我們 都 會 跟 他 講 我們 要 做 什麼 比如說 我 要 先 找 血管 手 可以 借 我 看 嗎 她 會 伸出來 借 我 看 因為 那 個 年代 還 沒有 人工 血管 所以 所有 的 針 都 是 打 周邊 所以 你 看 周邊 三 天 要 換 一 次 所以 她 大概 你 看 我們 在 跟 她 做 這樣 的 治療 的 時候 她 其實 都 很 乖 她 也 不會 一直 很 哭鬧 不安 手 不 給 你 或 做 什麼 因為 欣芸 那 時候 看 玉滿 姊 這樣 常常 一直 關心 然後 欣芸 都 會 抬 個 小 頭 她 的 臉 都 玉滿 阿姨 __UNDEF__ 你 好 漂亮 我 以後 一定 要 像 你 這樣 當 護士 我 聽到 她 媽媽 講 說 她 想要 當 護士 我 當然 是 非常 的 樂意 尤其 是 我 說 你 這 種 例子 的話 自己 受苦 那 個 時候 受苦 受難 的 那 個 日子 自己 知道 就 將 心 比 心 在 那 當時 有 那 個 機會 古代人 說 的 醫生 緣 __UNDEF__ 主人 福 然後 讓 我 遇到 彭慶添 院長 跟 玉滿姊 然後 跟 曉蘭 她們 曉蘭 她們 從 曉蘭 從 她 三 歲 到 現在 我 那 天 才 跟 欣芸 通電話 我 說 妳 啊 3 歲 讓 人家 照顧到 23 歲 所以 到 現在 你 要 懂得 回饋 是 你 回饋 的 時候 了 回饋 這 個 社會 種 自己 的 福田 這 是 真的 欣芸 作為 兒童 癌症 患者 的 希望 見證 者 更 希望 自己 可以 能夠 多 學習 實務 經驗 幫助 兒癌 患者 所以 只要 有空 就 會 回到 兒癌 病房 學習 幫忙 努力 深耕 自己 的 福田 阿長 你 來 了 好 啊 __UNDEF__ 那 走 吧 我們 要 去 做 那 個 病人 今天 要 做 脊髓 給 藥術 跟 骨髓 穿刺 檢查 他 今天 做 骨髓 穿刺 主要 是 驗收 成果 看 他 對 之前 的 化療藥 反應 好不 好 那 脊髓 給 藥 是 治療 那 骨髓 檢查 主要 是 看 他 之前 打 的 化療藥 有 沒 有 辦法 把 癌細胞 殺光光 如果 殺 得 好 就 繼續 走 療程 如果 殺 得 不 好 可能 就 有 另外 的 治療 方式 林 小弟弟 罹患 的 是 急性 骨髓性 白血病 需要 骨髓 穿刺 來 驗收 化療 成效 在 欣芸 戰勝 白血病 之前 也 是 經歷 過 無數 次 的 骨髓 穿刺 檢查 只是 今天 的 她 不用 再 躺 在 床 上 而是 成為 林 小弟 的 支柱 我 跟 你 介紹 這 個 護士 姊姊 你 知道 她 抽 過 骨髓 我 跟 你 一樣 她 小時候 跟 你 得 一樣 的 病 你 知道 對 啊 所以 她 也 抽 過 骨髓 她 說 她 以前 抽 骨髓 怎麼樣 你 跟 弟弟 講 被 那 個 被 我 壓 著 做 對 她 以前 抽 骨髓 的 時候 很 痛 被 這 兩 個 壓 著 什麼 被 這 兩 個 壓 著 被 那 兩 個 護士 阿姨 壓 著 後來 你 看 她 病 治好 了 她 現在 在 我們 醫院 上班 在 門診 就 會 看到 這 個 阿姨 對 啊 她 跟 你們 得 一樣 的 病 小時候 她 得 病 的 她 生病 的 時候 比 你 還 小 你 看 她 現在 長 這麼 大 隻 了 來 __UNDEF__ 欣芸 我 要 加 藥 你 管子 還是 要 留給 人家 加 藥 你 今天 要 做 什麼 所以 我們 要 等 病人 先 熟睡 以後 才 開始 程序 懂 了 嗎 曉蘭 阿長 跟 欣芸 的 陪伴 讓 冰冷 的 治療室 多 了 一 絲 溫情 安撫 人心 的 笑容 更 能 讓 林 小弟 降低 治療 時 的 恐懼 你 以前 就 是 用 這 種 針 這 個 針 很 一直 都 是 這樣子 屁股 要 壓好 你 看 它 還是 會 動 骨髓 穿刺 和 收集 骨髓液 緊接著 醫護 人員 仍然 必須 全神貫注 因為 馬上 要 做 抽脊髓 和 給 藥 的 動作 用 掌根 用力 壓緊 用力 壓 __UNDEF__ 