本 書 還 剩下 多少 沒 讀完 。 這 是 個 意外 的 指意 ， 但 有助於 大多數 讀者 的 閱讀 享受 。 如果 只 剩下 幾 頁 ， 我們 就 知道 結局 不 遠 了 。 如果 這 本 書 讀 起來 像 指定 教材 一樣 痛苦 ， 我們 可以 安慰 自己 一下 ： 「 只 剩 幾 頁 就 看完 了 。 」 電子書 沒有 像 印刷 書 一樣 的 物理 結構 ， 所以 除非 軟體 設計師 有意 提供 一 個 線索 ， 否則 電子書 的 書 籤 無法 顯示 剩餘 的 頁數 。 無論 是 有意 設置 或 意外 產生 的 ， 指意 對 這 個 世界 和 社會 活動 提供 了 有 價值 的 線索 。 我們 要 在 充滿 科技 的 社會 生活 ， 心 中 就 必須 建構 這些 科技 運作 的 心理 模型 ， 尋求 及 利用 一切 能 幫助 我們 的 線索 。 從 這 一 點 上 來 看 ， 我們 很 像是 偵探 ， 尋找 任何 能 啟發 我們 的 訊息 。 幸運 的話 ， 設想 周到 的 設計師 會 提供 線索 。 否則 ， 我們 只好 靠 自己 的 創造力 和 想像力 了 。 「 預設 用途 」 、 「 感知 得到 的 預設 用途 」 和 「 指意 」 之間 有 很多 近似 的 地方 ， 所以 容 我 清楚 地 解釋 一下 其中 的 區別 。 預設 用途 是 指 一 個 操作 者 （ 人 ， 動物 或 機器 ） 可以 跟 一 樣 東西 互動 的 方式 。 有 些 預設 用途 是 可以 感知 的 ， 有 些 是 看 不 到 的 。 指意 則 是 一 種 信號 。 有時候 指意 會 是 個 標籤 或 圖形 ， 例如 門 上 貼 的 「 推 」 、 「 拉 」 或 「 出口 」 ， 或者 是 指示 朝 哪裡 操作 的 箭頭 或 圖示 。 有時候 指意 就 是 清楚 的 預設 用途 ， 像 門 上 的 門 把 或 一 個 開關 的 構造 。 請 注意 ， 某些 能 感知 的 預設 用途 並 不見得 是 真 的 。 它們 看起來 像 個 門 或 入口 ， 而 事實 上 不 是 。 這些 誤導性 的 指意 ， 有時 是 偶然 的 ， 但 有時 是 故意 的 。 例如 在 電子 遊戲 中 ， 挑戰 之 一 就 是 要 弄 清楚 什麼 是 真 的 ， 什麼 是 假 的 。 我 最 喜歡 的 一 個 誤導性 指意 的 例子 是 在 一 個 公園 裡 ， 一 列 橫 擋 在 路 中間 的 垂直 管子 。 這些 管子 顯然 有 用來 阻擋 汽車 和 卡車 開進去 的 反向 預設 用途 。 我 驚訝 的 是 一 部 公園 管理處 的 車 就 從 中間 開 了 過去 。 咦 ？ 怎麼 會 這樣 ？ 我 走過去 仔細 檢查 了 那些 管子 ， 發現 它們 是 橡膠 做 的 ， 所以 車輛 可以 輕易 地 從 上面 壓過去 。 這 是 個 非常 聰明 的 指意 。 經由 一 個 明顯 的 反向 預設 用途 ， 它 指示 的 是 「 車輛 勿 入 」 ， 但是 如果 你 知道 的話 ， 就 直接 開進去 了 ， 對 管理 人員 很 方便 。 總而言之 ： ‧ 預設 用途 是 人 與 環境 之間 的 互動 可能性 。 有 些 預設 用途 是 可以 知覺 的 ， 有 些 則 不行 。 ‧ 可以 知覺 的 預設 用途 往往 會 成為 一 種 指意 ， 但是 它們 不見得 是 清楚 的 。 ‧ 指意 是 種 指示 的 信號 ， 指出 什麼 樣 的 行動 是