跟 各位 一樣 我們 看到 照片 裡面 有 手機 還 有 什麼 __UNDEF__ 電腦 以及 我 的 好兄弟 白手杖 我 需要 白手杖 為什麼 呢 我 需要 白手杖 協助 我 再次 走出來 在 家 裡 我們 過去 可能 覺得 家 裡 很 安全 可是 我 在 看 不 到 之後 在 家 裡 竟然 撞 得 頭破血流 怎麼說 呢 家 裡 的 小朋友 在 地 上 放 了 一 臺 玩具 車子 你們 看到 會 怎麼樣 閃開 __UNDEF__ 撿起來 我 則 是 直接 踩上去 滑 一 跤 打 了 石膏 一 個 月 所以 家 裡 並 不 像 想像 中 那麼 安全 我 也 曾經 因為 家 裡 的 房門 是 半 開 著 的 迎頭 撞上 頭 破血流 這些 在 過去 我 看 得 到 的 時候 我 覺得 完全 不可能 發生 的 事情 全部 都 發生 了 好 __UNDEF__ 那 好不容易 我 透過 一定 時間 的 學習 生活 的 重建 我 開始 學習 一些 技巧 我 讓 我 自己 的 生活 回到 一 個 比較 安全 狀況 之後 我 試 著 拿起 我 的 白手杖 走出 了 那 扇 門 你 說 白手杖 不 是 什麼 科技 吧 可 別 這麼 說 白手杖 現在 有 很多 人 把 GPS 的 定位 加上去 了 把 很多 障礙 的 辨識 加上去 了 白手杖 似乎 也 變 得 有 一點 科技 當然 像 我 手 上 的 手機 還 有 我們 甚至 在 家 中 用 的 這些 平板 電腦 有 很多 語音 報讀 的 回饋 它 可以 讓 我 和 在座 的 各 位 一樣 我 可以 用 聽 的 __UNDEF__ 我 看 不 到 一目十行 是 我們 過去 常 做 的 事情 我 現在 可以 一 聽 十行 甚至 更多 這些 其實 都 有效 的 提升 我們 無論 是 視障 朋友 或者 是 障礙 者 在 生活 各 種 不同 的 面向 的 生活 品質 只要 我們 找到 對 的 科技 這些 人 在 幹什麼 呢 看起來 其實 這 一 個 呢 是 我 在 台積電 文教 基金會 所 成立 的 志工社 底下 我們 走到 偏鄉 深入 偏鄉 去 和 所有 的 小朋友 做 導讀 的 這樣 的 一 個 事情 而 我 在 過去 那 十幾 年 還 看 得 到 的 時候 我 也 是 這麼 從事 著 可是 當 我 瞬間 看 不 到 的 時候 我 不 知道 該 怎麼辦 我 看 不 到 了 我 還 能 讀 故事書 給 小朋友 聽 嗎 我 是 怎麼 做到 的 我們 來 看看 你 不一定 要 講話 但是 你 用 細細 的 聲音 你 一定 要 讓 我 聽 得 到 或者 聞 得 到 你 三 天 不 洗澡 你 聞 得 到 對 不 對 停電 了 下 不 去 那 怎麼辦 你們 看到 了 什麼 我 要 呼叫 那 個 消防隊 消防隊 嗎 哇 __UNDEF__ 糟糕 停電 了 你們 有 沒 有 人 搭 過 電梯 突然 停下來 沒有 那 有 沒 有 人 搭 過 電梯 有 你們 想 不 想 被 困在 電梯 想 好 __UNDEF__ 我們 看看 故事 裡面 的 人 會 怎麼樣 好 不 好 等 電 回來 但 如果 沒有 電 回來 怎麼辦 那 就 餓死 了 餓死 對 不 對 所以 他們 會 怎麼樣 要 怎麼 找到 這 一 個 按鈕 就 一直 按 一直 按 然後 終於 按到 一 個 就 是 那 個 隨便 亂按 也 是 一 個 方法 對 不 對 但 會不會 按到 一 個 按鈕 了 以後 就 爆炸 不會 他 跟 他們 說 我們 會 派 人 過去 對 不 對 可是 大家 還是 很 緊張 緊張 之餘 還可以 做 什麼 電 來 了 電 來 了 嗎 來 了 你 怎麼 知道 電 