創業 商機 一體 王 跟 家人 合作 可能 需要 注意 一下 哪些 事情 呢 我們 也 準備 了 以下 的 相關 資料 如果 你 是 跟 家 裡 合作 也許 有 很多 的 好處 也許 有 可能 有 很多 的 壞處 喔 包括 家人 共創 事業 需要 注意 共同 的 好處 共同 的 興趣 共同 的 利益 分享 老師 幫 我們 說 一下 好不 好 是 __UNDEF__ 基本 上 家人 因為 可能 比較 不 像 一般 在 公司 或是 因為 可能 各 個 部門 我們 來自 不同 的 背景 不同 的 想法 那 只 是 為了 公司 指定 共同 目標 我們 這樣 去 做 難免 有 利益 上 的 一些 糾葛 或者 是 說 價值觀 想法 不同 可是 畢竟 大概 都 同 一 個 家庭 同 一 個 家 都 是 同 一 群族 那 想法 可能 就是說 我們 共同 __UNDEF__ 就 比較 不會 考慮到 誰 會 吃 的 比較 多 誰 拿 的 比較 多 __UNDEF__ 是 所以 大家 就 可以 互相 照應 所以 生活 上 集中性 來得 比較 高 OK 二來 可能 就 跟 簡爸 簡 先生 小時候 他 雖然 討厭 麵包 但是 我 覺得 他 現在 看 麵包 還是 喜歡 __UNDEF__ 還是 會 吃 啦 延伸 了 新 的 商機 我 覺得 從 賴 先生 他 看到 賴媽 至少 他 把 一些 東西 到 那邊 所以 他 從 過去 我 覺得 跟 他 過去 所 學 也 有 部分 相關 因為 他 畢竟 從 裝潢 設計 是 美感 的 東西 一直 到 這 個 東西 所以 你 會 欣賞 __UNDEF__ 從 什麼 角度 我 覺得 還是 有 部分 相 關連 的 是 所以 我 覺得 可能 在 這 方面 家族 不管 是 長輩 或者 我們 新 接手 __UNDEF__ 新創 的 人 絕對 是 跟 我們 有 息息相關 的 角色 只不過 你 有沒有 找出來 我 覺得 我 看到 這裡 簡 先生 找到 他 的 熱情 所以 他 現在 甘願 了 是 但是 最 主要 共同 利益 分享 其實 有 個 地方 就 我 所 接觸到 個案 我 覺得 比較 遺憾 的 是 公司 有 賺錢 然後 家族 事業 有 賺錢 事情 會 很多 可是 假如 家族 事業 不 賺錢 問題 就 很多 兄弟 齊心 __UNDEF__ 其 利 斷 金 可是 相對 只要 卡 上 利益 的 東西 可能 在 利益 不均 沒有 辦法 充份 大家 分享 達到 真正 的 公平 越 親密 的 人 __UNDEF__ 你 可能 會 覺得 什麼 事情 都 不要 計較 所以 比較 沒有 制度 __UNDEF__ 是 可是 萬一 就 是 沒有 制度 公司 就 亂 了 大家 都 會 是 人制 的 社會 人制 的 公司 就 比較 難 成立 但 家族 的 企業 本來 就 是 有 好 有 壞 好比 我們 接下來 要 看看 他們 應該 算是 家族 企業 還 算是 母子 企業 呢 他們 最 大 的 問題 可能 在於 母子 之間 到底 該 如何 在 上班 的 時候 好好 來 溝通 馬上 來 看 一下 我們 的 故事 是 蔡素蘭 跟 賴世霖 蔡素蘭 就 是 我們 的 賴 媽媽 他們 的 故事 這 就 是 你們 天天 工作 的 工具 對 不 對 對 靠 這些 工具 就 可以 創業 成功 大家 如果 這樣 看 的話 真的 把 洗包包 這 件 事情 看 得 太 簡單 了 它 其實 很多 眉眉角角 __UNDEF__ 對 最 大 的 眉眉角角 是 什麼 舉 一 個 例子 來 說 例如 說 像 當 客人 送 東西 來 我們 店 裡 的 時候 那 甚至 他 在 網路 上下單 跟 我們 送 洗 包包 的 時候 因為 我們 有 提供 這 個 免費 的 服務 嘛 來回 收送 是 免費 那 他 跟 我們 下 了 這 個 單 之後 我們 收到 了 這 個 包 之後 我們 要 很 清楚 如何 讓 客人 了 解到 說 我們 東西 要 幫 他 清洗 的 效果 會 到達 什麼 程度 然後 哪些 地方 原本 已經 有 的 狀況 處理完 之後 能夠 改善 到 什麼 程度 那 這些 都 要 很 清楚 讓 客人 知道 這 個 是 專業 對 ...
 
