如果 他 有 需要 開口 了 看到 我們 那 個 標示 那 你 就 歡迎 他 來 用餐 如果 他 來 了 好幾 次 那 你們 覺得 心 有 疑慮 其實 也 不用 不用 主動 去 阻斷 他 這樣子 那 我們 會 請 社工員 過來 跟 他 聊天 來 跟 他 詢問 關懷 然後 再 把 資源 引介給 他 就 像 主任 您 剛 提到 有 些 人 可能 因為 他 有 背後 不 為 人 知 的 故事 那 就 您 的 了解 當中 有 什麼 讓 您 印象 最 深刻 的 呢 其實 我們 有 一 個 早餐店 的 老闆娘 其實 他 自己 房子 也 是 用 租 的 但是 他 覺得 早餐 對 孩子 來 說 對 一般 民眾 來 說 是 很 重要 的 所以 他 每 天 都 會 發起 至少 六份 __UNDEF__ 每 天 的 愛心 待 用餐 那 他 就 發現 有 個 孩子 一 個 青少年 那 是 大概 10幾 歲 的 國中生 的 樣子 就 有 剛 開始 是 躲躲閃閃 不 太 敢 進來 然後 第二 天 第三 天 他 才 進來 然後 想要 吃 東西 然後 那 個 老闆娘 也 很 客氣 就 是 招待 他 一 天 __UNDEF__ 兩 天 第三 天 他 就 跟 他 講 說 沒關係 如果 你 有 需要 不用 擔心 你 就 來 __UNDEF__ 進來 吃 你 不用 站 在 門口 這樣子 後來 來 了 大概 也 一 段 時間 之後 他 就 跟 老闆娘 聊天 他 就 說 其實 他 家 裡 很 辛苦 這樣子 然後 所以 他 有時候 有時候 餓 一 餐 __UNDEF__ 沒 一 餐 的 然後 他 說 家 裡 環境 不 好 也 沒有 什麼 讀書 的 空間 那 老闆娘 就 說 沒關係 我 這邊 假日 六 __UNDEF__ 日人 少 的 時候 或者 是 晚 一點 人 少 的 時候 你 就 這 個 桌子 給 你 你 就 可以 來 這邊 讀書 這樣子 隨時 歡迎 你 來 不過 是 不 是 也 曾經 有 碰 過 的 是 真的 有 人 是 看到 說 既然 有 免費 的 餐點 我 就 來 拿 有沒有 碰 過 這樣 的 案例 呢 確實 也 有 人 這樣 就 是 口 耳 相傳 尤其 我們 碰 過 一些 遊民 老伯伯 他們 就 就 知道 這 家 店 有 然後 他 就 告訴 他 的 朋友 你 趕快 來 領 因為 他 一 個 禮拜 只 有 十 份 然後 吃完 就 沒有 了 然後 他們 禮拜一 的 一大早 就 坐 一 排 然後 自己 來 的 時候 還 會 數 12345 今天 我 可以 排到 好 __UNDEF__ 謝謝 他 就 坐 在 那邊 人家 還 沒 開店 他 就 坐 在 那邊 就 是 有點 就 是 持續性 的 去 依賴 一 個 店家 這樣子 後來 我們 也 是 為 了 這 件 事 也 是 派 社工員 去 跟 這些 伯伯 溝通 這樣子 是 不 是 也 給 後面 譬如說 你 星期二 __UNDEF__ 星期三 __UNDEF__ 星期四 後面 有 需要 的 人 來 也 可以 享用 這 分 愛心 呢 確實 __UNDEF__ 他們 也 有 改善 所以 其實 如果 碰到 您 覺得 這 狀況 好像 不 是 那麼 對 的話 其實 社工 人員 會 站出來 對 所以 換 一 句 話 是 說 我們 一般 的 民眾 其實 你 不 需要 你 去 質疑 因為 其實 社工 人員 自己 會 去 注意 你 只要 大方 的 付出 你 的 愛心 同時 也 去 接受 別人 的 愛心 同時 你 看到 別人 來 拿 的 時候 你 也 不要 去 懷疑 他 的 身分 因為 這些 其實 社工 人員 到時候 會 自己 來 把 關 對 __UNDEF__ 就是說 我們 會 用 關懷 的 角度 去 跟 他 跟 他 