來 了 它 是 越來越 亮 還是 越來越 暗 越來越 亮 門 打開 了 門 打開 了 然後 呢 他們 就 很 緊張 就 想 出去 了 很 緊張 大家 都 想要 出去 對 __UNDEF__ 可是 還是 很 害怕 對 __UNDEF__ 可是 總算 到 一樓 這 怎麼 會 像 你 的 那 個 是 誰 拿 著 紅 白 手杖 有沒有 發現 有 一 個 阿伯 阿伯 嗎 __UNDEF__ 阿伯 他 是 墨鏡 哥哥 可以 摸 你 嗎 可以 啊 可以 給 你 摸 欺騙 我 的 感情 我 想 在座 的 各位 不 難 發現 這 就 是 為什麼 我 會 一直 想要 回到 山 上 這 就 是 小朋友 的 魅力 他們 給 我 的 回饋 是 最 直接 最 單純 的 我 過去 的 那 一些 所有 的 包袱 彷彿 都 不 重要 了 我 一直 在 擔心 當 我 看 不 到 之後 我 是 一 個 障礙 者 小朋友 會不會 對 我 也 投 以 異樣 的 眼光 後來 在 我 看 不 到 之後 回到 山 上 我 的 心 放下 了 心 中 的 大 石頭 放下 了 我 發現 小朋友 看到 的 並 不 是 我 的 障礙 別 他們 看到 的 僅 止於 是 我 這 個 人 而 這樣 的 事情 在 我們 生活 週遭 其實 是 很 難 發現 的 我們 週遭 的 很多 的 人 事 物 看到 往往 是 我們 做 不 好 的 地方 我們 是 一 個 障礙 者 我們 的 等等 但 沒想到 我 在 山 上 找到 最 純真 最 單純 的 小朋友 的 投射 就 是 你 就 是 一 個 墨鏡 哥哥 我 以前 叫做 眼鏡 哥哥 因為 以前 度數 很 深 我 看 不 到 之後 小朋友 叫 我 墨鏡哥 我 的 頭銜 也 是 他們 幫 我 取 的 那 當然 如果 各位 有 仔細 留意 的話 在 講 故事 的 人 是 我 而且 是 我 看 不 到 之後 我 手 上 拿 的 是 什麼 有 人 發現 嗎 沒 錯 是 平板 電腦 所以 科技 是 不 是 讓 它 有 了 一點 溫度 在 有 愛 跟 關懷 的 角度 是 的 而且 對 的 科技 它 可以 在 很多 不同 的 場域 讓 很多 的 障礙 者 跟 我們 在座 的 各 位 一樣 我們 還是 可以 有 很多 的 參與感 而 不會 覺得 自己 好像 不能 再 做 過去 想 做 的 這些 事情 好 __UNDEF__ 創新 創意 這 個 是 我 很 喜歡 在 企業 的 時候 演講 的 我們 今天 也 說說 看 什麼 是 創意 創新 你們 覺得 什麼 是 創意 好玩 的 __UNDEF__ 有趣 的 什麼 是 創新 跟 昨天 不 一樣 就 是 創新 嗎 我 想 大家 在 照片 裡面 可以 看 得 到 我 個人 在 看 不 到 之後 我 也 經營 粉絲團 墨鏡哥 粉絲團 所以 大家 如果 有用 社群 網站 的話 回去 加 一下 當然 我 也 寫 部落格 你 會 好奇 說 墨鏡哥 你 看 不 到 怎麼 寫 部落 格 用 說 的 啊 一樣 我們 看 不 到 但是 我們 可以 用 語音 合成 技術 所謂 的 Test-to-speech ( TTS ) 我 可以 聽 得 到 文字 的 內容 所以 我 也 可以 接收 的 到 每 一 天 即時 的 新聞 每 一 天 重要 的 醫學 報導 甚至 我 在 做 的 研究 的 內容 不管 是 中文 __UNDEF__ 英文 等等 我 也 很 懶惰 所以 當 我 在 寫 部落格 甚至 我 在 我 的 粉絲團 上面 發言 或 回覆 留言 的 時候 我 選擇 語音 辨識 工具 ( STT ) 叫 Speech-To-Text 就 是 我 用 說 的 把 它 