後 幾 章 所 陳述 的 概念 ： 1. 受 情緒 左右 導致 盲目 2. 對於 直覺 的 過度 依賴 3. 強調 時效性 的 決策 4. 無法 及時 預測出 內部 的 不 對 5. 對於 風險 的 低估 6. 沒有 足夠 的 資訊 系統 來 支援 決策 的 形成 7. 法規 及 程序 的 不 足 這 本 書 的 每 一 篇 文章 都 提出 個別 決策 問題 的 背景 、 問題 的 核心 ， 以及 面對 未來 如何 達成 較 佳 的 決策 ， 並 提供 了 許多 有用 的 忠告 與 建議 。 我們 每 個 人 每 天 都 需 做 各 種 大大小小 的 決策 ， 其實 可以 展開 這麼多 角度 的 思考 。 有 興趣 做 頭腦 體操 的 讀者 ， 可以 考驗 你 過去 對 決策 這 件 事 的 理解 ， 透過 這 群 作者 的 探索 ， 能 幫 你 的 決策 思考 延伸到 哪裡 。 （ 原 載 於 《 決策 聖經 》 ， 導讀 ， 商 周 出版 ， 2004 ） 創造 價值 優質 成長 《 執行力 》 一 書 十 年 前 在 台灣 大賣 ， 因為 掌握 了 當時 低迷 的 景氣 及 政經 氣氛 ， 大家 不 願 多 談 願景 ， 希望 好好 做成 一些 事情 ， 需要 的 是 如何 去 執行 ， 因而 成為 很 成功 的 一 個 行銷 專案 。 一 年 後 景氣 已 復甦 ， 可能 更多 人 會 希望 能 維持 這 個 動能 ， 持續 成長 ， 此時 推出 作者 夏 藍 （ Ram Charan ） 的 著作 《 成長力 》 ， 可能 也 有 時間 上 的 適切性 。 其實 台灣 過去 四 、 五十 年 的 經濟 奇蹟 ， 即 是 建立 在 持續 高度 成長 的 態勢 上 ， 從 農產品 轉型 到 加工 出口 、 從 輕工業 到 資訊 電子 到 半導體 光電 ， 從 進口 替代 到 在 台 組裝 外銷 、 從 在 大陸 來 料 加工 到 境 外 投資 ， 大部分 的 人 都 能 在 歷次 的 轉型 、 轉進 之間 找到 適當 的 位置 。 當然 在 這 過程 中 也 有 一 部分 人 轉型 沒 成功 淡出 舞台 。 「 成長 」 在 台灣 絕大部分 人 的 經驗 中 是 一 件 理所當然 的 事 （ take for granted ） ， 這 幾 年 才 逐漸 有 人 體會到 成長 高原 的 停滯 、 或 成熟 之後 的 走下坡 。 我 1991 年 在 英國 待 了 八 個 月 ， 那 段 期間 有 機會 去 瞭解 英國 在 過去 一百 年 是 如何 從 維多利亞 大不列顛 日 不 落 國一路 下滑 ， 家電業 、 汽車業 等 許多 產業 的 製造 在 英國 境 內 消失 或 拱手讓人 。 在 相對 成長 較 緩 的 情況 下 ， 被 美國 、 日本 、 德國 的 快速 與 高度 成長 超越 ， 甚至 被 亞洲 的 開發 中 國家 追上 。 但 成長 雖 慢 ， 我們 不能 說 英國 沒有 成長 沒有 進步 ， 除了 維持 金融 中心 、 大型 複雜 系統 運作 的 優勢 外 ， 最近 在 創意 文化 產業 屢 有 佳作 ， 教育 產業 也 持續 出超 。 倒是 台灣 面對 急速 成長 的 大陸 ， 在 規模 與 數量 上 大陸 確 有 其 優勢 ， 台灣 所 要 追求 的 可能 必須 轉向 到 較 「 優質 」 的 成長 ， 較 高 的 附加 價值 ， 在 價值 鏈 裡 相對 較 有 意義 的 制高點 。 ・ 貴 公司 在 協助 顧客 業務 發展 上 做 了 什麼 ？ ・ 為 顧客 量 身 打造 獨特 的