會談 然後 傾聽 他 的 需求 其實 也許 他 會 告訴 你 說 其實 他 的 需求 也許 在 另外 一 個 部分 我們 可以 引介 其他 的 資源 其實 他 自然 就 會 離開 了 不會 依賴 這邊 因為 他 不 清楚 所以 他 會 在 這裡 那 如果 他 清楚 有 更多 可以 幫忙 他 的 管道 其實 這 個 愛心 待 用餐 可以 更 活絡 的 來 幫助 一些 臨時 恰巧 __UNDEF__ 有 需要 的 人 而且 我們 的 愛心 待 用 商店 這 個 推廣 以來 好像 有 越來越 多 人 是 自發性 的 來 響應 對 其實 各行各業 都 願意 來 獻出 他 自己 的 能力 像 我們 的 藝人 郭采潔 他 在 花蓮 小吃店 吃到 一 個 很 好吃 的 東西 他 看到 也 有 這樣 的 牌子 他 就 問 他們 說 這 是 做 什麼 然後 他 告訴 他 說 其實 這 是 愛心 待 用餐 他們 自發性 的 來 讓 一般 需要 的 人 也 可以 用到 他 就 說 那 我 可以 做 什麼 所以 他 回 臺北 之後 就 打電話 給 我們 說 那 我 可以 做 什麼 因為 他 沒有 開店 嘛 那 我們 就 是 歡迎 他 來 加入 我們 愛心 待 用餐 的 宣傳 所以 他 是 我們 愛心 待 用餐 的 一 個 代言人 既然 主任 提到 這 個 牌子 我們 就 帶 大家 好好 來 看 一下 這 個 牌子 讓 主任 來 介紹 一下 其實 在 全 國 我們 有 213 個 這樣 的 愛心 待 用 商店 的 據點 只要 你 有 看到 這樣 的 牌子 其實 你 就 可以 進去 告訴 他 我 有 需要 那 當然 裡面 的 餐點 琳瑯滿目 都 有 很 不 一樣 但是 我 的 意思 說 他 這邊 寫 得 很 明確 譬如說 他 可以 提供 多少 份 已經 領取 多少 份 你 只要 告訴 他 我 相信 他 會 用 一 顆 很 溫暖 的 心 然後 讓 你 來 享用 你 的 需要 這樣子 其實 很多 人 都 是 因為 我們 習慣 用 片面 的 資訊 來 判斷 其他 人 所以 到底 要 怎麼 學習 更 正面 去 看待 他人 的 需求 呢 其實 這樣 一 個 愛心 待 用 餐店 很 單純 就 是 像 我們 的 左右 鄰居 我們 的 好 媽媽 一樣 如果 你 用 這樣 的 心態 就是說 歡迎 你 來 我 家 就是 歡迎 你 來 我 的 店 裡 品嚐 愛心 美食 我們 不 做 任何 價值 判斷 我們 也 不用 當 法官 也 不用 留 記錄 我們 只要 以 這樣 的 心胸 我 相信 來 的 人 用餐 之後 他 一定 會 感念 這 分 愛 然後 讓 他 未來 他 的 孩子 長大 或 他 有 能力 我 相信 他 一定 會 把 這樣 的 愛心 來 散播 出去 來 告訴 人家 說 這 是 一 個 愛心 店家 這 老闆娘人 不錯 我 相信 這樣 一 個 福德 跟 愛 的 循環 其實 這 就 夠 了 我 覺得 每 個 人 做 一點 小小 的 善念 小小 的 愛心 一 碗 湯 或 一 碗 麵 或 一 個 麵包 那 其實 真的 會 把 這 個 愛心 來 集結成 一 個 社會 的 氛圍 跟 很 好 的 風氣 我們 自許 為 愛心 之 島 禮儀 之 邦 不過 許多 人 在 付出 愛心 的 同時 卻 用 嚴格 的 標準 來 要求 他人 這 無形 之中 造成 許多 看 不 到 的 需求 被 拒 於 門 外 也 讓 這 分 愛 打 了 折扣 只要 我們 敞開 心胸 __UNDEF__ 放大 格局 多 替 別人 著想 就 可以 減少 誤會 與 猜忌 進而 激發出 更多 的 愛 產生 善 的 循環 覺醒 年代 需要 你我 一起 來 我們 下 周 見 覺醒 年代 __UNDEF__ 