轉換成 文字 所以 我 和 大家 在 做 的 是 一樣 的 我 用 最 簡單 的 邏輯 最 方便 的 工具 對 的 科技 它 可以 達到 一樣 的 效果 我 和 在座 的 各 位 一樣 我 很 享受 到處 打卡 我 很 享受 隨便 亂拍 即便 我 可能 拍 的 是 歪 的 但 透過 這些 對 的 科技 透過 一些 創意 跟 巧思 我 還是 可以 跟 我 過去 社群 朋友 以及 我 的 工作 上 的 朋友 繼續 互動 我們 還是 可以 保有 很多 暢通無阻 的 溝通 這些 就 原始於 自有 溫度 的 科技 i-AIM APP 是 什麼 呢 其實 在 我 看 不 到 這 期間 我 一直 在 思考 一 件 事情 視障者 最 需要 的 是 什麼 你們 覺得 呢 就 是 要 看 得 到 但是 不 太 可能 好 __UNDEF__ 不管 是 醫療 技術 的 或 等等 我們 聽 過 很多 的 技術 像 電子眼 啦 像 很多 的 幹細胞 技術 等等 其實 這些 不外乎 都 是 讓 我們 有 很多 的 一些 期待 但是 它 需要 時間 需要 時間 去 醞釀 需要 很多 的 一些 反覆 嘗錯 不斷 的 去 做 校正 但 等待 的 這 個 過程 中 是 不 是 我們 什麼 都 不能 做 呢 其實 有 很多 還是 我們 能 做 的 所以 墨鏡哥 就 是 我 本人 我們 透過 跟 很多 的 使用 者 去 互動 過去 我 在 做 產品 設計 的 時候 還是 一樣 我 很 容易 很 主觀 的 很 天馬行空 的 去 想說 這 個 就 是 使用 者 要 的 這 個 夠 炫 了 吧 這 次 一定 會 中 但是 包含 像 我 剛剛 在 介紹 i-AIM APP 這 個 服務 的 時候 我們 在 去 進入 這 個 情境 的 設計 之前 其實 我們 做 了 很多 所謂 的 使用 者 研究 就 是 我們 去 一直 一直 訪談 我們 跟 我們 的 使用 者 有 很多 密切 的 互動 為 的 是 什麼 我們 為 了 打造 一 個 服務 它 是 具備 同理心 而且 它 真的 要 能夠 解決 使用 者 的 需求 當然 有 很多 設計 的 信念 很多 的 這些 原則 你 要 可 用 __UNDEF__ 好用 才 會 有 人 要 用 所以 我們 在 做 特別 是 我 現在 這樣 的 情境 我 在 設計 產品 的 時候 我 不再 去 用 想 的 我 是 會 去 實作 我 會 去 坐下來 好好 的 去 跟 他們 互動 所以 我們 也 和 很多 政府 的 單位 做出 不同 的 合作 包含 像 我們 跟 交通部 接下來 大家 也 可以 看到 我們 搭乘 計程車 的 時候 會 有 一些 點字 以及 QR code QR code 是 什麼 呢 大家 應該 都 知道 我們 可以 拿 著 手機 去 掃 QR code 掃 了 QR code 我們 可以 得到 什麼 樣 的 資訊 呢 它 可能 可以 告訴 我們 司機 先生 的 名字 是 什麼 他 的 登記 證號 是 不 是 過期 等等 這些 資訊 在 過去 對於 障礙 者 特別 是 視障 朋友 他 是 接收 不 到 的 那 有 很多 的 長輩 他 可能 也 看 不 到 但 如果 有 一些 糾紛 又 或者 東西 掉 在 車 上 我們 怎樣 精準 的 回報 當然 啦 也 有 人 會 說 我們 更 方便 了 我們 可以 直接 用 手機 APP 叫 車 除此之外 食衣住行 每 一 個 環節 都 是 重要 的 身心 障礙 者 甚至 是 視障 朋友 等等 我們 要 的 不 是 更多 我們 其實 只是 要 跟 大家 要 的 是 一樣 的 所以 我們 一直 在 思考 那 當然 因為 我