美國 東 、 西 兩 邊 都 面海 ， 都 能 出口 ， 但 中國 只 有 東邊 面海 ， 在 開發 西部 以 縮短 差距 的 過程 中 ， 如何 讓 西部 也 能 出口 ， 是 一 大 課題 。 利用 瀾滄江 （ 下游 叫 湄公河 ） 從 雲南 出境 ， 經過 東南亞 六 個 國家 最後 從 越南 出海 ， 是 解答 之 一 ， 因此 ， 對 中國 來 說 ， 與 這 六 國 修好 關係 ， 兼具 政治 和 經濟 目的 。 升級 ， 還是 淘汰 ？ 就 在 中 非 論壇 落幕 不久 ， 越南 加入 WTO ， 成為 第一百二十號 會員國 ， 加入 拚 經濟 行列 。 越南 有 八千五百萬 人 ， 勞力 成本 只 有 中國 一半 ， 近年 吸引 許多 廠商 從 中國 轉而 前往 投資 ， 特別 是 在 人民幣 仍 看漲 情況 之下 ， 越南 已 成為 珠三角 的 頭號 競爭 對手 ； 另一方面 ， 它 也 是 中國 西部 最 可能 的 合作 夥伴 。 儘管 越南 今年 發生 金融 風暴 ， 引起 許多 不安 和 騷亂 ， 但 它 做為 中國 工廠 外移 的 目的地 之 一 ， 暫時 不會 改變 。 這 種 矛盾 關係 ， 將 隨 中國 投入 經營 世界 而 激化 ， 對於 持續 對 中國 擴大 出超 而 獲益 的 台灣 來 說 ， 跟 著 這 股 動能 並 在 其中 找 對 位置 ， 是 奠定 下 一 波 競爭力 的 關鍵 。 今年 三月 中 的 一 個 晚上 ， 我 在 廣東 東莞 石碣鎮 上 的 一 家 台商 企業 裡 ， 和 五十多 位 幹部 一起 學 「 制定 KPI 」 。 這 是 一 家 非常 傳統 的 企業 ， 生產 電線 電纜 和 網路線 。 由於 人民幣 升值 和 原 物料 價格 飆漲 ， 加上 出口 退稅 調降 和 〈 勞動 合同 法 〉 的 實施 ， 生存 壓力 非常 沉重 。 老闆 用 正面 思考 ， 加強 培訓 大陸 幹部 ， 補充 他們 的 管理 概念 ， 希望 用 提升 價值 來 抵消 降低 價格 造成 的 損失 。 廠長 私下 告訴 我 ， 一 年 來 華南 地區 的 工廠 瀰漫 罷工 風潮 ， 而且 員工 動輒 控告 資方 ， 經營 條件 比 以前 困難 很多 。 在 「 制定 KPI 」 這 堂 課 之前 ， 是 由 我 主講 的 「 調整 中國 焦距 ， 打開 全球 視野 」 。 這 個 題目 不 好 發揮 ， 特別 是 對 著 一 群 平常 生活 、 工作 都 待在 廠區 的 製造業 幹部 。 但 多數 人 仍 認真 寫 筆記 ， 問答 時間 手 也 一直 舉 個 不停 。 他們 大部份 來自 湖南 、 湖北 、 江西 和 河南 ， 去 過 最 遠 的 地方 就 是 廣東 。 全球化 離 他們 很 遠 ， 但是 和 保住 他們 工作 的 關係 很 近 。 學習 KPI ， 和 美 、 日 企業 用 同樣 標準 要求 ， 是 全球化 的 第一 步 。 有趣 的 是 ， 大多數 主管 還 分 不 清楚 那些 是 屬於 本來 就 該 做到 的 事 ， 那些 是 要 列入 關鍵 指標 考核 。 比方說 ， 保安 人員 要 按時 到 崗 ， 這 是 最 基本 的 工作 要求 ， 把 一 個 月 遲到 不 超過 兩 次 列為 KPI 考核 ， 則 完全 不 必要 。 儘管 知識 基礎 薄弱 ， 但 這 是 一 條 必 經 之 路 。 無法 完成 內部 調整 以 應對 外在 變化 的 ， 只有 撤離 ， 唯有 持續 升級 改善 的 ， 才 能 留下 。 美國 困境 ， 中國