問問 同儕 、 上司 、 親朋好友 在 類似 狀況 會 怎麼 打算 或 提 什麼 要求 。 ● 問問 自己 能 提供 什麼 對方 重視 的 東西 ， 找出 簡單 且 成本 不 高 的 選擇 。 ● 問問 自己 能 要求 哪些 對方 會 認為 簡單 且 成本 不 高 的 事 。 替 自己 的 請託 行動 命名 名字 蘊藏 什麼 力量 ？ 在 心 中 替 請託 行動 取 個 名字 ， 能 讓 個人 和 這 場 要求 拉開 一 段 距離 ， 讓 你 更 能 客觀 思考 。 舉例 來 說 ， 可以 把 請託 取名為 〈 請求 休假 作戰 計畫 〉 、 〈 報名 加州 訓練營 請命 〉 。 萬一 請託 遭 否決 ， 並 不 是 你 個人 被 拒絕 ， 而是 這 場 某某 時間 、 某某 內容 的 某某 活動 遭 回絕 。 專注 提問 把 期盼 成果 寫下來 或 講出來 能 讓 你 更 專注 。 達到 目標 後 ， 就 能 放心 在 一 個 段落 收工 或 接受 成果 。 填寫 以下 空格 ： 我 的 大膽 提問 是 要 ： _________________________ 範例 ： 要求 加薪 來 犒賞 我 努力 的 成果 、 要求 某 位 員工 準時 出席 並 做好 份內 工作 、 要 我 家 未 成年 小朋友 遵守 宵禁 時間 。 我 想 達成 這 目標 的 充分 理由 ： _________________________ 做到 以下 表示 成就 達成 ： _________________________ 你 的 充分 好 理由 要 能 用 充分 理由 來 支持 你 的 請託 。 常常 提出 要求 本身 就 足夠 了 ， 但 要是 說出 要 達成 這些 目標 背後 的 理由 ， 對方 常常 更 有 意願 幫助 你 達成 呢 。 根據 〈 「 大膽 去 要 」 研究 〉 ， 一般人 怕 造成 他人 不便 。 準備好 聽聽 一般人 不會 說 出口 的 頭號 要求 嗎 ？ 眾多 受 試 者 一致 同意 ： 不會 要求 讓 自己 插隊 。 研究 結果 顯示 52％ 的 人 絕對 不會 說出口 。 有 些 人 回覆 寧願 向 人 借 錢 也 不要 請 人 讓 自己 插 個 隊 ！ 要求 讓 自己 插隊 有 什麼 好 怕 的 ？ 尤其 如果 自己 購物 車 滿載 商品 ， 後面 的 人 只 有 兩 項 東西 要 結帳 ， 你 也 會 願意 讓給 他 先 結帳 吧 。 其實 ， 還 有 其他 研究 證實 ， 要是 提出 理由 來 要求 ， 其他 人 非常 樂意 讓 你 排 前面 。 因為 就 這樣 小時候 你 就 學到 了 「 請 」 、 「 謝謝 」 兩 詞 有 神奇 魔法 。 開口 請託 要 再 加上 一 個 魔咒 叫做 「 因為 」 。 有 項 研究 顯示 ， 聽到 要求 後面 加上 「 因為 」 兩 字 ， 答應 的 機會 大幅 提升 。 請 人 讓 自己 先 用 影印機 有 60％ 會 得到 同意 。 但 要是 同樣 的 人 是 問 ： 「 能不能 讓 我 先 印 ， 因為 … … 」 ， 有 94％ 的 人 會 說 好 。 在 「 因為 」 後面 放 什麼 字 其實 不 重要 ， 不管 是 「 因為 我 趕時間 」 或 甚至 莫名其妙 地 說 「 因為 我 要 印 東西 」 ， 兩 種 說法 都 能夠 提升 對方 答應 的 機率 。 （ 這 項 小型 決策 相關 的 簡短 要求 研究 ， 在 一九七○年代 由 心理學家 艾倫蘭格 （ Ellen Langer ） 實施 。 近期 在 二○○ 九 年 ， 同 份 研究 經 史考特 齊 伊 （ Scott Key ） 與 研究 夥伴 於 北 伊利諾 大學 及 美國 聯合 大學 再度 重現