你 覺得 這 個 字 我 再 怎麼 背 就 背 不 起來 可是 你 克服 這 一 點 之後 你 真的 你 可以 去 做 任何 事 你 什麼 都 可以 做 然後 我 覺得 是 因為 我 爸爸 媽媽 他們 一直 不要 我們 這樣子 你 不要 放棄 … 你 知道 __UNDEF__ 慢慢 來 … 沒關係 __UNDEF__ 你 可能 是 慢 了 一 步 或是 你 可能 是 快 五 步 都 沒關係 你 自己 以 你 自己 為主 可是 你 就 完全 不要 放棄 之後 我 發現 我 現在 我 真的 是 什麼 都 不 怕 耶 你 要 我 跳 跳 什麼 飛機 啊 你 要 我 爬 什麼 山 啊 你 知道 那 個 真的 有 差 因為 有的 時候 比如說 我們 在 爬山 你 真的 是 整 個 都 你 整 個 都 是 這樣子 你 走 一 步 就 你 就 會 想要 放棄 可是 你 小 的 時候 因為 經過 這些 考驗 你 沒有 放棄 你 真的 會 克服 你 就 覺得 嗯 __UNDEF__ 我 可以 做到 然後 你 就 會 走 然後 就 會 爬到 玉山 的 頂峰 啊 或者 是 任何 的 挑戰 你 就 可以 到 最 … 高點 所以 只要 在 這 個 困難 的 地方 能夠 用 一 種 熱情 剛剛 姊姊 說 的 熱情 用 這 個 熱情 然後 勇敢 的 去 試試 看 就 可以 了 好 __UNDEF__ 所以 今天 我們 要 讓 大家 來 稍微 體會 一下 用 熱情 來 面對 挑戰 的話 可能 會 讓 自己 有 什麼 收穫 喔 對不起 啦 我 下 次 會 小心 一點 的 沒關係 啦 剛剛 我 講話 也 很 衝 你們 兩 個 在 討論 什麼 事 小蔚 老師 剛剛 我 走 在 他 後面 不 小心 踩到 祥呈 他 就 很 生氣 的 罵 我 我 也 很 生氣 的 罵回去 你們 兩 個 剛 在 外面 罵來罵去 喔 後來 有 一 位 阿姨 走過來 跟 我 說 我 應該 先 說出 我 的 感受 而 不 是 一 開始 就 衝 著 對方 罵 結果 呢 然後 那 個 阿姨 跟 我 說 其實 祥呈 被 我 踩到 一定 很 痛 才 會 很 生氣 的 罵 我 我 應該 也 要 很 溫柔 一點 要不然 這樣 就 不會 再 起 衝突 了 不然 就 一直 吵來吵去 吵 不停 就 對了 所以 大 結局 是 怎樣 最後 我 先 跟 祥呈 說 對不起 他 就 原諒 我 了 所以 你們 兩 個 和好 了 是 不 是 嗯 好 __UNDEF__ 握握 手 好 __UNDEF__ 那 請 去 坐下 所以 像 這樣 在 生活 上 啊 發生 衝突 或是 一些 小 事情 這 很多 喔 但是 說話 的 藝術 就 很 重要 了 我們 今天 的 主題 啊 就 和 說話 的 藝術 有關 喔 所以 今天 的 幸福 專家 等一下 會 和 我們 做 很多 的 分享 和 討論 喔 讓 我們 一起 歡迎 今天 的 幸福 專家 吳娟瑜 老師 大家 好 __UNDEF__ 小蔚 老師 好 被 台灣 喻為 成長 之 母 的 吳娟瑜 老師 重視 自我 成長 也 注重 帶動 周遭 的 人 來 共同 成長 擅長 諮商 輔導 的 她 今天 要 來 和 大家 分享 說話 的 藝術 讓 大家 在 語言 溝通 互動 時 能 更加 順暢 愉快 喔 她 就 是 剛才 那 個 阿姨 耶 對 耶 就 是 她 哇 所以 娟瑜 老師 您 剛剛 在 外面 已經 幫祥 呈 跟 宜婷 處理 過 衝突 一下 了 對 … 因為 剛剛 正好 路 上 碰到 他們 兩 個 吵架 起來 所以 我 趕快 處理 了 一下 所以 您 已經 認識 他們 了 對 啊 哎呀 __UNDEF__ 可 是 小朋友 之間 啊 真的 常常 在 言語 上 發生 衝突 或是 行為 上 擦撞 後面 就 演發不可收拾 的 結局 耶 對 __UNDEF__ 可是 這 就 是 我們 要 成長 的 地方 我 最 喜歡 幫助 大家 在 這 個 地方 做 一點 調整 就 好 了 做 一點 調整 好 啊 __UNDEF__ 那 我們 現在 來 看 一 看 在 吳穎家 也 發生 了 一些 狀況 看看 他們 應該 怎麼 調整 才 好 小奇 __UNDEF__ 你 這邊 坐 著 休息 一下 不要 再 摸到 眼睛 喔 小穎 __UNDEF__ 幫 媽媽 照顧 一下 弟弟 我 先 去 廚房 忙 ㄟ 怎麼 又 受傷 了 哎喲 __UNDEF__ 你 真 是 個 大 麻煩 一天到晚 不 是 腳 扭到 要不然 就是 現在 眼睛 受傷 就 不能 小心 一點 喔 我 哪 有 這麼 吵叫 我 怎麼 念 書 啊 ㄟ 電視 轉 那麼 大聲 幹嘛 啊 不 怕 耳聾 喔 還 有 啊 __UNDEF__ 眼睛 都 變成 這樣 了 還 一直 看 電視 喔 吳奇 __UNDEF__ 你 電視 轉 那麼 大聲 叫 我 怎麼 念 書 啊 還 有 啊 __UNDEF__ 看看 你 自己 現在 是 獨眼龍 了 耶 看 什麼 電視 啊 你 想要 兩 眼 都 瞎掉 喔 什麼 獨眼龍 啊 眼睛 受傷 又 不 是 我 願意 的 幹嘛 要 這樣 說 啊 不 是 啦 __UNDEF__ 我 是 說 那 個 不 看 就 不 看 嘛 雅榕 你 來 了 這 是 誰 的 數學 考卷 啊 這 題目 這麼 簡單 還 會 錯 我們 班 上 禮拜考 這 張 數學 考卷 我 還 拿到 九十 分 耶 雅榕 __UNDEF__ 你 拿 那 張 考卷 是 我 的 數學 考卷 啦 是 喔 雅榕 __UNDEF__ 你 說 這 張 考卷 的 題目 真的 很 簡單 你 拿 了 九十 分 那 我 為什麼 考 這麼 爛 啊 你 幫 我 看 一下 嗯 __UNDEF__ 我 覺得 這 題目 雖然 很 簡單 但是 對 反應 遲鈍 的 人 來 說 就算 再 簡單 的 題目 也 應該 解 不 出來 吧 啊 __UNDEF__ 雅榕 你 的 意思 是 說 我 的 反應 真的 很 遲鈍 嗎 不 是 啦 __UNDEF__ 是 那 個 我 的 意思 是 說 … 原來 真的 是 我 自己 太 笨 了 才 會 連 這麼 簡單 的 題目 都 反應 不 過來 不 是 啦 __UNDEF__ 吳穎 我 的 意思 是 說 … 媽媽 __UNDEF__ 您 在 幹嘛 媽媽 在 打 一 份 資料 你 先 去 看 電視 媽 __UNDEF__ 陪 我 玩 象棋 啦 上 次 我 跟 阿達 玩 PK賽 的 時候 超 好玩 的 喔 媽 __UNDEF__ 拜託 啦 __UNDEF__ 一 盤 就 好 陪 我 玩 一 盤 啦 小奇 __UNDEF__ 媽媽 要 專心 趕 這 份 資料 你 聽 不 懂 嗎 不要 再 吵 我 了 可是 你 已經 打 一 整 個 下午 都 還 沒有 打完 我 想要 玩 象棋 結果 都 沒有 人 陪 我 玩 啊 媽媽 在 忙 你 又 不 是 沒 看到 從 剛剛 開始 到 現在 就 一直 吵 … 你 如果 無聊 的話 你 不會 去 看 書 或 去 看 電視 __UNDEF__ 寫 功課 嗎 哎 __UNDEF__ 我 到底 在 幹什麼 嘛 資料 打 不 完 又 不 是 小奇 的 錯 我 怎麼 會 對 他 發 這麼 大 的 脾氣 呢 哇 __UNDEF__ 娟瑜 老師 剛剛 吳穎 他們 家 的 狀況 很多 耶 我 跟 你 講 其實 很多 家 裡 都 會 類似 這樣 明明 相親相愛 可是 講話 就 是 會 衝 會 讓 人家 不 好受 所以 這些 習慣 要 改 改過來 喔 要 改 那 我們 要 先 看 剛剛 從 吳穎家 觀察 的 時候 大家 有沒有 注意到 說 哪些 地方 好像 他們 的 狀況 不大 好 應該 怎麼 做 