的話 我 是 覺得 說 已經 滿 有用 的 增進 的 一 種 想法 對 __UNDEF__ 從 SARS 那 時候 這樣子 一路 走過來 __UNDEF__ 對 __UNDEF__ 因為 我 現在 才 待 一 天 我 就 覺得 滿 辛苦 的 在 隔離室 裡面 真的 是 跟 普通 病房 差 很多 啦 真的 是 兩 個 讚 兩 個 讚 __UNDEF__ 沒有 __UNDEF__ 沒有 __UNDEF__ 今天 來到 我們 現場 的 是 淡水 馬偕 醫院 吸道 負壓 隔離 病房 的 護理長 淑霞 護理長 還 有 另外 就 是 淡水 馬偕 醫院 內科 病房 督導 雅瓊 督導 淑霞 阿長 __UNDEF__ 就 是 我們 這 個 病房 跟 其他 病房 有 什麼 不 一樣 其實 我們 的 病房 一 個 最 大 的 特色 就是 有 呼吸道 負壓 隔離 病房 就 是 專門 收治 一些 需要 呼吸道 隔離 疾病 的 病人 就 像 肺結核 新型 流感 甚至 是 2003年 的 SARS 還 有 現在 的 伊波拉 這些 這樣 的 疾病 都 是 需要 受到 嚴謹 的 管控 這 就 是 我們 病房 很 大 的 特色 我們 知道 各 病房 其實 有些 內科 __UNDEF__ 外科 加護 病房 __UNDEF__ 急診 都 各自 有 各自 的 專科性 您 在 這樣子 的 一 個 病房 裡面 在 挑選 護理 人員 有 沒 有 什麼 特別 的 特質 或者 需不需要 具備 哪些 不 一樣 的 __UNDEF__ 因為 在 我們 病房 工作 就 必須 要 有 一些 在 呼吸道 防護 上面 的 裝備 當然 在 挑選 的 時候 就 要 特別 跟 他們 說 第一 個 他們 要 先 不 害怕 在 負壓 隔離 病房 工作 第二 個 因為 我們 在 我們 的 工作 環境 當中 必須 要 配戴 N95 口罩 甚至 有 一些 防護 裝備 他們 對 這樣 的 工作 排 不 排斥 如果 在 他們 不 排斥 的 狀態 之下 其實 就 是 我 挑選 護理 人員 的 狀態 了 因為 我 希望 他們 在 不 害怕 的 一 個 環境 之下 能夠 長期 的 工作 下來 我 覺得 充分 地 了 解 或者 是 他們 很 願意 以 接受 或者 是 快樂 的 心情 來 這邊 工作 是 非常 重要 的 督導 我們 知道 就是 在 這 種 隔離 病房 其實 不管 是 病人 尤其 最 重要 是 我們 的 護理 人員 的 防護 非常 的 重要 他們 要 懂得 自我 保護 __UNDEF__ 對 __UNDEF__ 沒 錯 其實 在 我們 招聘 的 過程 當中 我們 其實 都 會 跟 護理 人員 說 得 很 清楚 我們 這 是 一 個 什麼 樣 的 單位 然後 __UNDEF__ 如果 他們 能夠 不 懼怕 當然 來 這樣子 的 環境 工作 其實 是 好 的 而且 他 的 專科性 很 強 再 來 一 個 就是說 我們 也 會 讓 他們 很 清楚 說 在 這 裡面 工作 的 護理 人員 其實 他 是 辛苦 的 為什麼 呢 因為 __UNDEF__ 我們 其實 影片 中 或許 你 可能 會 看到 有 家屬 在 裡面 但是 其實 我們 在 感染 管制 的 這 個 部分 我們 並 不 希望 家屬 出出 入入 的 太多 所以 我們 不會 希望 說 有 家屬 長期 停留 在 裡頭 但是 家屬 不 在 裡頭 的 時候 病人 誰 要 照顧 就 是 我 的 護理 人員 所以 她 是 非常 地 辛苦 那 她 從 小 地方 喝水 __UNDEF__ 吃飯 到 洗澡 翻身 運動 這些 其實 各 方面 全部 的 工作 日常 生活 的 工作 都 是 落在 我 護理 人員 身 上 所以 是 非常 得 辛苦 平常 在 帶領 這些 護理師 怎麼樣 就 是 在 他們 心 裡面 的 部分 去 陪伴 這些 護理師 或者 是 告訴 他們 怎麼樣 去 紓解 這樣 的 壓力 其實 在 負壓 隔離 病房 因為 病人 的 家屬 不能 陪伴 在 旁 確實 所有 的 工作 都 落在 我們 護理 人員 身 上 當然 會 選擇 這樣 的 一 