這 可 不 是 猜說 我 猜 可能 會 洗 得 掉 而是 我 告訴 你 它 可能 洗完 之後 只 剩下 原來 的 色彩 的 光澤 的 七成 喔 要 講 這麼 清楚 就 對了 對 ...
 
那 妳 本來 有 自己 的 工作 做 得 好好 的 中年 女人 為什麼 要 放棄 工作 跟 兒子 一起 去 因為 我 想 兒子 嘛 他 年輕 __UNDEF__ 他 剛好 要 成長 要 有 一 個 自己 的 事業 那 他 一直 跟 我 溝通 溝通 到 好 我們 全 家 都 同意 去 他 那邊 工作 跟 他 一起 工作 妳 也 算是 鼓勵 他 支持 他 對 不 對 對 __UNDEF__ 所以 現在 他 是 老闆 妳 是 員工 喔 是 你 有 發 薪水 給 媽媽 嗎 有 __UNDEF__ 一定 要 為什麼 會 這樣 問 __UNDEF__ 當然 有 啊 因為 我 本來 就 有 工作 所以 妳 現在 要 的 是 薪水 耶 你 現在 等於 是 請 我 挖角 我 來 的 對 不 對 __UNDEF__ 對 ...
 
他 給 我 挖角 的 母子 在一起 工作 會不會 常常 吵架 他們 一定 會 吵 啦 你們 會 吵架 嗎 看起來 我們 吵 得 也 很 兇 吵 什麼 __UNDEF__ 例如 吵 什麼 這 個 部分 的話 是 這樣 因為 我們 覺得 說 在 創業 的 時候 例如 說 像 我們 自己 在 面對 客人 像 我 剛剛 講 那 一些 很多 細節 那些 繁鎖 的 細節 要 跟 客人 講 清楚 的 事情 非常 得 多 __UNDEF__ 而且 是 SOP 對 不 對 有 很多 東西 都 要 一 個 標準 作業 流程 對 __UNDEF__ 一 個 程度 ...
 
一 步 一 步 這樣 走 __UNDEF__ 做下來 然後 我們 有時候 外面 跑 客戶 的 時候 我們 會 花 時間 花 很多 精神 花 很多 甚至 金錢 在 維繫 一 個 客戶 那 好不容易 找來 的 客戶 我們 為了 要 讓 這 個 客戶 可以 給 我們 做 這 個 事情 但是 可能 因為 我們 一 個 步驟 沒有 做好 然後 客戶 就 再見 了 例如 好 __UNDEF__ 我們 講好 說 我們 的 客戶 他們 只要 有 東西 送來 我們 這裡 的 時候 我們 在 處理 之前 有 發現到 任何 狀況 我們 都 要 先 回報給 客戶 對 __UNDEF__ 我們 要 先 跟 他 講 說 你 這 個 包包 在 做 之前 我 告訴 你 你 這 個 發現 一 個 狀況 那 已經 有 刮痕 囉 __UNDEF__ 我們 做 了 之後 你 的 鎖 已經 有 裂 囉 對 ...
 