對 開始 上 麻藥 的 時候 我 就 開始 想到 我 小時候 後面 就 沒有 感覺 你 只 知道 旁邊 在 幹嘛 有 聲音 但是 你 都 不 知道 她們 在 幹嘛 所以 就 希望 能 幫助 他 然後 讓 病人 趕快 好起來 就是 雖然 我 知道 很 痛苦 但是 沒辦法 __UNDEF__ 為 了 他 好 所以 等 會 做 脊髓 給 藥術 是 要 蝦米狀 對 不 對 對 所以 他們 回去 可能 有 兩 個 傷口 一 個 是 脊髓 給 藥 的 一 個 是 骨髓 穿刺 檢查 的 傷口 所以 你 自己 回去 傷口 就 要 多 注意 有沒有 出血 或 暈眩 的 情形 然後 平躺 然後 回去 也 不能 馬上 吃 因為 他 有 麻醉 至少 四 到 六 個 小時 這 都 要 跟 家屬 講 只 能 平躺 6 到 8 禁食 4 到 6 對 不 對 你 要 注意 傷口 那 傷口 治療 連續 換 藥 三 天 他 到 現在 我 都 一直 講 說 欣芸 __UNDEF__ 你 真的 那 現在 你 站 在 那邊 只要 你 站 在 那邊 你 讓 多少 個 家庭 有 多 大 的 希望 超級 的 我 說 你 真 棒 但是 光 有 熱忱 是 不 夠 她 超級 有 熱忱 的 看得出來 她 呱呱叫 的 那 種 小孩 她 超級 有 熱忱 但是 我 也 跟 她 講 有 熱忱 不 夠 你 要 補充 你 的 專業 知識 你 要 用 你 的 專業 知識 加上 你 的 熱忱 去 幫助 現在 需要 幫助 的 人 回饋 那些 以前 幫助 過 你 的 這 個 社會 的 溫暖 我 真的 很 希望 我 的 護理 人員 每 個 都 很 每 個 都 是 一 個 非常 的 體貼 的 護理 人員 因為 我 覺得 這些 兒癌 的 兒癌 的 不管 是 病人 或 家屬 他 其實 很多 的 知識 或 經驗 不會 比 我們 專業 人員 更 差 他 甚至 有的 比 我 的 新進 人員 更 好 所以 你 能夠 去 彌補 的 地方 就是說 你 要 體貼 我 常 跟 我 的 護理 人員 講 視 病 猶 親 講 四 個 字 好像 很 簡單 實際 上 你 只要 看待 躺 在 床 上 那 個 孩子 把 他 想成 是 你 的 孩子 或是 當成 是 你 的 姪子 姪女 的 話 你 就 會 想 你 要 怎麼 對待 他們 因為 對待 他們 的 過程 當中 就 是 要 一 個 很 漫長 一 個 很 需要 有 耐心 的 今天 我們 來到 現場 的 是 中國 醫藥 大學 兒童 醫院 兒癌 病房 的 護理長 賈曉蘭 另外 一 位 是 我們 的 護理師 欣芸 您 好 旁邊 這 位 年輕 的 欣芸 的 媽媽 偲嘒 您 好 阿長 我們 知道 當時 你 在 照顧 欣芸 的 時候 才 是 一 個 護理 新生 那 你 又 是 用 什麼 樣 心情 跟 態度 去 照顧 那 個 癌症 小朋友 的 我 剛 進 兒癌 病房 的 時候 其實 玉滿 學姊 已經 在 裡面 算是 一 個 很 資深 的 護理 人員 了 所以 有 很多 問題 比如說 化療藥 看 不 懂 怎麼樣 加 藥 小孩 在 哭 我們 要 怎麼 處理 那 我們 就 會 跑去 問 玉滿 學姊 說 學姊 __UNDEF__ 孩子 到底 是 怎麼 了 你 可不可以 告訴 我 她 就 會 帶 著 我們 到 病房 然後 你 就 會 觀察 她 會 去 跟 小孩子 互動 的 過程 當中 還 有 跟 媽媽 互動 的 過程 當中 慢慢 學習 從 她 身 上 學到 一些 原來 孩子 哭 是 因為 這 個 原因 原來 媽媽 擔心 的 是 這 一 點 慢慢 一點一滴 的 學習 起來 以後 我們 就 會 知道 說 孩子 會 碰到 這樣子 的 問題 媽媽 會 有 這樣子 的 問題 我們 就 會 事先 的 先 去 跟 媽媽 跟 孩子 溝通 那 我 知道 欣芸 你 今天 來 節目 是 不 是 很 緊張 那 你 記不記得 在 當時 就 是 阿長 照顧 你 的 那 個 時候 還 記得 嗎 其實 那 時候 兩三 歲