直到 半 年 後 我 認識到 它 的 價值 我 認識到 它 的 美感 之後 我 用 非常 便宜 的 價格 把 它 買回來 現在 在 我 家 裡 變成 是 我 最 喜歡 的 東西 可是 我 有時候 都 很 難以置信 為什麼 在 這 半 年 裡面 沒有 人 去 問起 它 的 價格 甚至 把 它 買走 以 這麼 稀少 的 東西 這麼 低廉 的 價格 它 彷彿 一直 在 等 你 __UNDEF__ 對 我 想 不 只 是 這 一 對 的 憨番 應該 還 有 其他 很多 東西 可能 都 給 你 同樣 的 感覺 其實 是 東西 在 找 它 的 主人 所以 反過來說 因為 這 個 收藏 的 關係 我 常常 有 機會 進去 收藏人 的 家 裡 有時候 我 都 會 覺得 蠻 面紅耳赤 當 收藏人 把 它 收藏 的 東西 攤開來 給 你 看 的 時候 他 攤開 的 是 他 過去 生命 的 機緣 跟 他 生命 的 巧遇 是 他 個人 生命 的 歷史 楊凱麟 在 法國 留學 了 十 年 他 研習 的 是 歐洲 哲學 思想 我 非常 高興 我 今天 不 是 跟 他 在 談 尼采 __UNDEF__ 傅柯 或者 德勒茲 或者 任何 深奧 的 哲學 思想 而是 談論 我們 包括 我 最 喜愛 的 台灣 民藝品 今天 謝謝 你 的 收看 也 謝謝 楊凱麟 到 我們 的 節目 來 凱麟 __UNDEF__ 謝謝 你 管理學 在 現代 已經 成為 顯學 在 大學 裡 有 管理 學院 在 各 個 系所 裡 也 針對 他們 不同 的 專業 成立 了 管理 的 課程 翻開 教課書 對 管理 的 定義 是 管理 者 和 他人 用 最 有 效率 最 有 效能 的 方法 完成 活動 的 一 個 程序 德蕾莎 修女 沒有 修 過 管理學 可是 她 卻 創建 了 遍及 一百多 國 的 仁愛 修會 帶領 著 四千多 名 員工 一百多萬 名 志工 關懷 著 最 貧苦 中 的 貧苦 人 她 是 怎麼辦到 的 呢 她 的 管理 哲學 和 教科書 所 講 的 又 有 什麼 不同 今天 我們 邀請到 天下 雜誌 出版社 的 總編輯 吳韻儀 小姐 來 為 我們 一起 閱讀 這 本 書 貧民窟 裡 的 領導 德蕾莎 修女 的 管理 智慧 韻儀 妳 好 __UNDEF__ 主持人 好 韻儀 __UNDEF__ 我 很 好奇 那 時候 你們 為什麼 會 選 這 本 書 出版 呢 我 相信 大家 都 非常 熟悉 德蕾莎 修女 在 選 這 本 書 的 時候 正好 已經 是 全球 金融 風暴 之後 那 時候 其實 一直 到 現在 世界 的 局勢 都 還 很 混亂 我們 不 知道 還可以 相信 誰 過去 成功 的 方式 好像 都 不 work 了 未來 應該 怎麼 走 我 覺得 那 時候 大家 很 需要 方向 這 個 世界 上 非常 需要 領導人 而 我們 看 不 到 非常 清晰 的 領導 所以 看到 這 本 書 的 時候 覺得 這 書 裡面 講 了 很多 的 事情 它 會 在 我們 心 裡 產生 共鳴 有的 時候 我們 可能 被 太多 外面 或是 環境 上 新 的 變化 嚇到 了 我們 應該 回 過 頭 看 我們 自己 心 裡面 的 聲音 很多 都 是 德蕾莎 修女 強調 的 所以 那 時候 就 選擇 了 這 本 書 我 希望 能夠 翻譯 帶到 臺灣 給 所有 的 讀者 回歸 最 基本 的 哲學 對 不 對 韻儀 __UNDEF__ 這 本 書 能不能 稍微 跟 我們 介紹 一下 這 本 書 的 整 個 架構 是 怎麼樣 選 這 本 書 它 是 從 另外 一 個 角度 來 呈現 德蕾莎 修女 的 工作 臺灣 已經 出 過 世界 上 有 很多 本 關於 德蕾莎 