懺悔 時刻 需要 大家 一起 來 您 好 __UNDEF__ 我 是 張瑞玲 2015年 2月 4號 復興 航空 235號 班機 不幸 墜毀 基隆河 這 起 臺灣 民航史 上 首 次 飛機 墜 河 的 空難 意外 一半 以上 的 乘客 是 來 臺 觀光 的 大陸 遊客 第一 時間 政府 和 民間 救難 人員 輪班 協力 搜救 慈濟 志工 也 迅速 在 現場 成立 服務 中心 用 愛 與 行動 接力 關懷 2015年 2月 4日 復興 航空 235號 班機 起飛 後 不到 四 分鐘 隨即 撞上 環東 大道 高架 道路 墜毀 基隆河 現場 滿 是 飛機 殘骸 事故 發生 後 軍警 消 不分晝夜 全力 投入 救援 忘記 所有 疲憊 辛苦 堅持 救災 到 最後 一 刻 第一 天 __UNDEF__ 第二 天 的 時候 剛好 是 遇到 下雨 整 個 土地 的 泥濘 狀況 其實 非常 惡劣 所以 當 我們 在 搬運 的 時候 一方面 也 要 就 是 要 小心 的 大體 的 整 個 搬運 狀況 也 要 注意到 人員 的 安全 從 失事 地點 往 上 大概 50 公尺 一直 前進 到 南湖大橋 的 前緣 只有 尋獲 一些 飛機 的 殘骸 並 沒有 尋獲到 其他 的 民眾 感恩 送給 他們 的 薑茶 的 時候 每 個 人 手 都 抖 得 非常 厲害 可見 你 看 水 裡面 的 溫度 是 非常 的 低 我們 上面 也 有 暖暖包 可以 拿 好 __UNDEF__ 謝謝 辛苦 __UNDEF__ 辛苦 了 來 __UNDEF__ 趕快 拿 謝謝 看到 你們 慈濟 的 這些 師兄 師姊 然後 我們 上來 以後 就 開始 端 熱 茶 然後 送 便當 __UNDEF__ 送 飯糰 讓 我們 真正 覺得 很 窩心 真的 __UNDEF__ 謝謝 覺得 臺灣人 應該 像 這樣子 才 對 因為 像 這樣子 大家 比較 有 臺灣 的 人情味 大家 因為 這 個 事件 而 在一起 雖然 說 彼此 不 認識 但是 因為 這 個 事件 可以 讓 我們 看見 臺灣人 其實 還 有 臺灣人 所謂 的 熱心 的 一 面 這 幾 天 在 我們 執行 日夜 連續 任務 的 過程 裡面 給 我們 提供 了 很多 溫暖 的 協助 精神 上面 的 打氣 更 是 重要 這 次 除了 看見 慈濟 志工 如同 父母 關心 孩子 般 的 言語 關懷 和 忙碌 身影 還 有 人 開 著 車 載 了 老薑 和 黑糖 要 用 媽媽 傳授 的 薑湯 秘方 幫 救難 人員 暖暖身 有 聽到 報導 說 救難 人員 他們 都 冷 到 那 種 嘴唇 發紫 了 然後 我們 就 想說 是 不 是 沒有用 薑湯 加 黑糖 這樣子 他們 下水 的 時候 先 喝 一下 的話 反而 會 比較 沒有 這麼 冷 有 需要 地瓜 粥 的 嗎 你們 是 自己 開 這 個 店 嗎 不 是 就 特別 去 自己 去 買來 買來 發 的 有 需要 的 時候 其實 我們 可以 盡 一 份 力 我 就 覺得 這 感覺 還 不錯 雖然 身體 蠻 累 的 他們 在 下面 真的 很 辛苦 對 __UNDEF__ 我們 有時候 看 像 昨天 晚上 真的 很 冷 然後 他們 上來 都 還 在 那邊 發抖 我們 支援 好幾 天 了 都 輪流 支援 辛苦 了 還好 啦 __UNDEF__ 不會 啦 十方 匯聚 的 關懷 讓 臺灣 天 冷 __UNDEF__ 心 不 冷 愛心 不畏 低溫 開始 遍 地 愛 灑 從 影片 當中 我們 看到 在 空難 現場 從 最初 搶救 生還 者 的 救援 工作 到 後來 變成 搜尋 罹難 者 救難 人員 忍 著 低溫 水凍 一點 都 不 放棄 只 為了 讓 每 一 個 人 都 能 回家 所以 現在