能夠 改善 到 什麼 程度 媽媽 沒有 說 一 開始 有 做 久而久之 可能 __UNDEF__ 因為 忙 嘛 就 會 漏掉 這樣子 所以 你 就 罵 她 喔 像 老闆 罵 員工 這樣子 口氣 不 好 因為 對 我們 來 說 是 就事論事 啦 你 少 來 真的 是 啦 是 他 是 老闆 耶 他 還是 會 __UNDEF__ 他 私底下 還是 跟 我 對不起 啦 因為 很多 事情 還是 回到 家 還是 要 說 今天 的 事情 是 我 不 對 但是 那 個 時候 火氣 爆掉 剛 開始 還是 要 罵 我們 是 針對 事情 想要 提醒 但是 有時候 你 知道 事情 多 的 時候 我 自己 沒有 控制到 很 好 的 情緒 EQ 所以 公司 就 是 公司 我 是 老闆 __UNDEF__ 妳 是 員工 回到 家 __UNDEF__ 母親 大人 原諒 我 我 聲音 太 大聲 了 對 不 對 對 __UNDEF__ 還是 這 個 都 要 抓 好 家人 之間 的 合作 就 常常 會 有 所謂 的 溝通 到底 要 抓住 理性 還是 抓住 感性 我 覺得 要 看 你 公司 你 要 走 的 文化 我 覺得 假如 是 走 比較 家族型 的 可能 會 比較 親情系 的 可以 多多 體會 長輩 其實 也 是 來 幫 我們 的 沒 錯 __UNDEF__ 希望 我們 好 __UNDEF__ 是 所以 我們 應該 換 個 角度 如何 用 對 方法 因為 畢竟 我們 現在 是 有 體制 有 制度 的 公司 我們 必須 讓 別人 做為 以身作則 不然 人家 我們 底下 的 部屬 員工 會 覺得 你 看 老闆 的 媽媽 都 可以 然後 老闆 的 兒子 都 可以 我們 就 不可以 就 兩 套 標準 了 對 __UNDEF__ 兩 套 標準 你 跟 家人 之間 好像 都 沒有 分 得 很 清楚 __UNDEF__ 是 你們 是 裙帶關係 喔 我們 不能 得罪 你 喔 所以 當時 在 罵 的 時候 你 也 會 拍 桌子 嗎 也 沒有 這麼 厲害 不至於 這麼 嚴重 而且 其實 家人 要 自己 想清楚 為 了 公司 好 啦 對 該 說 的 話 還是 要 說 __UNDEF__ 對 不 對 場合 要 分 清楚 說 得 太 好 了 __UNDEF__ 場合 有 分 清楚 嗎 你們 兩 位 不 容易 啊 不 容易 __UNDEF__ 實話 說 不 容易 會 容易 吵架 嗎 會 有 爭執 啦 可是 你 有沒有 想 過 我 知道 你 很 辛苦 但是 另外 一方面 的 體恤 除了 他 是 你 爸爸 之外 他 年紀 大 之外 他 可是 把 一 個 快 四十 年 的 店 轉承給 你 了 嘛 意思 有點 這 個 意思 對 不 對 當 內疚 的 時候 就 會 想到 這 個 就 會 想到 也 確實 啦 對 不 對 __UNDEF__ 對 那 父親 扮演 的 角色 到底 在 你 的 現在 全新 米香 這樣子 一 個 事業 他 的 角色 是 什麼 只是 師傅 嗎 其實 不會 啦 我 覺得 我們 年輕人 就 是 一 個 就 衝 嘛 然後 當 你 衝 過 頭 的 時候 就 需要 後面 有 人 給 你 拉 一下 對 __UNDEF__ 不然 你 很 容易 就 會 超速 了 對 那 時候 我 父親 跟 我 母親 就 常 扮演 這 個 角色 是 對 __UNDEF__ 我 記得 比如說 我 要 把 麵包店 轉成 米香 專賣店 的 時候 啊 光 用 一 年 來 說服 我 父親 讓 我們 去 把 它 轉型成 一 個 專門 米香 專賣店 簡爸 __UNDEF__ 聽到 他 一 年 一直 在 跟 你 說服 很 煩 __UNDEF__ 可是 你 怎麼 接受 了 那 我們 來 專門 做 米香 我 是 後來 有 感覺 他 說 的 其實 我們 老一輩 多 聽聽 年輕人 講 的 心聲 是 需要 的 __UNDEF__ 一定 要 __UNDEF__ 對 我們 老一輩 要 好好 的 思考 他 走 的 這 個 路 是 很 對 還是 不 對 一定 有 對 跟 不 對 你 說 對 __UNDEF__ 也 是 有 一些 坎坷 的 路 不 平順 的 路 我們 像是 輔佐 他 克服 這 是 最 重要 的 其實 開始 要 做 真的 是 不用說 什麼 一定 是 說 一 項 __UNDEF__ 一定 反對 一 項 沒有 說 馬上 說 馬上 答應 的 __UNDEF__ 對 絕對 沒有 所以 他 一 年 來 說服 你 現在 就 變成 真正 在 做 米香 對 嗎 對 服務 的 現在 的 客層 跟 以前 的 客層 應該 不 一樣 有 沒 有 什麼 特別 的 客人 有 啊 __UNDEF__ 其實 我們 現在 的 客人 包括 大概 是 婚慶 的 會