就 當下 就 覺得 莫名其妙 你 碗盤 就 要 拿來 用 了 你 還 去 按照 水準線 排 幹嘛 結果 後來 我 發現 遠遠的 站 著 看 因為 一千多 份 碗筷 你 這樣 看過去 竟然 是 完全 很 整齊 的 所以 當下 我 就 發現 了 有 一些 東西 也許 真的 不 是 當下 看到 有 一些 東西 是 事 後 你 才 會 發現 你 覺得 沒 差 但是 另外 一 邊 你 去 看 走 另外 一 個 方向 去 看 你 就 會 發現 其實 有 差 所以 __UNDEF__ 體貼 這 件 事情 很 重要 為 了 讓 同學 們 能夠 深入 的 了 解 服務業 的 體貼 所以 你們 每 個 學校 派 一 個 代表 出來 我們 待會 要 進行 服務 的 體貼 遊戲 青春 交流 讚 進行 方式 請 同學 將 咖啡杯 正確 的 擺放 在 吳其哲 老師 面前 到底 怎麼 放 才 是 最 體貼 的 放法 呢 所以 我們 先 從 聖心 女中 開始 好 不 好 書瑜 是 不 是 好 __UNDEF__ 那麼 現在 老師 坐 在 前面 聖心 女中 的 書瑜 小心翼翼 地 上前 擺 咖啡 她 會 怎麼 放 呢 好 接下來 是 佳琪 大安 高工 的 佳琪 看起來 很 有 自信 喔 她 又 會 怎麼 放 呢 謝謝 好 好 __UNDEF__ 接下來 最後 是 靖君 來 南湖 高中 的 靖君 面帶微笑 快步 上前 很 有模有樣 喔 謝謝 好 這邊 大家 都 服務好 了 在 旁邊 看 我 發現 每 一 組 都 有 他 的 特色 對 不 對 每 一 組 一 組 我們 一 組 一 組 來 我們 從 剛 做 服務 完 這 個 靖君 這邊 這樣子 擺 到底 正確 嗎 有 體貼 嗎 當初 我 也 是 這樣 擺 當初 你 也 是 這樣 擺 當初 我 也 是 這樣 擺 後來 還是 發現到 不能 這樣 擺 因為 這 個 等於 是 桌面 那 一般來 的話 這 一 支 會 在 這裡 因為 這 桌面 我們 不 確定 有沒有 擦過 怎麼樣 的 是 再 來 一點 是 一般 我們 都 右手 所以 大家 可能 會 認為 擺 右邊 是 正確 的 可是 一般 我們 喝 咖啡 一般 來 講 都 會 怎樣 不管 你 要不要 放 糖 你 一定 瓢根 拿起來 一定 要 把 它 撥 一 撥 一定 要 撥 一 撥 不 撥撥 兩 下 不會 去 喝 它 那 這樣 就 左邊 所以 事實 上 可能 一般 來 講 日本 會 他 他 會 選擇 選擇 用 這樣 的 方式 來 擺 用 這樣 方式 擺 以便 一 開始 拿起來 就 可以 攪 了 然後 他 自己 要 喝 的 時候 轉過來 再 自己 轉過來 喝 是 那 事實 上 這 個 都 是 多 想 一下 就 知道 說 該 怎麼 做 的 就是 以 站 在 使用 者 立場 想 臺灣人 會 想出 更多 更 好 的 是 如果 我們 願意 去 想 的話 一定 有 辦法 可是 你們 都 看過 這 本 書 了 剛才 也 實際 操作 過 了 那 你們 自己 有 什麼 樣 的 感想 嗎 以 青 就 是 體貼 和 細心 的 部分 其實 在 就 是 臺灣 的 部分 我 覺得 臺灣 的 服務業 也 不會 少 但是 那 為什麼 日本 的 服務生 就 是 要 特別 提出來 我 比較 有 問題 就 是 有 想法 想要 問 臺灣 目前 進步 到 相當 好了 像 我們 現在 到 那 個 超商 進去 就 會 講 歡迎 光臨 嘛 對 這 個 日本 很 早 以前 我 30 年 前 30 幾 年 前 日本 流行 的 時候 就 已經 有 了 其實 我們 進步 的 也 事實 上 都 很 快 但是 就 