修女 的 書 她 的 生平 __UNDEF__ 她 的 成就 她 的 宗教 __UNDEF__ 很多 的 部分 都 是 在 講 她 的 信仰 部分 可是 從 一 個 管理 的 方式 來 講 這 位 領導人 把 德蕾莎 修女 不 是 當成 一 位 修女 而是 把 她 當成 一 位 管理 者 一 個 組織 的 經營 者 這樣 角度 的 書 其實 是 沒有 的 我 覺得 它 也 可以 給 我們 另一方面 的 省思 因為 管理學 通常 會 太 死板 一 講到 管理 就 變成 產銷人 發財 它 就 已經 被 歸類 了 我們 已經 忘掉 了 其實 管理 很 重要 的 是 人性 你 怎樣 面對 人 __UNDEF__ 對待 人 接待 人 都 是 非常 重要 的 部分 我 覺得 其實 這 個 東西 可以 從 德蕾莎 修女 身 上 學到 非常 多 所以 這 本 書 裡面 是 歸類 了 她 的 管理 智慧 把 它 歸類成 八 大 原則 是 不 是 這樣 對 __UNDEF__ 作者 因為 過去 的 時候 她 跟 著 德蕾莎 修女 做 過 一 段 時間 的 志工 所以 她 自己 經營 事業 之後 再 回想 那些 她 從 自己 是 一 個 管理 者 的 角度 來 回想 德蕾莎 修女 她 的 一言一行 有 哪些 是 對於 管理 的 人 來 講 是 非常 受用 的 這 個 管理 不 只 是 可以 用 在 一般 的 事業 經營 上面 或是 NGO 組織 的 管理 上面 甚至 我們 可以 管理 我們 自己 的 人生 也 都 是 一樣 的 所以 回歸到 最基本 之後 再 應用 在 各 方面 都 是 適用 的 那麼 能不能 請 妳 跟 我們 介紹 一下 當然 大家 都 知道 了 可是 再 提醒 我們 一下 德蕾莎 修女 的 生平 還 有 她 所 創立 的 仁愛 修會 就 像 主持人 所 講 的 大家 很 熟悉 德蕾莎 修女 大家 知道 她 得 了 諾貝爾 和平獎 因為 她 服務 了 這 個 世界 上面 非常 多 貧困 的 地方 需要 幫助 的 人 都 是 因為 她 成立 了 仁愛 修會 德蕾莎 修女 其實 是 來自於 一 個 歐洲 很 小 的 地方 在 這 個 巴爾幹半島 上面 的 馬其頓 共和國 她 從小 唸書 之後 受到 感召 然後 參加 了 修會 她 要 成立 一 個 自己 的 修會 要 離開 她 的 家鄉 到 了 加爾各 答去 服務 那邊 貧困 的 人 就是 在 那裡 成立 了 仁愛 修會 而 她 到 仁愛 修會 的 時候 她 身 上 只 帶 了 五百 盧比 及 十二 個 跟 她 一起 去 的 修女 我們 現在 很 難 想像 那 是 一 個 什麼 樣子 的 景況 而且 我們 也 不 知道 其實 要 成立 一 個 修會 她 必須 要 經過 非常 多 的 努力 她 要 說服 很多 的 人 她 要 說服 主教 她 才 能夠 成立 一 個 修會 可是 她 就是 很 想 服務 窮人 中 的 窮人 那些 衣不蔽體 非常 貧困 在 這 世界 上面 不 受 任何 人 尊重 他們 希望 這些 人 從 這 個 世界 上 消失 的 人 可是 德蕾莎 想說 我 應該 去 幫助 那些 人 所以 她 的 故事 會 被 大家 所 熟知 我 想 把 這 份 禮物 與 需要 的 人 分享 讓 無家可歸 的 人 有 地方 住 飢餓 的 人 有 食物 吃 受凍 的 人 有 衣服 穿 病苦 的 人 能 得到 照護 現今 我們 的 仁愛 修 遍佈 全 世界 我 覺得 我 得獎 代表 的 是 有 越來越 多 人 瞭解 貧窮 的 存在 大家 只是 希望 透過 我 的 雙手 去 照顧 需要 幫助 的 人 我 只 是 一 座 橋樑 這 個 仁愛 修會 