或是 怎麼 改 比較 可以 你 有 你 的 想法 的 人 好 __UNDEF__ 要 分享 的 人 請 舉手 我 好 __UNDEF__ 我 請 佑宣 先 就 是 那 個 同學 啊 那 個 人 在 問 同學 這 一 題 怎麼 做 的 時候 那 個 同學 就 有點 那 種 指桑罵槐 的 感覺 就是說 這 個 是 反應 遲鈍 才 不會 做 的 對 … 好 __UNDEF__ 我 知道 這 是 同學篇 的 地方 她 主觀 評論 沒有 考慮到 人家 的 想法 那 你 覺得 她 應該 怎麼樣 她 可以 用 另外 一 種 角度 去 說 比如說 可能 你 這 個 問題 是 出 在 哪兒 啊 __UNDEF__ 你 可能 這邊 計算 錯誤 所以 你 可能 要 更正 怎麼 算 啊 這樣 才 會 算出來 這 個 答案 娟瑜 老師 你 覺得 完全 正確 所以 就 是 像 佑宣 說 的 這樣 先 考慮 她 然後 和緩 的 把 話 講出來 好 __UNDEF__ 誰 還 有 其他 的 發現 好 __UNDEF__ 淮蘋 那 個 媽媽 應該 可以 跟 小孩 商量 一下 她 大概 什麼 時候 才 可以 跟 他 玩 這 個 親子篇 是 不 是 這樣 表達 的 時候 呢 語氣 不 好 __UNDEF__ 態度 差 也 沒有 顧及 對方 的 感受 哇 __UNDEF__ 那 娟瑜 老師 像 剛剛 淮蘋 這樣 說 __UNDEF__ 對 嗎 大致上 是 OK 的 所以 我們 最好 是 跟 他 說 現在 媽媽 正在 忙 十 分鐘 後 我 有空 再 跟 你 玩 那 時候 再 一起 玩 就 可以 我 可以 跟 你 聊天 那 孩子 聽到 很 具體 的 數字 他 就 知道 我 等一下 十 分鐘 後 就 可以 跟 媽媽 講話 老師 __UNDEF__ 這 個 方法 表達出 自己 的 狀態 真的 也 很 重要 但是 __UNDEF__ 不 是 只有 剛剛 那 一 段 你 看 還 有 好幾 個 狀況 沒有 發現出來 好 __UNDEF__ 誰 還 有 發現 請 婉淳 說 我 覺得 剛剛 那 個 姊弟 他們 可以 姊姊 可以 好好 的 跟 弟弟 講 說 她 要 念 書 可不可 以 電視 小聲 一點 而 不 是 直接 用 罵 的 一味 的 抱怨 沒有 同理 對方 對 __UNDEF__ 我 跟 你 講 喔 這 就 是 很多 溝通 上 的 障礙 各位 你們 學 著 我 的 動作 噹 __UNDEF__ 這 個 叫 負面 的 字句 如果 是 正面 是 這樣 正 的 __UNDEF__ 正 不 是 叉叉 __UNDEF__ 是 正 的 就是說 如果 我們 講話 用 負面 的 給 人家 對方 就 會 受 挫折感 然後 就 會 生氣 跟 我們 在 講話 的 時候 就 會 有 更多 的 衝突 了 好 __UNDEF__ 那 如果說 不要 用 抱怨 的 誰 能夠 替 剛剛 影片 裡面 的 吳穎 想 一下 要 怎麼說 好 __UNDEF__ 請 說 就 是 姊姊 如果 對 他 兇 他 可以 說 請 你 再 好 一點 然後 我 也 會 跟 你 好好 的 說 就 不要 再 兇回去 了 吳奇 應該 表達 他 的 想法 說 姊姊 你 這樣 對 我 太 兇 了 你 可以 好好 講 老師 __UNDEF__ 這 也 很 重要 嗎 沒 錯 __UNDEF__ 因為 一般 我們 如果 被 人家 講話 攻擊到 被 罵 __UNDEF__ 被 挫折 了 我們 就 會 反擊 對 不 對 可是 這樣 兩敗俱傷 不 好 所以 剛剛 建議 很 好 好 __UNDEF__ 那 誰 還 有 發現到 其他 的 狀態 有 嗎 其實 剛剛 老師 已經 有 講 了 老師 您 剛剛 就 有 說 了 用 負面 的 言語 跟 態度 來 指責 對方 好 __UNDEF__ 你們 看 喔