身旁 的 人 實在 難以 消受 。 不 開口 就 會 錯過 機會 ， 以下 這些 情況 是 不 是 很 眼熟 ？ ● 眼睜睜 看 著 升遷 機會 或 夢想 工作 落到 別人 手 上 ， 而且 這 人 的 學經歷 其實 不如 你 。 ● 同事 獲得 了 旅遊 出差 的 機會 ， 或 接走 了 你 想要 的 企畫 。 ● 你 覺得 某 個 人 很 搶手 、 外表 出眾 ， 不會 想 和 像 你 這 種 人 交往 ， 結果 他 後來 和 你 一 個 怪 咖 朋友 交往 。 ● 朋友 能 得到 更 高級 的 飯店 房間 或 升等 機槍 座位 ， 你 只 能 繼續 待 在 原本 分到 的 。 ● 其他 人 沒 經過 你 同意 ， 就 幫 你 下 了 影響 人生 的 重大 決定 。 在 其他 方面 不 敢 要求 也 讓 你 吃虧 。 你 只 是 一直 在 腦 中 想 著 要 講 出口 ， 但 最後 並 沒有 ， 讓 人 誤以為 你 已經 滿足 了 。 你 現在 難以 釋懷 向 前進 ， 簡直 就 像 先前 準備好 整 段 旅程 ， 但 距離 目的地 只 差 那麼 幾 步 卻 沒 走完 。 研究 調查 受 試 者 說出 以下 幾 項 不 願 向 人 開口 的 狀況 ： ● 我 希望 自己 能 勇敢 ， 可是 怕 對方 拒絕 而 不 敢 行動 。 ● 絕大多數 時間 我 寧願 放棄 機會 ， 也 不 想 開口 拜託 人 。 ● 其他 人 說 我 應該 知足 。 沒有 展開 行動 來 要求 ， 就 不 知道 有 什麼 可能性 。 而且 有 權 同意 或 回絕 要求 的 人 ， 也 不會 知道 你 默默 付出 多少 或 你 想 改變 現狀 。 你 沒 講 出口 等同 沒 給 對方 機會 考慮 你 請求 的 事 和 給 答覆 。 開口 要求 是 個 勇敢 的 行動 。 要是 夠 勇敢 的話 大膽 提出 要求 容易 受到 傷害 以及 放棄 部分 掌控權 ， 有的 時候 要 接受 出洋相 的 風險 ， 或是 預備 聽到 對方 說 「 不 」 。 要 取得 豐碩 結果 ， 就 要 盡量 減少 未知數 ， 整頓好 自己 能 控制 的 事項 ， 接著 拿出 勇氣 發問 。 如果 你 想 請 人 幫忙 卻 講 不 出口 而 身心 俱 疲 、 受 夠 了 讓 現實 擺布 ， 準備好 進一步 爭取 ， 是 不 是 該 試試 講出 內心 渴求 的 事 呢 ？ 要是 我 夠 勇敢 雅娜 史丹費爾德 （ Jana Stanfield ） 、 吉米 史考特 （ Jimmy Scott ） 合唱曲 〈 要是 我 夠 勇敢 〉 ， 歌詞 道出 跨出 舒適圈 來 要求 所 需 的 勇氣 ： 是 不 是 我們 都 該 追隨 心 所 嚮往 ？ 打斷 人 打斷 其他 應該 要 給 你 服務 的 人 。 某 員工 正在 和 同事 聊 週末 出遊 計畫 、 打 簡訊 或是 裝 忙 ， 走向 他們 、 耐心 等 他們 給 你 注目 ， 接著 有 禮貌 地 請求 幫助 。 「 不好意思 要 打擾 您 了 … … 」 「 很 抱歉 打擾 您 工作 … … 」 想想 看 ， 只要 對方 考量 到 你 的 立場 ， 你 也 不會 那麼 在意 被 打斷 吧 。 而且 你 夠 資格 來 客氣 打斷 他人 並 提 要求 。 再 說 ， 沒有 像 你 的 顧客 的話 ， 當然 他們 就 沒有 工作 了 。 多多 客氣 地 打斷 人 。 這時 你 可能 想 說 ： 「 真 的 假 的 ？ 你 要 我 去 打擾 陌生人 ， 或是