學生 逼到 角落 ， 他 將 不計 代價 的 站出來 抗戰 到底 ， 更 正確 的 說法 可能 是 ， 至少 會 爆發 連珠炮式 的 惡言 辱罵 。 對待 克里夫 這 種 學生 的 秘訣 ， 是 要 不 引 人 注意 且 堅定 的 糾正 他 ， 不 慍 不 火 也 不 做 人身攻擊 。 他們 需要 清楚 的 知道 ， 教師 不會 允許 班級 內 出現 搞 破壞 的 行為 ， 讓 他 自己 決定 應該 採取 什麼 樣 的 行為 表現 ， 只要 不 逾 矩 ， 你 仍 會 讓 他 留在 教室 中 。 三 、 要求 克里夫 的 父母 加入 討論 。 即使 輔導員 可能 會 提供 一些 對 克里夫 行為 的 見解 ， 但 最 瞭解 他 的 還是 父母 ， 他們 可以 提供 一些 你 蒐集 不 到 的 資訊 ， 也 是 支持 你 對 克里夫 的 行為 有 期待 的 原動力 。 有 些 家長 可能 會 拒絕 參加 討論 的 邀請 ， 但 對 他們 說明 孩子 在 班 上 的 情況 ， 卻 是 老師 責無旁貸 的 工作 。 實習 教師 及 較 無 經驗 的 在職 教師 ， 經常 懼怕 三 番 兩 次 的 聯繫 家長 ， 會 造成 自己 因為 學生 的 不當 行為 被 責怪 ， 此時 教師 必須 瞭解 ， 嚴重 的 問題 已經 發生 了 ， 家長 的 參與 不 是 一 個 「 要 或 不要 」 的 選擇 ， 而是 必要 的 程序 。 結語 校長 韓德瑞克 對 莎拉 說 ， 「 莎拉 老師 ， 我 只是 要 讓 你 知道 ， 接下來 的 三 天 馬 提 都 不會 在 教室 。 他 正 接受 『 留 校 停學 』 處分 ， 所以 只 能 和 我 待在 辦公室 裡 。 」 莎拉 聽到 這 個 消息 ， 一度 造成 精神 極端 痛楚 的 內疚 終於 解除 。 整 個 學期 馬提 在 她 的 歷史課 上 製造 了 數不清 的 麻煩 ， 昨天 他 將 一 隻 沈重 的 鋼珠 筆 ， 瞄準 教室 另 一 頭 學生 的 行為 ， 真的 超出 了 班規 的 底限 。 幸運 的 ， 筆 沒有 砸 向 學生 ， 而是 撞 向 黑板 ， 弄壞 了 好 大 一 部份 的 板面 。 莎拉 很 高興 能 過 幾 天 不必 和 他 搏鬥 的 清閒 日子 ， 但 仍然 憂心 終究 他 還是 會 再 回到 班 上 。 大部份 的 老師 都 與 莎拉 一樣 ， 很 快 就 領悟到 即使 藉重 行政 人員 暫時 介入 的 力量 ， 他們 的 管理 問題 並 不會 就此 憑空 消逝 。 教學 貴人 可以 提醒 初任 教師 ， 他們 可以 預期 終 其 教學 生涯 ， 如同 馬 提 一樣 的 學生會 不斷 的 出現 ， 挑戰 教師 的 能力 。 相對 的 ， 教師 去 發現 、 學習 對 這些 學生 最 能 發生 效用 的 管理 策略 ， 將 比 祈禱 不會 碰上 這樣 學生 的 妄想 來得 踏實 些 。 我們 將 永遠 都 會 關注 班級 經營 的 問題 ， 但 教學 貴人 也 該 讓 這些 新 同事 消除 疑慮 ： 教師 不 應該 因為 這些 問題 感到 難堪 、 困窘 。 在 學生 或 環境 的 錯誤 組合 中 ， 任何 教師 都 可能 經歷 到 班級 的 管理 問題 。 為 人 貴 人 者 責無旁貸 ， 應該 提醒 初任 教師 ， 不論 建構 班級 經營 的 程序 再 艱巨 ， 仍然 值得 投資 時間 與 心力 。 當 教師 不必 再 憂心 學生 的 行為 時 ， 就 可以 更 專注 於 令 人 樂在其中 的 學習 面向 上 ， 這 是