是 在 就 差 一點點 還是 差一點 那 這 差 一點 就 是 一樣 我們 要 去 多 站 在 使用 者 立場 想 就 會 想 你 就 自然 會 看出 很多 答案 出來 只要 有 真的 去 想說 我 要 把 怎麼樣 事情 真正 的 做好 __UNDEF__ 不 只 是 做完 上 了 茶 是 做完 上 了 對 方向 這些 一切 都 正確 才 叫做 好 所以 我們 做 事 盡量 朝 真正 做好 不 只 是 做完 了 只要 這樣 多 想 那 這些 都 是 一點點 累積 起來 的 所以 我 覺得 就 是 因為 差 這麼 一點點 沒有 為 就 是 使用 者 來 著想 所以 到 最後 就 差之千里 這樣 就 造成 了 臺灣 跟 日本 雖然 是 兩 個 很 近 的 國家 但是 個性 完全 不同 不過 看完 這 本 書 之後 呢 我們 也 想要 了 解 大家 對 體貼 的 想法 所以 我們 有 一 個 青年 體貼 守則 大安 高工 的 來 __UNDEF__ 一起 讓 我們 看 一下 第一 個 這 比較 第一 項 比較 偏近於 像 態度 就 告訴 我們 說 我們 就 是 要 有 不能 說 路見 不平 但 應該 說 就 是 看到 別人 有 問題 我們 要 有 個 態度 就 是 我們 要 想要 去 幫 看看 看 有 沒有 什麼 是 我們 能夠 幫忙 的 這 是 體貼 的 態度 第二 個 比較 類似 一 個 行為 是 動詞 就 是 資源 回收 的話 應該 要 落實 好 像是 其實 我 也 來 過 慈濟 當 慈少 他們 的 資源 回收 分 得 很 確實 就 是 什麼 東西 連 瓶蓋 都 要 轉下來 分開來 丟 這 是 一 個 很 小 很 小 的 動作 但是 問題 是 你 因為 分開來 了 後面 的 處理 就 變 得 很 簡單 所以 這 是 大安 高工 認為 的 就 是 青年 應該 要 為 我們 社會 來 做 體貼 的 我們 來 看 一下 聖心 好 __UNDEF__ 那 其實 這 五 個 就 是 守則 是 __UNDEF__ 我們 的 一 個 共同 朋友 啟發 我們 的 對 像 朋友 之間 總是 會 吵架 那 可能 習慣 不 好 什麼 的 就 是 會 是 一 個 很 小 的 點 但是 就 會 吵架 或者 是 對於 想要 做 的 事情 方向 不同 那 尊重 其實 我們 最 重要 的 一 個 點 是 尊重 個人 發展 對 __UNDEF__ 就 是 每 個 人 他 都 會 有 自己 想 走 的 路 所以 我們 會 就 是 我們 覺得 尊重 個人 發展 是 最 重要 的 一 點 對 然後 再 來 就 是 包容 因為 只要 是 人 難免 會 有 情緒 低落 的 時候 然後 情緒 低落 或者 是 太 亢奮 總是 會 做出 一些 讓 人 不 快 的 舉動 我 覺得 這 種 時候 我們 應該 要 就 是 結合 同理心 站 在 他 的 角度 想 我們 要 去 包容 他 也 不 是 說 完全 的 就 是 遷就 而是 我們 要 先 思考 他 的 出發點 當然 如果 可以 就 盡量 去 理解 他 如果 不行 當然 也 是 坦白 的 告訴 他 是 對 所以 你們 比較 像是說 住在 同 一 個 宿舍 裡面對 不 對 大家 有的 問題 對 不 對 可以 拿出來 講 喔 好 __UNDEF__ 這 是 聖心 女中 這 個 我們 看 一下 南湖 高中 我們 這邊 其實 很多 點 都 跟 聖心 講 的 一樣 我 覺得 我們 講 的 東西 雖然 是 一樣 也 就 是 大眾 都 會 想到 的 但是 卻 不 是 我們 平常 做 得 到 的 就 雖然 都 是 我們 嘴 上 