一般人 感到 工作 中 的 成就 與 他們 無關 。 （ 5 ） 大部份 的 人 卻 是 愚笨 而 缺少 創造力 的 。 （ 6 ） 金錢 是 工作 的 唯一 真正 理由 。 （ 7 ） 人 並 不 想 改進 他 自己 生活 的 品質 。 （ 8 ） 目標 只 是 一 種 限制 。 （ 9 ） 在 現代 的 工業 生活 中 ， 一般人 的 潛力 已 用到 極限 。 （ 10 ） 人 所以 抱持 「 工作 的 目標 只 為 滿足 基本 的 安全感 」 是 與生俱來 的 。 （ 11 ） 成就 與 工作 滿足感 完全 無關 。 （ 12 ） 人 本來 就 缺乏 雄心 ， 能 不 工作 就 不 工作 。 然而 ， 相信 「 人 之初 ， 性 本 善 」 （ Ｙ 理論 ） 的 人 ， 卻 認為 ： （ 1 ） 工作 對 人 來 說 ， 就 像 休息 那樣 自然 。 （ 2 ） 人 會 自我 引導 和 自我 控制 。 （ 3 ） 人 樂於 負起 真正 的 責任 。 （ 4 ） 人 認為 成就 有 很 高 的 價值 。 （ 5 ） 大部份 人 都 有 極 大 的 潛能 、 想像力 和 創造力 。 （ 6 ） 金錢 只 是 工作 利益 中 的 一 部份 。 （ 7 ） 人 真的 需要 改進 他 生活 的 品質 。 （ 8 ） 目標 可以 促進 效率 。 （ 9 ） 在 現代 的 工業 生活 中 ， 一般人 只 用 一 小 部份 的 潛能 ， 大部份 可以 再 發展 。 （ 10 ） 人 所以 抱持 「 工作 的 目的 只 為 滿足 基本 安全感 」 是 經驗 與 環境 造成 的 。 （ 11 ） 成就 是 決定 工作 滿足感 的 要素 。 （ 12 ） 人 本來 就 有 雄心 ， 會 主動 尋求 工作 ， 就 像 尋求 娛樂 一樣 。 自從 McGregor 出版 《 企業 的 人性面 》 之後 ， 因為 在 介紹 這樣 的 觀念 時 ， 往往 認為 Ｘ 理論 與 Ｙ 理論 兩 者 是 極端 的 ， 好像 一 個 經理 者 不 是 絕對 Ｘ 理論 的 人 ， 便 是 絕對 的 Ｙ 理論 的 信徒 ； 不 相信 絕對 性善論 者 ， 便 是 絕對 的 性惡論 者 。 其實 ， 在 介紹 理論 或 提出 理論 的 人 ， 往往 是 「 老王 賣瓜 說 瓜 甜 」 或 「 公 說 公有理 ， 婆說婆 有理 」 的 。 但是 ， 同時 接受 這 兩 種 理論 的 經營 者 ， 便 產生 了 矛盾 。 究竟 人性 是 「 善 」 的 或是 「 惡 」 的 ？ 是 要 用 Ｘ 理論 來 管理 呢 ？ 還是 用 Ｙ 理論 ？ 有 這 種 的 矛盾 ， 很 顯然 地 對 事情 有 了 兩 種 誤解 ： 1. 性善 與 性惡 是 絕對 對立 的 。 2. 人 是 沒有 個別 差異 的 。 為 了 避免 這 兩 種 誤解 ， 我們 設計 了 一 個 問卷 ， 用 十點量表 來 評量 十二 種 絕對 相反 的 人性 假設 ， 一 代表 極端 性惡 ， 十 代表 極端 性善 。 五．五代表 中間 。 以 總分 來 算 ， 絕對 性惡 的 總分為 十二 分 ， 絕對 性善 的 總分為 一二○分 ， 屬於 中間 的 總分 則 為 六十六 分 。 最近 在 台灣 的 一 家 工廠 ， 總共 有 十九 位 股長 做 這 份 問卷 ， 共得 兩 種 。 十九 位 股長 的 理想 和 實際 管理 知覺 分數 ， 一 為 理想 的 ， 一 為