在 您 的 求學 過程 中 呢 曾經 充滿 挫折 一度 認為 考試 就是 影響 別人 看待 自己 的 一 個 標準 以及 決定 自己 未來 的 一 個 關鍵 是否 可以 跟 我們 分享 您 的 心路歷程 好 在 一 個 人 十二三 歲 的 時候 遭遇到 這 個 我 是 初中 聯考 就 沒有 考取 不 是 __UNDEF__ 那 個 大學 聯考 結果 我 就 進 了 一 個 沒有 人 要 去 的 學校 我 不能 講 名字 因為 這 個 學校 還 在 __UNDEF__ 它 會 怪 我 是 一 個 農業 __UNDEF__ 職業 學校 因為 初中 就 初一 就 照道理說 不應該 有 這 種 學校 anyway 我 忽然間 就 好像 陷入 低潮 __UNDEF__ 跌入 谷底 大家 都 認為 像 這樣 的 小孩 就 是 沒有 前途 __UNDEF__ 沒有 未來 我 要 坦白 講 我 在 家 裡 好像 也 有 這 種 感覺 只是 我 媽媽 從來 沒有 覺得 我 比 其他 兄弟 差 我 哥哥 念 師大附中 我 弟弟 也 是 師大附中 她 好像 也 沒有 也 讓 我 感覺到 我 不 是 世界 末日 來臨 雖然 沒有 考取 學校 一定 陷入 低潮 __UNDEF__ 那麼 我 就 所以 我 先 講 一 個 短短 的 結論 當 我們 的 小孩 功課 不 好 在 學校 裡 考試 成績 不 好 或者 是 學校 沒有 考好 千萬千萬千萬 不要 就 把 他 打入 冷宮 或者 有 不 平等 的 待遇 因為 我 不 是 要 講 好聽 的 話 我 只是 想 講 一 個 數字 這 個 EQ 情緒 智商 這 本 書 的 作者 是 哈佛 大學 的 心理學 教授 他 在 紐約時報 當 了 十五 年 的 記者 所以 他 有 很多 採訪 很多 調查 __UNDEF__ 很多 研究 他 有 一 個 數字 我 想 大家 聽 了 現在 沒有 念 好書 的 人 會 覺得 很 安心 現在 父母 也 會 很 安心 因為 將來 大有可為 我 想 用 這 個 數字 來 回答 小杰 的 第一 個 問題 那 就 是 我們 未來 一生 的 發展 IQ 就 是 我們 的 專業 知識 我們 書 念 得 有 多 好 成績 多少 分 對 我們 未來 的 成功 只 佔 百分之二十 的 影響 這 是 一 個 好 消息 我們 的 未來 到底 有 多 成功 __UNDEF__ 有 多 快樂 還 不 包括 家庭 不 包括 婚姻 這 位 作者 高曼 博士 他 說 我們 未來 一生 的 成功 EQ 就 是 情緒 智商 對 我們 成功 的 影響 要 佔 百分之八十 那麼 那 EQ 包括 些 什麼 項目 呢 包括 我 對 我 自己 的 肯定 __UNDEF__ 自信 我 對 別人 之間 我們 會 肯定 別人 我 跟 別人 之間 愛 不 愛 溝通 還是 很 孤癖 我 跟 別人 之間 的 關係 是 不 是 很 友善 像 我們 現在 在 這 個 在 這裡 的 感覺 還是 都 抱 著 對立 __UNDEF__ 仇恨 哎呀 __UNDEF__ 能不能 做 我們 做到 多少 影響 我們 的 一生 遠 比 你 是 哪 一 個 學校 畢業 的 重要 的 多 遠 比 你 是 總平均 分數 九十 分 __UNDEF__ 六十 分 重要 的 多 甚至於 遠 比 你 是 學 哪 一 個 行業 的 重要 的 多 為什麼 我 說 不 是 安慰 大家 而是 真的 是 這樣 你 看 在 1980年代 後來 到 90年代 的 把 IBM 電腦 從 低潮 拉起來 __UNDEF__ 救 起來 的 那 位 執行長 葛斯納 先生 他 就 是 做 餅乾 做 糖果 的 一 個 餅乾 公司 __UNDEF__ 