另外 一 個 警察 問 他 開 罰單 沒有 。 他 垂頭喪氣 地 說 沒有 。 『 什麼 特權 人物 坐 在 那 輛 車 中 ？ 』 『 我 不 知道 ！ 但是 那 個 人 的 司機 是 戈巴契夫 。 』 戈巴契夫 非常 欣賞 我 的 笑話 ， 不斷 地 呵呵 大笑 。 」 幽默 能夠 紓解 冷戰 ， 當然 能 促進 你 的 企業 的 關係 。 因為 企業 得 靠 人 去 推動 ： 商業 談判 、 演講 、 開會 、 解決 問題 、 激發 創意 、 意見 溝通 … … 任何 企業 活動 都 是 人 與 人 之間 的 溝通 互動 。 幽默 正 是 人際 互動 迷津 中 的 指標 ， 能 指點 你 走出 迷津 。 要 重要 的 是 ， 任何 人 都 可以 學習 運用 這 種 工 ， 讓 我們 一起 朝 這 個 目標 邁進 。 別 忘 了 ： 「 千 里 之 行 ， 始於 足 下 。 」 運用 幽默 表達 觀點 第二 章 運用 幽默 表達 觀點 兩 條 直線 之間 最 短 的 距離 是 一點 。 — — 格利傑 （ C.A .
 
Griger ） 「 牧師 、 神父 、 猶太 主教 搭 同 一 條 船 在 河 上 釣魚 。 魚兒 老是 不 上 ， 神父 忍不住 涉水 到 對岸 另 闢 釣場 。 過 了 一會兒 ， 牧師 也 失去 耐心 ， 涉水 到 對岸 另 謀 發展 。 孤單 的 猶太 主教 最後 也 學 樣 ， 想 涉水 到 岸 上 垂釣 ， 不料 一 下 船 就 往 水 裡 沉 ， 眼看著 就 要 淹死 了 。 牧師 終於 開口 對 神父 說 ： 『 我們 應不應該 告訴 他 石頭 的 位置 ？ 』 聽完 了 故事 ， 我 要 談 今天 的 主題 ： 限制 出口 對 全球 經濟 貿易 平衡 的 影響 。 」 你 可能 對 上面 的 演講 不 陌生 。 演講 者 一 上台 ， 先 說 一 個 和 演講 主題 風馬牛不相及 的 笑話 。 碰上 這 種 演講 ， 你 有 什麼 感想 ？ 如果 笑話 還 算 有趣 ， 頂多 只 是 分散 大家 的 注意力 ； 如果 笑話 不 怎麼 有趣 ， 全 場 鴉雀無聲 ， 演講 者 的 可想而知 。 這 個 例子 指出 運用 幽默 的 基本 原則 ： 要 切題 。 避免 致命 的 錯誤 切題 雖然 是 普通 常識 ， 許多 企業界 人士 往往 違反 這 個 基本 原則 。 演講 者 致命 的 錯誤 ， 就 是 運用 不切題 的 幽默 ， 幸好 避免 這 種 錯誤 並 不 困難 。 各 階層 的 人 都 會 用 不 切題 的 幽默 ， 例如 經理 、 主管 、 推銷員 、 工程師 …… 等等 。 聽到 不 切題 幽默 的 場合 也 很 廣泛 ， 例如 年會 、 員工 餐會 、 討論會 、 訓練 課程 …… 等等 。 演講 者 的 出發點 無可厚非 ， 目的 是 要 促進 溝通 效果 。 演講 者 花 幾 個 星期 ， 甚至 幾 個 月 準備 講稿 ， 在 最後 關頭 ， 草率 地 將 自己 偏愛 的 笑話 當作 開場白 ， 當然 會 弄巧成拙 。 用 不 切題 幽默 的 結果 造成 了 兩 種 人 ： 一 種 人 發誓 不再 沾 幽默 的 邊 ， 認定 自己 不 夠 風趣 ， 不會 說 笑話 ， 決定 回歸 一 板 一 眼 嚴肅 的 溝通 方式 。 另 一 種 人 則 死 不 悔改 ， 依然 故 我 ， 繼續 用 不 切題 的 幽默 。 這 兩 種 結果 非常 不幸 。 其實 只要 遵守 幾 個 簡單 的 步驟 ， 任何 人