說 要 尊重 別人 __UNDEF__ 要 包容 對方 但是 我 覺得 臺灣人 在 這 方面 好像 還 沒有 做到 很 足 大家 都 需要 再 繼續 努力 的 青春 小 筆記 同學 們 從 上 一 段 討論 中 是否 發現 我們 做 事情 不只 要求 做完 還要 真正 的 做好 這 是 體貼 人 的 好 態度 喔 茶道 是 一 門 功夫 在 講求 細節 的 堅持 背後 是 一 種 用心 的 態度 一 種 能夠 感動 人 的 力量 上課 鐘聲 響起 同學 們 不 急 著 衝進 教室 在 走廊 上 安靜 的 整 隊 洗手 之後 才 氣定神閒 的 走進 教室 就 定位 還 記不記得 我們 上 個 禮拜 泡茶 三 要素 這 是 慈濟 中學 特有 的 茶道課 在 繁重 的 課業 以及 升學 壓力 之下 學校 仍然 堅持 每 學期 都 要 安排 這樣 的 人文 課程 從 精準 的 茶量 水溫 的 測量 時間 的 等候 等等 步驟 讓 學生 們 學習到 對 事 __UNDEF__ 對 物 皆 要 擁有 一 份 嚴謹 堅持 的 心 以及 敬人 愛物 的 態度 這些 都 是 課本 上 沒 教 的 事 我們 希望 透過 一 個 內在 的 一些 觸動 讓 孩子 在 人格 的 素養 上面 能夠 觀察到 跟 人 之間 怎麼 相處 所以 在 茶道 的 課程 裡面 呢 它 其實 安排 了 一些 很多 的 禮儀 在 裡面 也 涵蓋 了 美學 在 裡面 孩子們 很 喜歡 因為 當然 茶食 是 很 大 的 吸引力 因為 學校 沒有 福利社 那 更 重要 的 是 在 這 個 過程 裡面 他們 把 自己 的 步調 放慢 了 儀態 也 變 優雅 了 所以 我 想 在 孩子 素養 的 提升 是 很 有 幫助 的 今天 的 茶道課 安排 為 小 壺 泡 法 泡 一 壺 好 茶 必須 具備 三 要素 那 就 是 茶量 __UNDEF__ 水溫 以及 時間 泡茶 的 過程 中 每 個 步驟 都 不能 馬虎 否則 都 會 影響 了 茶 的 味道 泡茶 的 人 要 用心 才 能 泡出 茶香 來 品茶 的 人 也 要 平靜 心緒 才 能 品 其 真 味 同學 們 除了 在 茶道 中 學習 過程 中 的 用心 也 從中 學習 人 與 人 之間 的 相處 之 道 因為 我們 上 茶道課 是 三 個 人 到 四 個 人 一 組 然後 同學 們 就 是 我們 會 有點 生疏 可是 大家 可以 互相 提醒 然後 就是 在 泡茶 的 過程 中 有 團結 合作 的 感覺 然後 同學 可以 聯絡 感情 茶道課 它 是 一 個 步驟 一 個 步驟 下去 做 事情 所以 我們 在 生活 上 也 可以 利用 這 個 經驗 下去 一 個 步驟 一 個 步驟 慢慢 來 才 不會 讓 自己 就 是 太 衝動 然後 做 了 一些 會 讓 自己 後悔 的 事 茶道 的 靜 與 定 就 是 最 好 的 人生 智慧 我們 可以 藉由 奉茶 來 從中 學習 生活 規範 用 尊重 的 心 奉上 一 杯 好 茶 用心 靜心 品茶 的 同時 可以 讓 我們 自然而然 的 以 禮 待 人 藉由 一 杯 茶 可以 廣結善緣 還可以 讓 一 顆 浮躁 的 心 也 漸漸 趨於 平靜 這 堂 不 一樣 的 茶道課 不但 讓 同學 們 了 解 了 茶 的 禮儀 也 從中 學習到 凡事 皆 要 用心 的 態度 好 __UNDEF__ 當然 這 個 在 一 公分 的 輸贏 裡面 書 裡面 有 提到 各式各樣 的 一 公分 教育 上 的 一 公分 生活 上 的 一 公分 還 有 工作 裡 的 一 公分 其實 在 書 裡面 有