糖果 公司 耐西 比 這 個 公司 能夠 … 納貝斯克 __UNDEF__ 對不起 能夠 照樣 做 高科技 公司 的 最 高 的 領導人 把 這 家 電腦 公司 又 帶起來 又 重新 成為 世界 第一 名 都 是 什麼 都 是 這 位 領導人 的 溝通 能力 鼓舞 別人 全新 投入 工作 的 能力 讓 大家 分享 能夠 相信 他 我們 未來 很 有 前途 很 有 這些 能力 遠 比 你 是 不 是 學 電腦 的 還是 學 通訊 重要 得 多 所以 回答 這 個 問題 我 小學 畢業 沒有 考取 聯考 後來 也 沒有 考取 不 是 聯考 拒絕 我 是 我 根本 沒有 考 沒有 考 大學 聯考 我 帶 著 一 顆 感恩 的 心 我 能夠 有 今天 我 真的 要 同意 投 一 票 剛才 高曼 博士 這 個 EQ 這 本 書 的 作者 的 說法 原來 考試 的 分數 其實 在 我們 一生 中 只 根本 到 一半 三分之一 都 不 到 佔 百分之二十 的 重要性 我 再 請教 一下 黑 老師 您 覺得 今日 的 社會 模式 要 如何 磨練出 我們 青少年 面對 挫折 的 人生 智慧 呢 這 個 不 只 是 青少年 我 想 我們 每 一 個 人 都 要 有 面對 社會 的 挑戰 啊 或者 是 遭遇 挫折 的 時候 怎麼樣 能夠 去 面對 它 然後 不要 一直 耿耿於懷 坦白 說 沒有 什麼 叫做 什麼 速成 之 道 也 沒有 什麼 捷徑 真的 是 要 慢慢 的 培養 好比 說 我 來 舉 一 個 例子 其中 的 一 種 面對 挑戰 __UNDEF__ 面對 困難 的 時候 勇於 去 處理 它 那 就 是 和 一 個 好朋友 很 信任 的 人 去 溝通 在 一 年 以前 我們 金融 風暴 大家 覺得 好 嚴重 的 時候 我 注意 看到 一 位 管理 的 專家 寫 了 一 篇 文章 他 說 應該 去 把 你 心 裡面 的 一些 苦惱 去 跟 別人 去 談 但是 你 看 __UNDEF__ 說 得 很 簡單 第一 我們 要 培養 這 種 自信 我 跟 你 說 我 現在 很 慘 很 不 如意 很 悲傷 沒有 什麼 丟臉 的 我 可以 跟 你 談 第二 我 還 要 信任 那 個 人 有的 人 常常 抱 著 懷疑 的 態度 他 什麼 人 都 不 相信 因為 有時候 就 是 跟 家人 談話 幾 天 以前 我 才 接受 一 個 電視 訪問 他 就 問 我 你 為什麼 當初 做 一 個 工作 調換 行業 的 選擇 你 為什麼 要 開 家庭 會議 我 最 小 的 小孩 才 幼稚園 最 大 的 小孩 國二 我 是 開 了 家庭 會議 決定 我 回答 他 這 個 問題 我 說 很 坦白 的 回答 我 說 因為 我 我 不 願意 這麼 大 的 重任 重擔 落在 我 一 個 人 的 身 上 我 要 大家 一起 做 這 個 決定 將來 不要 都 怪 我 一 個 人 做 的 決定 這 個 像 溝通 就 是 幫助 我們 像 年輕人 有 很多 苦悶 包括 比 誰 的 手機 好 誰 的 照相機 好 誰 的 摩托車 甚至於 誰 身 上 的 衣服 的 這 種 是 不 是 名牌 還 有 交易性 的 朋友 談戀愛 甚至於 功課 當然 也 有 人 比 那 這 個 時候 我們 的 苦悶 可以 去 跟 一 個 我們 信任 的 人 去 談話 然後 再 加上 在 平常 我們 跟 別人 相處 的 時候 最 困難 最 困難 的 一 點 就 是 我們 忘掉 我們 自己 也 有 很多 優點 那 個 信任 我們 信任 的 朋友 大概 會 提醒 我們 你 還 有 這 個 優點 你 忘掉 了 真的 啊 我 就 不 認為 自己 這麼 差 … 那麼 我 