個 護理 工作 首先 他們 要 具有 這樣 的 一 個 護理 的 熱忱 願意 投入 這樣 的 護理 行業 來 做 這樣 的 一 個 工作 __UNDEF__ 那 __UNDEF__ 在 這樣 的 辛苦 過程 當中 不斷 地 __UNDEF__ 當然 就 是 靠 我們 不斷 的 一些 教育 或是 一些 演練 讓 他們 清楚 了 解到 說 其實 在 負壓 隔離 病房 不 只 要 有 這樣子 的 一 個 愛心 耐心 來 照護 病人 之外 也 要 懂得 如何 保護 這樣 的 一 個 工作 人員 自我 保護 也 保護 團隊 工作 中 的 所有 的 護理 人員 我 想 不管 是 護理 同仁 她 的 內心 壓力 __UNDEF__ 跟 剛剛 督導 提到 就 是 他們 要 很 重視 自我 的 保護 我 知道 家屬 的 壓力 非常 地 大 家屬 好像 都 透過 我們 的 監視器 才 可以 看到 病人 在 這 個 部分 督導 又 怎麼樣 去 讓 家屬 能夠 安心 我們 護理長 曾經 就 有 講 過 有 一 個 家屬 告訴 他 說 他 很 不 放心 他 的 家 裡 的 人 住在 負壓 裡頭 因為 他 不能 進去 可是 我們 阿長 就 是 一 句 話 她 就 說 你 就 是 把 他 交給 我們 __UNDEF__ 這 個 同時 就 是 在 安定 家屬 的 心情 我們 也 有 設置 那 個 螢幕 就是說 他 可以 隨時 從 監視器 去 看到 __UNDEF__ 他 的 家屬 被 照顧 的 狀況 還 有 一 個 就 是 我們 有 對講機 病人 有 什麼 樣 的 需求 他 可以 透過 對講機 透過 我 的 護理 人員 我們 可以 跟 家屬 做 反應 這 個 部分 其實 對 家屬 而言 他 看 得 到 __UNDEF__ 他 聽 得 到 __UNDEF__ 就 夠 了 這樣子 我 覺得 看 得 到 __UNDEF__ 聽 得 到 其實 有 最 重要 的 一 環 就 是 要 對 我們 護理 人員 的 一 個 信任 兩 邊 良好 的 一 個 人際 互動 護理長 __UNDEF__ 督導 __UNDEF__ 護理長 又 是 怎麼樣 就 是 營造 就 是 帶領 著 團隊 營造 讓 家屬 跟 病人 都 對 我們 這 個 病房 因為 看 不 到 的 信任 曾經 在 負壓 病房 在 整建 的 時候 就 是 淑霞 護理長 她 的 工作 人員 我們 的 護理 人員 就 是 到處 去 支援 有 在 急診 支援 的 有 內科 病房 的 淑霞 護理長 她 怎麼 去 關心 她 的 人 她 其實 她 只要 有空 下班 不管 多 晚 她 也 是 跑到 那 個 單位 去 看 一下 她 在 急診 因為 那 時候 他們 在 急診 支援 的 時候 淑霞 護理長 是 跟 著 他們 在 急診 她 是 跟 著 這些 人 一起 做 __UNDEF__ 對 __UNDEF__ 所以 __UNDEF__ 我 覺得 在 護理師 的 感覺 裡頭 她 是 跟 我們 站 在 同 一 個 陣線 我 想 從 督導 的 眼 中 來 看 阿長 就 是 又 具有 爸爸 的 嚴格 在 專業 部分 一定 要 嚴格 又 有 媽媽 的 一 個 溫暖 最 重要 的 就 要 走到 最前面 以身作則 我 想 這樣子 __UNDEF__ 帶領 了 這樣 一 個 壓力 比較 高 的 一 個 病房 我 想 就 是 最 重要 就 是 身為 主管 以身作則 這 個 部分 淡水 馬偕 醫院 40 病房 在 SARS 風暴 曾經 收治 感染 SARS 的 病人 40 病房 的 演變 歷程 也 代表 了 臺灣 防疫 醫療 演變 的 縮影 相隔 十 年 __UNDEF__ 護病 久別 重逢 又 是 怎麼樣 的 景況 呢 林美雪 來到 熟悉 的 地方 今天 她 要 和 一 群 久別 重逢 的 朋友 聚會 快 到 目的地 了 美 雪 還是 想 不 起 這 群 老朋友 的 面貌 但 腦海 中 卻 不斷 地 迴盪 著 十 年 前 的 一 句 話 美雪 加油 喔 __UNDEF__ 加油 我們 都 在 外面 看 著 你 喔 你 就 按規 好好 