其實 「 點 」 的 作用 ， 尚 不止於 「 創意 」 而已 ， 它 可以 是 流通 策略 中 的 銷售 「 據點 」 ， 可以 是 大家 關心 的 話題 「 焦點 」 ， 也 可以 是 反敗為勝 的 「 機會點 」 、 「 轉捩點 」 ， 更 可以 是 行銷 總體 戰 裏 ， 線 、 面 、 體 的 「 基點 」 。 此外 ， 像 優點 、 弱點 、 重點 、 盲點 、 立足點 、 著力點 、 困難點 、 問題點 …… 等等 ， 莫不是 以 「 點 」 為 基礎 ， 來 從事 一切 商戰 競爭 的 分析 和 研判 。 這些 ， 讀者 都 可以 從 本 書 中 看到 它們 的 滴滴點點 ， 也 可 從中 了解到 它們 翻江倒海 、 顛倒 眾生 的 魅力 ， 以及 撒豆成兵 、 點石 為 金 的 威力 。 事實 上 ， 「 商品 」 和 「 人物 」 的 行銷 、 推銷 和 促銷 ， 其 原理 原則 是 相通 相同 的 ， 技巧 和 方法 也 是 互補 相成 的 。 因此 ， 讀者 若 能 將 《 賣手 》 和 本 書 參照 閱讀 ， 相信 必 能 收 相 激相盪 、 互為 啟發 的 效果 。 本 書 寫作 期間 ， 承蒙 「 遠流 出版 公司 」 同仁 及 發行人 王榮文 先生 支持 鼓勵 ， 好友 李瑞吉 、 李屏生 、 官如玉 、 孔繁鐸 諸 先生 協助 ， 提供 許多 寶貴 的 資料 與 意見 ， 使 本 書 得以 順利 完成 ， 謹 此 一併 致上 衷心 的 感謝 。 賣點 89 名 店 銷售 策略 〔 Swatch 奪回 手錶 王國 寶座 〕 〈 創意 點 〉 ： 物美價廉 ， 高 格調 ， 低價位 。 小 國 寡民 的 瑞士 ， 曾經 是 舉世聞名 的 手錶 王國 ， 它 產銷 的 機械 錶 ， 一度 在 全 世界 擁有 百分之四十 的 佔有率 。 然而 ， 一九七○年 以後 ， 日本 以 石英錶 和 電子錶 和 電子錶 橫掃 全球 。 精工 錶 、 星辰 錶 、 卡西歐 取代 了 浪 琴 、 亞米茄 、 天梭錶 、 瑞士 手錶 王國 的 美譽 與 風光 乃 一落千丈 ， 幾乎 成 了 昨日 黃 花 。 手錶 的 生產 和 外銷 一向 是 瑞士 經濟 的 命脈 ， 經 此 打擊 ， 當然 亟 思 反撲 。 尤其 是 生產 浪 琴 和 亞米茄 的 兩 家 公司 ， 受到 破產 和 解散 的 威脅 ， 深知 不 創新 即 死亡 的 道理 ， 乃 結合 起來 共謀 起死回生 ， 反敗為勝 之 策 。 於是 一 種 取名為 Swatch 的 新 手錶 問市 了 ， 這 隻 新 錶 被 瑞士 錶界 寄予 厚望 ， 希望 它 能 挽 狂瀾 於 旣 倒 。 Swatch 果然 不負眾望 ， 在 短短 的 兩 年 內 即 奪回 手錶 王國 的 寶座 ， 扭轉 了 整 個 頹勢 。 Swatch 是 由 質地 堅硬 的 塑膠 為 外殼 ， 電池 可以 更換 ， 並且 耐震 、 防水 。 而 更 重要 的 是 它 的 價格 便宜 ， 每 支 售價 僅 美金 二十五 至 三十五 元 ， 所以 在 美國 每 個 月 就 可 賣出 十萬 隻 。 除了 價格 突破 瑞士 錶 昂貴 的 策略 之外 ， 它 的 另 一 項 策略 毋寧 是 更 成功 的 ， 那 就 是 價錢 雖然 便宜 ， 但是 銷售 的 地點 絕對 是 在 高貴 的 名 店 和 一流 的 百貨公司 。 透過 高貴 的 名 店 銷售 價格 便宜 的 商品 ， 它 給 顧客 的 感覺 就 變成 「 物美價廉 」 。 Swatch 之 能夠 為 瑞士 錶 奪回 江山 ， 最 重要 的 可 說 是