就 覺得 自己 還 有 一些 抬頭挺胸 站起來 跟 人家 平起平坐 的 這 種 態度 正向 積極 的 態度 我 常常 能夠 走出來 常常 能夠 面對 挑戰 還 有 就 是 我們 自己 我們 自己 也 應該 要 為什麼 我 說 遇見 更 好 的 自己 那 是 不 是 遇見 有的 人 常常 遇見 更 壞 的 自己 呢 真的 有 有的 人 盡 看 自己 的 缺點 __UNDEF__ 毛病 錯誤 __UNDEF__ 犯 的 過錯 短處 這些 可能 真的 有 可是 人 也 有 長處 __UNDEF__ 優點 自己 做 的 好 的 地方 可是 好多 人 都 抹煞 了 即使 我 在 最 悲慘 的 時候 前途 一點 都 沒有 我 好 慶幸 的 是 我 還是 有 看到 自己 的 優點 就 會 去 幫助 我 站起來 對了 __UNDEF__ 筱杰 你 也 一定 遭遇 過 挑戰 你 也 跟 大家 談談 你 怎麼 度過 那 一 段 時間 好 不 好 其實 因為 剛剛 有 跟 黑 老師 分享 一 段 這 個 之前 其實 我 也 參加 過 卡內基 訓練 這 個 當時 是 一 個 非常 其實 也 是 一 個 說 滿 挫折 的 一 個 情況 因為 我 從小到大 其實 升學 上 在 課業 上 其實 是 不能 說 其實 真的 是 算 一帆風順 包括 大學 我 也 是 在 三 年 半 的 這樣 短 的 就 比較 短 的 一 個 期間 就 已經 結束 了 沒想到 我 大學 畢業 那 一 年 竟然 是 就 是 碰到 九一一 之後 的 這 幾 年 那 這 在 求學 方面 一直 是 一帆風順 的 我 沒想到 我 花 了 大概 半 年 的 時間 我 竟然 在 美國 找 不 到 工作 那 我 當時 非常 不能 平衡 因為 平常 這些 抄 我 功課 的 同學 們 每 一 個 人 都 有 一些 非常 不錯 __UNDEF__ 非常 出色 的 工作 而 沒想到 我 我 在 學業 上 表現 這麼 好 竟然 是 沒有 辦法 為 自己 找 了 一 個 出路 當時 其實 挫折 滿 大 的 那 當時 我 的 母親 是 說 那 就 回來 好了 因為 她 覺得 這 不 是 我 的 問題 也許 是 因為 當時 時勢 真的 是 對於 外國人 比較 有 一些 一些 顧慮 所以 當時 我 就 回來 台灣 我 母親 也 鼓勵 我 去 參加 卡內基 有時候 我 那 時候 其實 不 太 理解 什麼 是 卡內基 當時 反正 也 沒 事 就 去 參加 了 那 其實 我 當時 最 印象 深刻 的 是 因為 每 一 個 學員 都 會 上台 去 分享 他 的 一些 人生 經驗 或是 人生 的 挫折 聽到 了 別人 的 人生 挫折 其實 跟 師公 上人 常常 講 的 就 是 見 苦 知 福 原來 別人 是 這麼 的 辛苦 這麼 的 在 這 個 困難 中 求 生存 我 自己 的 挫折 還 真的 是 滿 小巫見大巫 的 那 所以 其實 我 也 常常 跟 我 的 鼓勵 我 的 朋友 有的 時候 也 可以 來 當 當 志工 或者 是 來 參加 像 卡內基 這樣 的 一 個 機構 因為 去 跟 人家 分享 去 聽聽 傾聽 人家 的 一些 故事 真的 會 發現 自己 的 自己 的 這 個 以為 很 悲慘 的 人生 其實 是 非常 幸福 的 對 __UNDEF__ 那 是 當時 我 第一 個 讓 我 衝擊 很 大 的 也 就 在 很 正面 的 一 個 一 個 心情 下 很 快 就 找到 工作 然後 馬上 就 步入 這 個 社會 了 這 是 我 當時 的 一 個 經驗 的 分享 那 其實 滿 有趣 的 因為 黑 老師 常常 告訴 我們 年輕 的 朋友 就 是 要 把 挫折 當作 對 未來