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者 的 行為 及 態度 。 免得 只是 因為 對方 唯唯 是 諾 , 產生 了 良好 的 印象 , 然後 就 一廂情願 以 偏 概 全 。 除了 評鑑 的 目標 要 具體 、 清晰 、 仔細 以外 , 同時 又 可以 用 比較 客觀 的 筆試 方法 來 徵選 。 例如 要 徵選 一 位 主動 積極 、 擅長 分析 、 誠實 、 講求 效率 但 不 擅長 創新 的 人 , 便 可 經由 幾 科 測驗 來 找出 這樣 的 人 。 要 徵選 一 個 具 創新 能力 的 人 , 也 一樣 可 由 測驗 筆試 的 方法 來 選出 。 我們 要 突破 傳統 與 現代 , 中國 與 西方 的 矛盾 , 是 不能 單 從 外表 所 給 人 的 一般 印象 以及 主觀 的 感覺 來 判斷 的 。 X 理論 或 Y 理論 的 矛盾 或 性惡論 與 性善論 的 矛盾 極端性 惡論 者 ( X 理論 ) 相信 : ( 1 ) 一般人 天生 不 喜歡 工作 。 ( 2 ) 人 必須 受 指示 才 去 工作 。 ( 3 ) 人 希望 逃避 責任 。 ( 4 ) 一般人 感到 工作 中 的 成就 與 他們 無關 。 ( 5 ) 大部份 的 人 卻 是 愚笨 而 缺少 創造力 的 。 ( 6 ) 金錢 是 工作 的 唯一 真正 理由 。 ( 7 ) 人 並 不 想 改進 他 自己 生活 的 品質 。 ( 8 ) 目標 只 是 一 種 限制 。 ( 9 ) 在 現代 的 工業 生活 中 , 一般人 的 潛力 已 用到 極限 。 ( 10 ) 人 所以 抱持 「 工作 的 目標 只 為 滿足 基本 的 安全感 」 是 與生俱來 的 。 ( 11 ) 成就 與 工作 滿足感 完全 無關 。 ( 12 ) 人 本來 就 缺乏 雄心 , 能 不 工作 就 不 工作 。 然而 , 相信 「 人 之初 , 性 本 善 」 ( Y 理論 ) 的 人 , 卻 認為 : ( 1 ) 工作 對 人 來 說 , 就 像 休息 那樣 自然 。 ( 2 ) 人 會 自我 引導 和 自我 控制 。 ( 3 ) 人 樂於 負起 真正 的 責任 。 ( 4 ) 人 認為 成就 有 很 高 的 價值 。 ( 5 ) 大部份 人 都 有 極 大 的 潛能 、 想像力 和 創造力 。 ( 6 ) 金錢 只 是 工作 利益 中 的 一 部份 。 ( 7 ) 人 真的 需要 改進 他 生活 的 品質 。 ( 8 ) 目標 可以 促進 效率 。 ( 9 ) 在 現代 的 工業 生活 中 , 一般人 只 用 一 小 部份 的 潛能 , 大部份 可以 再 發展 。 ( 10 ) 人 所以 抱持 「 工作 的 目的 只 為 滿足 基本 安全感 」 是 經驗 與 環境 造成 的 。 ( 11 ) 成就 是 決定 工作 滿足感 的 要素 。 ( 12 ) 人 本來 就 有 雄心 , 會 主動 尋求 工作 , 就 像 尋求 娛樂 一樣 。 自從 McGregor 出版 《 企業 的 人性面 》 之後 , 因為 在 介紹 這樣 的 觀念 時 , 往往 認為 X 理論 與 Y 理論 兩 者 是 極端 的 , 好像 一 個 經理 者 不 是 絕對 X 理論 的 人 , 便 是 絕對 的 Y 理論 的 信徒 ; 不 相信 絕對 性善論 者 , 便 是 絕對 的 性惡論 者 。 其實 , 在 介紹 理論 或 提出 理論 的 人 , 往往 是 「 老王 賣瓜 說 瓜 甜 」 或 「 公 說
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