資料 ， 回覆 這些 急待 答案 的 讀者 們 。 記得 在 美國 芝加哥 《 太陽時報 》 訪問 專欄 作家 安．蘭德絲 20.Ann Landers21. 的 時候 ， 我 獨 羨慕 她 有 九 個 秘書 。 而 我 是 每 一 封 信 都 親自 拆開 ， 每 封 回信 都 親自 執筆 ， 每 一 個 資料 都 親自 去 蒐集 的 。 寫稿 所得 如果 用來 聘請 助理 的話 ， 自己 一 文 不 留 ， 大約 可 請 一 個 半 人 （ 還 不 是 高薪 的 ） 。 因此 對 讀者 來信 的 不能 一一 回覆 ， 我 自認 是 值得 原諒 的 。 但是 我 心常 為 那些 寫信 給 我 ， 結果 卻 「 石 沉 大海 」 的 讀者 們 感 歉疚 難安 。 不管 問題 的 內容 是 什麼 ， 如果 滿懷 企盼 的 把 信 丟進 郵筒 ， 結果 任何 反應 都 沒有 ， 恐怕 難免 會 有 被 社會 「 遺棄 」 的 感覺 。 時常 有 讀者 接到 我 的 回信 後 寫信 告訴 我 多麼 感激 ， 其實 有時 我 的 回信 只不過 是 坦誠 相告 我 對 他 的 問題 也 不 懂 ， 或是 介紹 他 到 那兒 去 詢問 ， 並 沒有 真正 回答 他們 的 問題 。 我 覺得 讀者 的 感激 是 由 工業 社會人 與 人 之間 的 淡漠 所 激起 的 ， 一點 關懷 和 協助 就 會 讓 求助 的 人 感到 溫暖 了 。 因此 我 認為 社會 上 能夠 多 一些 讓 徬徨 的 求教 的 人 得到 答覆 的 機構 （ 譬如 省政 信箱 就 很 不錯 ， 可惜 每 天 在 廣播 裡 答覆 的 信件 有限 ， 有 些 讀者 說 他們 曾 去 信 詢問 過 ， 結果 等 了 一 兩 個 月 還 沒 輪到 。 臺北市 法律 服務 中心 也 不錯 ， 我 常 把 讀者 的 法律 問題 轉請 他們 代為 解答 ） 。 也許 這 個 社會 更 臻 完美 一些 。 至少 有 些 公家 機構 應該 有 一 個 專門 答覆 信件 的 部門 ， 像 考試院 、 教育部 、 各 大 醫院 等等 ， 有 人 來 負責 。 這 也 可以 說 是 政府 和 民眾 之間 的 一 種 良好 的 維繫 ， 民眾 知道 政府 關切 他們 ， 當然 更 增加 他們 對 政府 的 向心力 。 至於 我 個人 ， 除 有 一 天 我 有 能力 請 助理 協助 ， 否則 我 的 歉疚 大約 是 無法 消除 的 了 。  第 2 篇 人生 ： 眞實 的 故事 每 一 則 真實 的 故事 都 是 最 感人 的 故事 ！ 本 篇 提供 的 四十三 則 「 情感 個案 」 ， 無 一 不 是 真實 感人 的 故事 。 透過 薇薇 夫人 親切 誠摯 的 剖析 ， 我們 可以 具體 了解 情感 世界 的 各 個 不同 層面 。 儘管 這些 個案 都 是 發生 在 十幾二十 年 前 的 「 老 故事 」 ， 然而 人性 共通 的 情感 問題 從來 不 曾 過時 ， 每 一 則 昨天 的 老 故事 都 可能 會 是 發生 在 今天 或 明天 的 新 故事 。 讀者 當 能 從 別人 的 情感 經驗 中 學習 ， 幫助 自我 的 成長 。 第四 章 四十五 個 真實 故事 十一 年 來 我 接觸 許許多多 真實 的 故事 ， 每 一 個 真實 的 故事 都 是 最 感人 的 故事 ！ 我 要 再三 強調 ， 並且 籲請 讀者 諸君 用 嚴肅 而 認真 的 心情 來 讀 這些 「 有 血 有 淚 」 的 真實 故事