地 服藥 有 什麼 樣 的 問題 我們 隨時 會 進來 幫 你 做 處理 你 好 __UNDEF__ 請問 一下 找 哪 位 __UNDEF__ 阿長 在 嗎 請問 是 美 雪 嗎 __UNDEF__ 是 __UNDEF__ 來 __UNDEF__ 請 進來 __UNDEF__ 阿長 阿長 __UNDEF__ 你 都 有沒有 變 有 變 __UNDEF__ 變 胖 了 啦 這些 人 認得 嗎 不 認得 __UNDEF__ 因為 因為 當初 只 看到 兩 個 眼睛 對 啊 __UNDEF__ 只 看到 兩 個 眼睛 來 __UNDEF__ 珮珮 對 不 對來 __UNDEF__ 自我 介紹 淑惠 __UNDEF__ 來 __UNDEF__ 鈺季 兩 個 大 肚子 的 玫伶 __UNDEF__ 對 玫伶 你 對 她 有 印象 __UNDEF__ 有 來 __UNDEF__ 我 月桃 相隔 十 年 再度 回到 淡水 馬偕 醫院 40 病房 有 了 不 一樣 的 歡笑聲 這些 曾經 照顧 過 你 的 人 喔 我們 回憶 一下 對 啊 __UNDEF__ 看看 我們 病房 這樣子 __UNDEF__ 因為 我們 病房 正好 才 改建 不久 變 不 一樣 了 以前 你 住 那邊 __UNDEF__ 對 不 對 最 後面 那 一 間 忘記 了 喔 忘記 了 這 種 記憶 不要 記 最好 現在 變 這樣子 要 稍微 讓 你 看 一下 嗎 __UNDEF__ 好 啊 __UNDEF__ 就 稍微 瞄 一下 就 好 了 口罩 就 要 戴上 __UNDEF__ 好 __UNDEF__ 我們 現在 都 有 門禁 管控 好 __UNDEF__ 你 看 我們 現在 都 是 這樣子 一 人 一 間 的 都 住 著 不同 的 病人 __UNDEF__ 就 是 .
 
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對 都 我們 照顧 著 莊淑霞 和 林美雪 經歷 了 SARS 的 煎熬 一起 跨越 了 生死 也 跨越 了 病房 的 關懷 2003年 3月 臺灣 發現 首 次 SARS 病例 接著 爆發 了 大 流行 造成 73 人 死亡 __UNDEF__ 300多 人 受到 感染 其中 不少 醫護 人員 因為 堅守 崗位 不幸 感染 SARS 過世 當時 __UNDEF__ 臺北 仁濟 醫院 的 護理師 胡貴芳 和 林美雪 已 懷有 身孕 因為 照顧 病人 而 感染 SARS 抵擋 不 住 SARS 的 侵襲 又 有 一 位 護理 人員 不幸 病逝 而且 一 次 帶走 兩 條 生命 原本 在 仁濟 醫院 服務 的 胡貴芳 懷孕 35 週 同年 5月 8日 懷孕 35 週 的 胡貴芳 因為 病情 惡化 殉職 這 一 天 林美雪 失去 了 好朋友 醫護 人員 陪 著 她 熬過 了 這 一 場 抗 SARS 戰疫 美雪 是 在 我們 正好 病房 就 是 收治 的 第一 位 入院 的 孕婦 當 她 入住 的 時候 我們 知道 她 有 身孕 其實 當下 我們 壓力 也 很 大 我們 不只 要 照顧 她 的 疾病 她 還 有 一 個 肚 裡 的 寶寶 一 個 是 生 女兒 老二 __UNDEF__ 第二 個 是 兒子 __UNDEF__ 恭喜 __UNDEF__ 我 不 知道 你 第二 個 兒子 我 幫 你 準備 了 兩 個 美人魚 要 給 你 __UNDEF__ 對 啊 來 __UNDEF__ 坐來 __UNDEF__ 你 看 喔 來 喔 他 把 我 寫 太 小 字 了 有沒有 看到 謝謝 __UNDEF__ 對 __UNDEF__ 我 本來 叫 他 寫 大字 一點 謝謝 __UNDEF__ 對 啊 __UNDEF__ 很 高興 很 棒 __UNDEF__ 很 棒 對 啊 __UNDEF__ 我 想說 就 這樣子 __UNDEF__ 歡迎 滿 高興 他 字 給 我 寫 太 小 字 了 啦 真是的 __UNDEF__ 你 看 她 那 個 時候 照顧 你 是 很 緊張 現在 看到 你 這樣子