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棕櫚油 的 來源 短缺 及 成本 昂貴 的 問題 , 公司 的 科學家 還 採用 先前 不 受 重視 的 天然 油脂 來 生產 肥皂 │ │ 這 便 消除 進口 的 需要 , 降低 生產 成本 , 並 對 當地 的 經濟 和 聯合 利華 公司 的 市場 提供 了 助益 。 □ 利用 大型 行銷 打進 封閉 的 市場 面對 一 個 封閉性 的 市場 時 , 企業 想 進入 這 個 市場 的 計畫 便 可能 受到 阻礙 。 進入 封閉性 市場 的 問題 需要 動用 大型 行銷 的 方法 來 因應 。 所謂 大型 行銷 , 可 被 定義為 : 為 了 進入 或 營運 於 某 特定 市場 中 , 而 採取 經濟 、 心理 、 政治 以及 公關 技巧 的 綜合性 策略 , 以 獲得 若干 團體 的 合作 。 鮑德溫 教授 ( J. Boddewyn ) 在 評論 波特 ( 1980 ) 的 三 個 一般性 策略 時 提到 : ﹁ 若 一 家 廠商 無法 成為 成本 上 、 差異化 或 重點 上 的 領導 者 , 它 仍 可能 在 另外 的 戰場 脫穎而出 , 也 就 是 非 市場 ︵ 政治 的 ︶ 環境 的 戰場 。 ﹂ 百 事 可樂 公司 在 尋求 進入 印度 市場 時 即 面臨 此 一 問題 。 在 可口可樂 公司 被迫 撤離 印度 後 , 百 事 可樂 即 開始 計畫 進入 這 個 廣大 的 市場 。 百 事 可樂 與 一 家 印度 的 企業 集團 合作 , 以便 在 印度 本土 軟性 飲料 公司 與 反對 多 國籍 企業 之 立法 者 雙重 反對 下 , 得到 官方 的 許可 進入 該 市場 。 百 事 可樂 看得出來 : 解決 方法 全 繫於 開出 讓 印度 政府 難以 拒絕 的 優厚 條件 。 因此 百 事 可樂 表示 願意 協助 印度 出口 農產品 , 數量 上 比起 進口 飲料 的 成本 還要 高 , 他們 還 允諾 把 銷售 上 的 成績 調撥出 可觀 的 部分 投入 農村 地區 , 協助 其 經濟 發展 , 並且 進一步 表示 願意 把 食品 加工 、 包裝 以及 水處理 的 技術 移轉給 印度 。 顯而易見 的 是 , 百 事 可樂 的 策略 是 先出 一連串 的 甜頭 , 用以 贏得 印度 眾多 利益 團體 的 支持 。 因此 , 百 事 可樂 的 行銷 問題 不只 是 普通 在 市場 中 行 之 有效 的 4P ︵ 產品 product 、 價格 price 、 通路 place 及 促銷 promotion ) 問題 而已 , 為 了 進入 印度 市場 , 百 事 可樂 面對 的 是 6P 行銷 問題 , 政治 ( politics ) 及 輿論 ( public opinion ) 構成 另外 兩 個 P 。 要 說服 印度 的 政府 及 公民眾 以 獲得 許可 , 困難度 可能 比 只 提供 一 項 好 的 產品 更 高 。 一旦 進入 印度 , 多 國籍 企業 必須 拿出 最 好 的 一 面 , 因為 它 被 十 目 所 視 、 十 手 所 指 。 這 個 工作 需要 多 國籍 企業 好好 深思 自己 在 公民 中 的 定位 。 以 歐利維堤 電腦 公司 為 例 , 他們 為 工人 建 宿舍 、 慷慨 援助 當地 的 藝術 及 慈善 活動 , 雇用 人才 並 訓練 當地 的 經理 而 得以 進入 新 的 市場 , 用 這樣 的 方法 , 目的 是 希望 接受 較 高 的 短期 成本 而 實現 長期 的 利潤 。 大型 行銷 的 第二 個 種類 是 利用 影響 媒介 。 日本 企業 就 是 個 好 例子 , 為 了 保護 在 美國 廣大 的 市場 , 日本人 每 年 花費 一億 美元 以上 雇用