它 從 加爾 各 答 開始 到 現在 遍及 一百多 個 國家 妳 覺得 成功 的 原因 是 什麼 關鍵 在 哪裡 我們 現在 好像 非常 習慣 把 管理 跟 做人 是 分開來 的 就 說 我們 在 管 一 件 事情 其實 很多 的 時候 我們 應該 回到 它 就 是 一 個 做人 的 道理 德蕾莎 修女 回到 了 非常 的 本質 你 管 人 其實 你 是 在 帶領 一 群 人 為什麼 她 能夠 一 個 人 一 個 一百五十幾 公分 非常 瘦弱 的 一 個 女子 她 能夠 成立 一 個 全球性 一百多 個 國家 __UNDEF__ 五百多 個 分會 一百萬 個 志工 這樣 大 的 一 個 組織 因為 她 瞭解 人 她 知道 如何 來 激勵 人 如何 來 服務 人 這 是 她 非常 重要 的 一 個 核心 作者 之 一 的 露瑪 她 在 創業 的 過程 當中 她 雖然 是 很 好 的 學歷 她 曾經 想要 成立 一 個 能夠 服務 最 困苦 人 的 清潔 公司 可是 卻 失敗 了 __UNDEF__ 不能 如願 她 那 時候 才 回想到 我 要 再 重新 檢視 一下 我 在 商學院 所 學到 的 這些 東西 跟 德蕾莎 修女 的 管理 原則 有 沒有 什麼 不 一樣 是 不 是 這樣子 所以 她 那 時候 為什麼 沒辦法 成功 的 原因 是 什麼 __UNDEF__ 妳 覺得 沒辦法 成功 __UNDEF__ 很多 的 事業 它 沒辦法 成功 它 在 一路 都 會 經歷 非常 多 挑戰 我 自己 在 看 __UNDEF__ 我 在 選 這 本 書 做 這 本 書 __UNDEF__ 後來 在 閱讀 德蕾莎 修女 的 管理 智慧 這 本 書 的 時候 其實 我 自己 都 會 深受 很多 的 啟發 我們 做 一 件 事情 其實 很多 的 時候 每 一 天 都 在 做 進進出出 很多 的 例行性 的 事情 可是 我們 忘 了 為什麼 要 做 這 件 事情 我們 的 初衷 到底 是 什麼 人 要 記得 初衷 這 件 事情 莫忘初衷 __UNDEF__ 對 其實 蠻 重要 的 所有 的 事情 回到 我 當時 為什麼 這麼 想要 做 這 件 事情 到底 是 什麼 激勵 了 我 或 什麼 事情 使 我 可以 放下 很多 的 事情 要 做 我 現在 這 件 工作 比如 為什麼 一直 很 想 把 這 本 書 帶給 所有 的 讀者 是 一樣 的 他 是 內心 有 個 熱情 在 的 我們 很多 時候 被 很多 的 瑣事 這些 熱情 就 被 矇蔽 了 熱情 才 會 使 人 有 力量 我 很 想 做 的 那 件 事情 的 渴望 會 使得 我們 格外 的 有 力量 而且 書 上 也 有 講到 我們 是 會 受到 誘惑 的 我們 自己 會 懷疑 我們 做 的 這 件 事情 是 不 是 有 價值 的 這 一路 都 是 挑戰 所以 我 覺得 這 本 書 如果 講 它 是 一 個 管理 智慧 的話 它 比較 像 是 對於 很多 每 天 要 負責 決策 的 人 你 心 裡面 的 聲音 你 在 跟 自己 對話 你 看 這 本 書 的 時候 你 會 回想到 自己 非常 多 的 情境 我 在 猜想 我 從 一 個 讀者 選 這 本 書 我 在 猜想 露瑪 為什麼 會 想要 寫 這 本 書 她 一定 是 跟 自己 的 一 種 對話 因為 它 會 回答 她 心 裡面 所 想像到 很多 的 困惑 我 該 接受 這 個 offer 嗎 大家 會 懷疑 我 做 這 件 事情 是 受到 什麼 樣 的 影響 嗎 我 的 價值觀 是 不 是 受到 挑戰 如果 連 德蕾莎 修女 她 都 會 懷疑 她 自己 我們 會 變 得 比較 勇敢 一點 因為